Restaurant Schnitzel's — Restaurant in Limburg an der Lahn

Wir hatten für gestern dort einen Tisch reserviert, 6 Personen für 20 Uhr. Um 19:40 Uhr kamen wir mit 5 Personen ins Restaurant um zu fragen ob wir schon an unseren Tisch könnten. Dies war wohl nicht möglich und wir merkten dass es auch überhaupt nicht passte das wir schon dort waren. Trotzdem wurden wir dann nach ein paar Minuten im oberen Stockwerk an einen Tisch gebracht und bedient. Das Essen wurde zügig und warm serviert, alle fanden die Schnitzel lecker und waren zufrieden. Gegen 21:30 Uhr kam nochmal eine Servicekraft nach oben um die Tischdecken auszuwechseln, wir und der noch andere besetzte Tisch wurden dabei total ignoriert, keine Frage ob noch jemand etwas trinken möchte oder ähnliches. Wir hatten wirklich das Gefühl es war kurz vor Feierabend und man wollte das wir gehen. Gegen kurz vor 22 Uhr sind wir dann zum Bezahlen nach unten, leider gab es Probleme mit unserer Rechnung, was aber nicht schlimm ist, kann ja mal passieren. Dies führte jedoch zu einer absoluten Frechheit! Die Chefin (ich denke das sie dort die Chefin ist, kurze, blonde Haare, schon etwas älter) und unsere Servicekraft haben sich von uns noch einmal aufzählen lassen was wir gegessen und getrunken hatte und dies dann so zusammengerechnet. Soweit so gut. Meine Freundin, mein Patner und ich hatten bereits bezahlt und es fehlte nur noch das letzte Pärchen. Da wir Mädels alle das gleiche Schnitzel gegessen hatten waren wir etwas überrascht, das unsere Freundin gefragt wurde ob sie das Schnitzel in groß oder klein hatte. Als wir die Chefin dann ansprachen was sie bei uns abgerechnet hatte schaute sie nach und meinte: "Oh, das große. Sie sehen aber auch beide so aus als könnten Sie das vertragen..." Uns ist alles aus dem Gesicht gefallen und außer ein "Na danke" konnte ich nichts dazu sagen. Haben dann die Differenz zurück bekommen und haben das Restaurant dann verlassen. So etwas unverschämtes ist mir wirklich noch nie passiert und ich werde in Zukunft dieses Restaurant nicht mehr empfehlen, obwohl das Essen dort wirklich super ist....

Gutes Schnitzelbunker-Essen mit derben Service-Defiziten

Vorneweg: Das Friteusen-Schnitzel, die Pommes-frites und die Käsespätzle waren OK - Portionen gut, wie zu erwarten.

Aber warum macht man sich ein scheinbar gutes Konzept durch undurchsichtige "Angebotstage" in anderen Räumlichkeiten, gepaart mit schlechtem Service und hausgemachter Unflexibilität kaputt? Hier scheint man es nicht mehr nötig zu haben.

Dienstags wird eine andere Karte in einem anderen Restaurantteil als sonst angeboten, man weigert sich bei der Bestellung "zum Anschein" strikt, z.B. andere Beilagen als Pommes-frites zu servieren. Lächerlich. Auch Käsespätzle würden Dienstags definitiv, auch gegen Zahlung von 10 Golddukaten, nicht zubereitet.

Also bestellt der anwesende Vegetarier einen Salat plus Fritten - denn mehr gibt die Speisekarte in dieser Richtung nicht her.

Beim Servieren dann die scheinbar ritterliche Großmut aus der Küche: der Koch hätte heute einen guten Tag und hätte sich herabgelassen, doch eine Portion Käsespätzle zu machen. Also bitte Leute: Das geht mal gar nicht. Entweder zieht man seine lächerliche Unflexibilität gnadenlos bis zum Ende durch, ober man lässt es von vorne herein.

Aber über den Kopf des Gastes ohne Rücksprache, diesem dann doch etwas anderes zu servieren, ist schon ziemlich dreist. Das das Radler "normal" und nicht wie bestellt mit viel Sprite zubereitet wurde, wird nur am Rande erwähnt.

Zum guten Schluss werden die Käsespätzle aus einem undurchsichtigen Konglomerat verschiedener Küche-divers-Bestandteile auf der Rechnung ausgewiesen, wie nicht anders zu erwarten natürlich zu Ungunsten des Gastes, also teurer berechnet, als in der normalen Karte ausgewiesen.

Jeder hat mal einen schlechten Tag, deswegen werden wir es irgendwann nochmal probieren, vielleicht klappts...

Went here for a family dinner with more than twenty people in our party. We had made reservations a week in advance and were asked to place our orders at that time so that the kitchen would be prepared for such a large group. Everyone was extremely happy with their meal! The Jean Gabin Schnitzel was, hands down, the family favorite. The side salad was fresh and large enough to be a meal all on its own. And, for the one vegetarian in the family, the Käsespätzle were a perfect meal. If you are looking for a great Schnitzel in many variations, this is absolutely the perfect...