McDonald's — Restaurant in Limburg an der Lahn

It's a convenient McDonald's next to a gas station. However, it's very crowded. I'm ok with that. The problem with this one is that it's severely understaffed. The workers are not able to keep up with the demand and it's not their fault.

Process is also broken, the screens were not working, I waited 45 minutes for my food and I had to argue to get it. They kept telling me that it's not ready yet. although my number was 270 something and they were delivering 290 something already. They told me to wait more.

I don't know when fast food became that slow but this branch of McDonald's should fix the prioritization of the queue. If an order stays 20 orders behind, it should be the first one to be prepared next. But workers have no way to understand this because of the manual process of receipts flying around sometimes falling onto the ground. If no one picks, your order is doomed. Ps: my order was a happy meal and 2 big macs hence...

Ich habe kürzlich das McDonald’s Restaurant in Limburg besucht und war insgesamt zufrieden mit meinem Erlebnis. Das Restaurant liegt zentral und ist gut erreichbar, was es zu einer bequemen Option für eine schnelle Mahlzeit macht.

Das Restaurant selbst ist sauber und ordentlich. Die Sitzbereiche sind gut gepflegt, und die Atmosphäre ist typisch für McDonald’s – modern und einladend. Es gibt ausreichend Platz, und die Möbel sind komfortabel. Besonders positiv aufgefallen ist mir die Sauberkeit im gesamten Restaurantbereich, einschließlich der Sanitäranlagen, die in einem einwandfreien Zustand waren.

Das Essen bei McDonald’s ist natürlich der Hauptgrund, warum man hierherkommt, und es war wie erwartet. Die Burger waren frisch zubereitet, und die Pommes waren schön knusprig und heiß. Besonders gut fand ich den Big Mac – die Qualität war konstant gut, und der Geschmack erinnerte mich an die typischen McDonald’s-Klassiker. Auch die Auswahl an Getränken und Desserts ist groß, und die McFlurry-Variante, die ich probiert habe, war eine willkommene Erfrischung.

Der Service war freundlich und effizient. Die Mitarbeiter waren aufmerksam und bemüht, die Bestellungen schnell und korrekt zu bearbeiten. Besonders erfreulich war, dass das Team während meines Besuchs ruhig und organisiert wirkte, obwohl es recht voll war. Die Wartezeiten an der Kasse und für die Zubereitung der Bestellung waren angemessen.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, vielleicht noch etwas mehr Augenmerk auf die Qualität der Bestellannahme zu legen, da es gelegentlich zu kleineren Missverständnissen kommen kann. Zudem könnte die digitale Bestellstation ab und zu eine Wartung vertragen, da sie nicht immer reibungslos funktioniert. Aber diese Punkte sind wirklich nur kleine Details und haben den positiven Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt.

Zusammengefasst war mein Besuch bei McDonald’s Limburg angenehm und zufriedenstellend. Die Kombination aus dem bekannten Fast-Food-Angebot, freundlichem Service und einer sauberen Umgebung macht diesen Standort zu einer soliden Wahl für eine schnelle Mahlzeit. Ich werde sicherlich wiederkommen, wenn ich Lust auf die klassischen McDonald’s-Gerichte habe!

Bewertung: 4...

To be honest, normally not taking time to review a McDonald’s, but this particular branch feels like it is really not following brand guidelines. Our big Mac’s cheese wasn’t melted and the bread was falling apart while eating it. The chicken nuggets were not hot. A the ice cream tasted icy rather than creamy.

They also gave us a smaller package of nuggets then ordered and when I went to the counter the staff were quick to replace it no problem, but they took the one I had and never touched and threw it in the trash, which felt rather wasteful when they could have just give me a small extra. Overall a subpar McDonald’s experience. This branch clearly...