Tre Fratelli — Restaurant in Lichtenfels

Zu allererst, Bedienung war super nett. Das Ambiente im Innenbereich ist Top und die Lage ist super. Leider hatten wir ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln.... Wir hatten einen Tisch im Hinterhof reserviert, die Stühle waren allerdings super unbequem und die Tische standen so nah beieinander, dass wir uns etwas ruhiger unterhalten mussten, dass nicht jeder gleich unser Gespräch mitbekommt. Die 3 Tische direkt hinter, vor und neben uns waren besetzt mit Rauchern, was ja draußen auch ok und erlaubt ist. Für mich als Nichtraucher war es super unangenehm, da es wie gesagt sehr eng war und der Qualm beim Essen einfach gestört hat. Abgesehen von den Corona-Maßnahmen welche eingehalten werden sollten (das hab ich leider nicht feststellen können, bis auf die Masken, welche die Bedienungen getragen haben) ist es auch ohne Pandemie nicht schön Stuhl an Stuhl zu sitzen. Das Essen ist OK, aber leider konnte ich einfach nicht...

Customer Service - Fehlanzeige!

Meine Schwester und ich wollten hier Mittag essen, eine Flasche Wein trinken und haben dazu Leitungswasser bestellt - weil bayrisches Leitungswasser gerade in Lichtenfels sehr gut ist. Der Schankwort srellte uns dann eine Flasche Ttafelwasser für 4,30 Euro auf den Tisch. Auf die Aufforderung, dass dieses Wasser nicht bestellt wurde, reagierte der Wirt barsch, unhöflich und verwies darauf, dass er verkaufen könne, was er wolle. Natürlich hat er dakit Recht - aber nicht wieder an uns. Nach weiterem Lamento haben wir die 4,30 Euro für das Wasser bezahlt, wurden geduzt (!!!!) und sind dann zum Dümpfelschöpfer, wo uns ausgezeichneter Service teilhaftif wurde. 3fratelli - nie mehr - kein customer service, keine Entschuldigung,...

Wir haben heute einen Ausflug aus Nürnberg nach Lichtenfels gemacht. Zum Abendessen ist uns dieses Restaurant auf dem Marktplatz aufgefallen. Wir wurden herzlich und freundlich empfangen. Da wir draußen sitzen wollten, wurden wir durch das historische Restaurant zum Hinterhof geführt, welcher sehr gemütlich war und zum verweilen einlud. Das Essen war traumhaft und der familiäre Service Spitze. Das historische Ambiente und Flair der Innenausstattung hat uns total verzaubert. Besonders hervorzuheben ist auch die Hygiene auf den Toiletten. Es war ein rundum schöner Abend, wir können es zu 100% weiter empfehlen und kommen auf jeden...