Muss jetzt doch einmal eine schlechte Bewertung abgeben.Waren vor 2 Tagen mit 5 Personen+11 Monate altem Kleinkind dort essen. Nach über einer Stunde haben wir höflich nachgefragt, ob sie uns vergessen hätten und wir vielleicht die Fritten für das Kleinkind ohne Salz schon bekommen könnten. Die Chefin gab zu, ja wir wurden vergessen... OK, kann passieren... aber die Fritten vorweg kamen immer noch nicht.Nochmal nachgefragt...dann ... wären angeblich gesalzen worden. Nach einer weiteren Viertel Stunde, klappte es dann schließlich.Unsere Essen kamen versetzt nach und nach an. Als wir schon zur Hälfte aufgesessen haben, bekam mein Mann schließlich seine Sennerpfanne.Als er zu dem Chef sagte, sowas hätte er noch nie hier erlebt. Antwort vom Chef: Jetzt wäre aber gut ( richtig patzig) !!! Keine Entschuldigung, keine extra Runde...was in diesem Fall üblich gewesen wäre... Nein...es ist uns für das Essen ohne Getränke ( die wollte unbedingt meine Freundin aus Essen übernehmen), 112,90€ unter Zeugen in Rechnung gestellt worden.
Die eine Portion Kaiserschmarrn als Nachtisch,hatten wir schon vorher rechtzeitig abbestellt. Zuhause haben wir nachgerechnet und somit entstand eine Differenz von über 30,-€.
Wollte erstmal drüber schlafen und habe heute, also 2 Tage später angerufen,um den Sachverhalt zu klären.Könnte man lt.Chef nicht mehr nachvollziehen...Hätten wir sofort klären müssen... obwohl nie Rechnungen ausgestellt werden. Hätte ich aber auf Wunsch lt.Chef einfordern können. Tut mir leid, bin aber nicht auf die Idee gekommen, eine falsche Rechnung zu erhalten...und bei einem schreienden Baby. Hätten wir die Getränke auch bezahlt, dann wäre es uns nicht einmal aufgefallen. OK...wir hätten wirklich alles nachrechnen müssen und dann bezahlen...unsere eigene Dummheit.Wir gehen selbstverständlich von einem Rechenfehler der Bedienung aus und keine Absicht. Aber seit ein paar Jahren ist es schon Pflicht in Bäckereien einen Bon auszudrucken und in einem Restaurant nicht!? OK... habe wieder dazugelernt. Wir waren seit über 30 Jahren Stammgäste dort ( bei den vorigen Wirtsleuten) ...waren !!! Weihnachtsessen, Gutscheine von dort verschenkt und und und... Eine Arbeitskollegin hat mir noch in der letzten Woche erzählt...es ist dort jetzt anders geworden...auf dem Rückweg nach Hachen hin, haben wir auch nur negatives gehört und wer alles dort fernbleibt.
Schade...denn die Location war für uns und unsere Freunde immer etwas Besonderes...