@ Sebastian Streitz: Manchmal ist es eben so, daß einem 3 min vorkommen wie eine halbe Stunde oder länger. Vorallem wenn man hungrig quengelnde Kinder dabei hat. Und wenn man vor dem Betreten eines Lokales sowieso schon genervt ist, aus irgendwelchen Gründen, kann dies kein Service der Welt wieder raus reißen. Da treffen zwei Welten aufeinander und keiner ist schuld. Ich kann mich über den Service nicht beschweren...im Gegenteil! Ich habe zwar "nur" ein Kind aber auch das macht Stress wie 4... :-D Da ich öfter dort zu Gast bin weiß ich, wie sehr man sich da den A.... aufreißt um genau diese Dinge, wie Du sie wohl erlebt hast zu verhindern. Und ich weiß im Übrigen auch, daß niemals 3 Bedienungen dort im Dienst sind, wenn sie nicht wirklich gebraucht werden. Und nur weil Du den Eindruck hattest es sei nix weiter los, heißt das doch nicht, daß dem auch so war. Als Gast hat man leider manchmal eine reichlich verschobene Sicht auf die Dinge bzgl. einer gastronomischen Einrichtung. Die meisten halten sich für wichtigere Gäste als die, die bereits da sind. Denn gerade in dieser "überschaubaren" Größe des Restaurants ist es nun mal wichtig, die Tische SOFORT nach Verlassen der Gäste wieder in den "Normalzustand" zu bringen, damit sich die nächsten Gäste (u.U. Du und mit Familie) an einem sauberen Tisch empfangen werden können. Dies ist nunmal wichtig, um das Geld zu verdienen, welches die Mitarbeiter in Sevice und Küche am Ende des Monats dankend in Empfang nehmen. Ich denke, an einem freien Tag, den man mit der Familie verbringt, kann man auch mal runterfahren und ein paar Minuten warten...ohne gleich einen Nervenzusammenbruch zu erleiden... ;-) Als Außenstehender ist es immer einfach sich aufzuregen und zu monieren, wo es nur geht...aber das ist nicht die Lösung. Denn zum essen seit ihr ja letztendlich trotzdem nicht gekommen, wenn ich richtig gelesen habe... :-D Meine Empfehlung für den nächsten Besuch in einer gastronomischen Einrichtung, vielleicht sogar noch an einem Feiertag oder Wochenende: VORHER anrufen und Tisch reservieren! Am raunzen der Telefonstimme am anderen Ende wirst du hören, wieviele Tische noch frei sind zu dem...
Read moreIch war am frühen Nachmittag dort um etwas zu Mittag zu essen, und war zufrieden. Das Essen war wirklich gut, die Getränke kamen schnell. Auf der Terasse lässt es sich angenehm sitzen, der Innenraum wirkte beim flinken Durchschreiten auch gemütlich. Ein klein wenig Kritik muss ich dennoch an einem Punkt anbringen, und da scheine ich nicht der Einzige zu sein, wenn ich mir andere Bewertungen hier durchlese: die Bedienung. Als ich ankam wirkte die Bedienung eher genervt und in ihrem Auftreten unfreundlich, so als würde ich gerade total stören. Ich war daher tatsächlich kurz drauf und dran, einfach wieder aufzustehen und zu gehen - aber ich blieb noch. Am Ende war der Service dann tatsächlich völlig in Ordnung und die Bedienkraft war die ganze restliche Zeit freundlich und zuvorkommend, es gab überhaupt nix auszusetzen. Aber dieser erste Eindruck - wenn ich kein geduldiges und ruhiges Wesen hätte, wäre ich wohl sofort wieder abgedampft. Das ist also etwas, an dem unbedingt gearbeitet werden muss - niemand kann positiv berichten, wenn man gleich im ersten Moment abgeschreckt wird. Ich hoffe, das wird wirklich als Kritik verstanden und nicht als Gemecker, denn ansonsten war ich mit allem inklusive der Bedienung...
Read moreUnfreundliche Bedienung! Essen gut aber zu kleine Portionen. Dessert wurde verneint wegen angeblichen Küchenschluss um 19.30 Uhr.
Sprechen Sie mit Ihrem Personal darüber und Sie werden merken das ich nicht das Lokal verwechselt habe!
Ich bestellte die Rinderhacksteaks. Nein ich habe die Portionsgröße nicht bei der Bedienung beanstandet, weil ich noch ein Dessert essen wollte. Aber dieses wurde letztlich verwehrt wegen des angeblichen Küchenschluss!
Unser Besuch ereignete sich an dem Sonntag vor dem Ersteintrag. Ich finde es eine Frechheit von Ihnen das Ganze immer noch abzustreiten. Wir waren in großer Runde bei Ihnen essen und es gibt mehrere Zeugen dafür. Ihre Art und Weise mit Kritik umzugehen ist echt lächerlich. Wahrscheinlich haben Sie sich nicht mal die Mühe gemacht mit Ihrem Personal darüber zu sprechen. Anstatt aus Fehlern zu lernen, streiten Sie es immer noch ab. Rezensionen sind dafür da auf etwas hinzuweisen, daraus zu lernen und es besser zu machen. Denken Sie mal...
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