Erschreckend!!! Eigentlich sind wir seit ca. 10 Jahren glücklicke und zufriedenen Kunden im Dos y Dos.
Das hat sich nun schlagartig am Samstag Abend geändert.
Nachdem wir (7 Leute) ganz ruhig beanstandet haben, daß man bitte erstmal alle zu Ende essen lassen sollte (Wir sind selber Gastronomen - aber gelernte!!) und dann mit dem Abräumen beginnt, wurden wir fast (von einer Bedienung) mit der Begründung (Das machen seit 4 Jahren so und hier ist das so!) aus dem Lokal geworfen. Diese Bedienung schrie uns immer lauter an und zeigte sogar mit den Fingern auf uns. Zu guter letzt sollten wir dann zum Chef (Ich kenne es so, daß der Chef - wenn er ein Profi ist- zum Kunden geht und nicht der Kunde zum Chef). Dieser sah und hörte sich jedoch diese unmögliche Brüllerei seiner Bedienung aus sicherer Entfernung an. Ein Wort der Entschuldigung bzw. ein früheres Einschreiten des Chefs hätte hier sicherlich die Situation entschärfen können.
Später bei der Abrechnung hat man uns dann noch zur Krönung 10 Euro mehr abgerechnet, als wir eigentlich hätten zahlen müssen - haben wir aber leider erst später gemerkt - Beleg sind jedoch vorhanden.
Aber nochmal sieht uns dieser Laden nicht. Auch nicht für die 10 Euro, die wir wiederbekommen müssen.
Fazit: Leider kann hier in Deutschland jeder Gastronom werden.
Das Sprichwort: "Wer nichts wird, wird Wirt" hat sich im Dos y Dos mehr als bewahrheitet!
Lieber Chef: Wenn Sie und Ihr Team solch ein Benehmen dem Kunden gegenüber haben, ist eine Schulung für Sie als Hobbygastronomen mehr als notwendig.
In diesem Sinne ein absolutes Minus für dieses Lokal - wir...
Read moreIch kenne das Dosy quasi von Beginn an. Als eröffnete, war es ein echtes Highlight in Leverkusen. Gutes Essen, gute Cocktails, guter Service (erinnere mich noch gut an Sunny). Der erste Einbruch kam, als der Chef das Partnerlokal Cantina in Opladen eröffnet hat. Man merkte, dass im Dosy der Inhaber fehlte, es lief nicht mehr so rund. Der zweite Einbruch kam mit der Erweiterung des Lokals. Einige unglückliche Besetzungen im Service und plötzlich gab es nur noch Flaschenbier. Für mich und viele in meinem Bekanntenkreis, die das Dosy früher regelmäßig besucht haben ein No-Go. Flaschenbier kann ich auch daheim und günstiger trinken. Mittlerweile ist der Service zwar wieder besser und der Chef wieder im Dosy hinter der Theke zu finden. Aber man merkt, dass es lange nicht mehr so gut besucht wie früher ist. Essen und Cocktails haben deutlich an Qualität verloren. Dazu kommen deutlich kleinere Portionen wie früher, von denen man nicht mehr wirklich satt wird. Früher gab es mehr Beilagen (und Reis kostet ja nun wirklich nichts) und auch eine ordentliche Salat-Garnitur. Die Nachos waren früher ein riesen Teller von dem man fast allein satt wurde. Alles natürlich bei deutlich gestiegenen Preisen.
Für uns, über die Jahre, leider von der Top 3 zum Notstop mutiert. Irgendwie ist die Luft raus.
Würde mich freuen, wenn das Dosy mal wieder zur alten Klasse findet. Ein frisches Bier vom Fass, vielleicht auch ein mexikanisches? Essen wie früher, ich glaube man kann mit gutem mexikanischem Essen nach wie vor punkten, ein Freshup des Gastraums nach 20 Jahren und die alte Liebe und Motivation die am...
Read moreIch bin noch nicht überzeugt von dem Restaurant. Das Essen war lecker ABER wir waren zu zweit und hatten demnach auch 2 Vorspeisen bestellt die wir uns teilen wollten. Bekommen haben wir eine Vorspeise (1. Bild / Nachos Sombrero) diese haben wir uns geteilt und bekamen dann die Hauptspeisen (2. Bild, sorry ich hatte Hunger). Als wir nachfragten was mit der zweiten Vorspeise passiert sei wurde uns, wenigstens ehrlich, gesagt dass Sie die bei der Bestellung vergessen hat. Die Servicekräfte, waren wie wir fanden, generell etwas überfordert. Meiner Meinung nach könnte man dies schnell ändern wenn jede Servicekraft ihre festen Tische hätte. So wurden wir zwar freundlich aber auch echt nervig nach dem hinsetzten innerhalb von 5 min 3mal gefragt ob wir schon wüssten was wir nehmen. Der Caipirinha wird hier mit Cana Rio gemacht was mir theoretisch sehr zusagt, da ich Pitu nicht mag. Jedoch bringen die besten Zutaten nichts wenn man entweder nicht weiß wie sie zu mischen sind oder man es einfach viiiel zu gut meint. Ich habe einen Schluck getrunken, mich geschüttelt und ihn weg gestellt, da ich fahren musste und das wäre nach dieser Mischung defintiv nicht mehr gegangen. Zu guter letzt möchte ich noch erwähnen, dass ich es als sehr laut empfunden habe was aber evtl an dem zuvor gewonnenen Fußballspiel der Leverkusener gegen die Bayern gelegen haben könnte.
Fazit: Wir geben dem Restaurant auf jeden Fall nochmal eine Chance an einem Gambas-Montag. Erst dann möchte ich mein endgültiges...
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