Restaurant Moustaki — Restaurant in Lich

I have been eating here since years an the quality of served food was always excellent. The owner has a clear guideline "quality of food, FIRST". So, less dishes but prepared with a clear concept.

Atmosphere depends on your perspective. There a nice tables on the outside, enjoyable in the summer (not too far from traffic). As the city istself is not noisy, the traffic does not really harm but tends to be more "entertaining". Inside, you have the benefit of watching, how your food is getting prepared. So you can consider this as pro or con. I always enjoyed the atmosphere of being connected with the staff preparing my meal. So to me it is a great atmosphere.

The team is acting professional and thus delivers good service. If you are acting with empathy they appreciate it, acting repricocal. So if you invest some emotions, tha may be what makes the experience...

Ich habe selten ein derart enttäuschendes Restaurant-Erlebnis gehabt wie bei Moustaki. Schon beim Betreten wird man von einem sehr lieblosen und in die Jahre gekommenen Ambiente empfangen. Die Einrichtung ist stark in die Jahre gekommen, und die Atmosphäre wirkt trist und einladend wie eine Bahnhofshalle. Leider setzt sich dieser Eindruck bei der Sauberkeit fort: Staub in den Ecken, fleckige Tische und eine Toilette, die dringend einer gründlichen Reinigung bedarf. Wenn der Gastraum so aussieht, möchte man sich gar nicht vorstellen, wie es erst in der Küche zugeht!

Die Bedienung war ebenfalls eine Katastrophe. Von Freundlichkeit oder Interesse am Kunden keine Spur. Stattdessen wurde man mit einer genervten und herablassenden Haltung behandelt, als ob man stören würde. Fragen zur Karte oder zu den Speisen schienen den Service nur noch mehr zu irritieren – Interesse am Kunden? Fehlanzeige. Am schlimmsten war jedoch die Art, wie mit einem Fehler bei unserer Bestellung umgegangen wurde: Obwohl wir höflich darauf hinwiesen, dass etwas Falsches serviert wurde, bekamen wir lediglich ein genervtes "Nein das kann nicht sein". Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Stattdessen musste ich, nach einiger Diskussion, warten, während der Rest schon gegessen hatte.

Nicht, dass das Essen selbst besser gewesen wäre: Es kam kalt und teilweise verbrannt an den Tisch. Es schien, als hätte die Küche entweder keine Ahnung oder keine Lust, anständige Mahlzeiten zuzubereiten. Und dafür dann Preise zu verlangen, die jenseits von Gut und Böse liegen, ist eine absolute Frechheit. Die Portionen waren normal groß, aber bei dem, was da serviert wurde, hätte selbst ein halber Preis wie Abzocke gewirkt.

Der absolute Tiefpunkt: Die Bezahlung. Kartenzahlung war nicht möglich, was an sich ja schon ein Unding ist, aber auf die höfliche Nachfrage, wo denn der nächste Geldautomat sei, wurde uns pampig und unfreundlich gesagt: „Gucken Sie doch selbst!“ Ein Service, der einem Gast nicht einmal in einer solchen Situation helfen will, ist für mich ein No-Go.

Alles in allem ein Restaurant, das auf ganzer Linie versagt hat: lieblos, unfreundlich, unhygienisch, überteuert und kulinarisch eine Katastrophe. Ich habe mich noch nie so schlecht aufgehoben und so ungewollt gefühlt!! Ich kann jedem nur davon abraten, hier jemals einen Fuß hinein zu setzen. Es gibt genug andere Grieschiche Lokale, die sich um ihre Gäste bemühen und auch ihr...

Every time I visit Germany, this is the VERY first restaurant I visit. Owner and staff are always incredibly kind and welcoming.

The food portions are absolutely perfect. Try Number #7, Gyros Teller which is my all-time favorite. Very delicious, especially the always-fresh and crispy pommes und kraut salat! (See my attached picture)

During the COVID pandemic, nothing has changed other than the food is ordered To-Go.

Yesterday on my 3rd trip there, in as many weeks, the Owner explained why his gyros is so very delicious. He prepares the meat all on his own! Now, I understand!

And if you do not order some tzatziki with any of your gyros orders you are missing out.

Get to this place. Experience the phenomenal, very personable Staff and Owner and I guarantee you will feel like you...