Wir - Restaurant am See — Restaurant in Liebenwalde

1 Essen vergessen,

Wir haben heute mal das Restaurant ausprobiert, schön ist der Ausblick auf dem See. Personal ist soweit freundlich und das war es mit den guten Dingen auch schon. Angefangen hat es damit das die Getränkebestellung in die Hose ging und es nur kleine Biere gab aber da könnte man drüber hinweg schauen. Als dann nach ca 45 min auch mal das Essen kam, wurden leider nur 3 von 4 bestellten Essen gebracht und es wurde gefragt was wir noch bestellt hatten. Ausrede der Bedienung war daraufhin das sie eine neue Köchin haben und sie das übersehen habe. Also warteten wir weitere 15 min auf das 4. Essen, allerdings bräuchten wir das dann nicht bezahlen was ich sehr positiv fand. Das Fleisch fand ich etwas trocken aber gerade noch im Rahmen. Fazit ist Essen ist in Ordnung würde aber nicht nochmal herkommen. Preise sind ok und Personal...

Vor Kurzem wollten meine Frau & ich einen Besuch in Liebenwalde mit einem Stelldichein im Restaurant am See vollenden. Auf der Terrasse, seitlich, ein Schild, welches anpries, dass eine "geschlossene Gesellschaft" dort eine Festlichkeit abhielt. Auf meine höfliche Frage, ob dies "nur" für draussen gelte, heute generell für "Spontangäste" geschlossen sei, oder man drinnen vielleicht Platz nehmen dürfe, erhielten wir eine derart unfreundliche und an Unverschämtheit grenzende Antwort, wie ich sie so zu potenziellen Gästen selten bis nie vernommen habe. Somit hat sich das Kapitel Restaurant am See erledigt, auch eine Dame, welche wohl gleichfalls abgewiesen wurde, schüttelte den Kopf. Vielleicht sollte man im Servicesektor am zahlungswilligen Gast doch zu einer Mundart finden, welche dem Gegenüber auch ein wenig Respekt und Wertschätzung...

Wir haben uns gestern sponat mit acht Personen zum Essen verabredet vorher angerufen ob ein Tisch frei ist dies wurde bestätigt und auch für uns reserviert. Die Atmosphäre, das Ambiente und die Lage sind einfach klasse (locker 5 Sterne und mehr) das Essen war der Hammer frisch, lecker, super angerichtet (auch 5 Sterne und mehr). Jetzt das große ABER der Service unmöglich der Kellner war genervt, unfreundlich, überfordert einfach nur unmöglich. Die erste runde Getränke hat länger als 25 min gedauert. Was mann mit Freundlichkeit hätte überspielen können aber die Kommentare waren einfach nur unmöglich. Ich komme gern wieder Essen wen aber dieser Kellner da ist dreh ich mich...