Marathon — Restaurant in Lippstadt

Wir hatten heute Abend einen Tisch für sieben Personen reserviert, wovon eine Person leider kurzfristig abgesagt hatte. Zunächst waren wir nur zu viert vor Ort, da sich zwei von uns etwas verspätet haben. Nach Betreten des Lokals haben wir an der Theke auf einen Kellner gewartet, um den reservierten Tisch zugewiesen zu bekommen. Wir wurden mehrfach von einem Kellner wahrgenommen, aber einfach ignoriert. Andere Gäste haben uns nach einigen Minuten darauf hingewiesen, dass wir am besten in den Biergarten gehen sollten, da wir dort bestimmt jemanden finden würden, der uns weiterhelfen kann. Dem war auch so und wir wurden letztendlich zu unserem Tisch geführt. Nach einigen Minuten wurden die Karten gebracht, aber nur als Stapel auf dem Tisch abgelegt. Von da an haben wir 40 Minuten gewartet bis wir Getränke bestellen durften, wozu es lediglich durch Nachfragen unsererseits gekommen ist. Während wir auf die beiden gewartet haben, die sich etwas verspätet hatten, wurden wir aufgefordert unseren Tisch zu verlassen und an einen anderen Tisch zu wechseln, was ja grundsätzlich nicht das Problem ist, aber der Ton macht die Musik und das war definitiv keine nette Bitte. Dann wurde allerdings relativ schnell das Essen aufgenommen und auch auf die Vorspeise mussten wir nicht allzu lange warten. Als der Hauptgang kam, mussten wir selbst darauf hinweisen, dass in dem Rucola-Salat kein bisschen Rucola vorhanden war, woraufhin die Aussage kam, dass der Rucola wohl leer sei und dass es dann einfach so gehandhabt wird, dass das fehlende Produkt durch etwas anderes ersetzt wird. Eine Nachfrage, ob man das Gericht dann trotzdem noch haben möchte, wäre angebracht gewesen. Nachdem unsere ersten Getränke leer waren, hätten wir gern erneut welche bestellt, allerdings war dies wieder nur durch nachfragen unsererseits möglich, worauf auch eher genervt reagiert wurde. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass es nicht immer alles am Schnürchen läuft wenn viel los ist, was durch die Tatsache, dass in Cappel Schützenfest ist, natürlich gegeben war. Die Mitarbeiter waren durchgehend in Bewegung. Aber dennoch wäre es schön gewesen, wenn wir nett darauf hingewiesen worden wären, dass es heute etwas länger dauert als gewöhnlich und sie nicht so für die einzelnen Gäste da sein können, wie es sonst üblich ist. Wir haben uns leider absolut nicht wohl gefühlt, denn wir wurden leider eher ignoriert und hatten das Gefühl vermittelt bekommen, dass wir stören. Uns kam es so vor als wären andere Gäste bevorzugt...

Leider nur 3 Sterne. Warum? Erst einmal das Positive: das Ambiente ist sehr schön und uns allen hat das Essen sehr gut geschmeckt! Das ist ja schon mal wichtig 😉 Warum dann nur 3 Sterne? Weil es war einfach zu voll, okay das wird bei der Anzahl der Tische ja gewünscht, es war sehr laut, die Speisekarte wurde zeitig gebracht und die erste Getränke Bestellung auch aufgenommen, dann hatte es eine Ewigkeit gedauert, bis wir diese bekommen hatten. 5 verschiedene Kellner hatten uns gefragt, ob wir schon Getränke bestellen haben. Getränke sind dann auch noch falsch geliefert worden. Essen kam dann aber in einer angemessenen Zeit. Danach kam keiner mehr und wir hatten wieder richtig Durst. Okay, haben irgendwann bestellen können und wieder kamen die Getränke nicht so, wie wir sie bestellt haben. Das Ganze wiederholte sich noch einmal. Zwischendurch hatten wir noch eine Runde Ouzo bestellt, das verlief ohne Probleme. Wir hatten den ganzen Abend sehr viel Spaß und als wir die Rechnung bezahlt hatten, hatten wir keinen Ouzo aufs Haus bekommen. Da jeder andere Tisch es aber bekommen hatte und wir unsere Runde Ouzo selber bezahlt hatten, war ich sehr enttäuscht. Mein Fazit ist, an den Service muss noch gearbeitet werden!

Update. Das schöne an solchen Rezensionen sind, dass man sich ändern kann, weil man die Kritik ernst nimmt. Habe die Sterne auf 5 erhöht 😊 Vielen lieben Dank für den Ouzo, habe mich sehr gefreut und freue mich auf den nächsten...

Frisch in die Gegend gezogen und habe mich dann mal nach einem griechischen Restaurant umgeschauen und diesen mal ausprobiert. Telefonisch bestellt, man sagte mir 20min, nach 20min war ich dann auch da und nach kurzer Zeit sagte man mir meine Bestellung hätte wer anders mitgenommen. Die Dame die versehentlich meine Bestellung mitgenommen hat kam dann auch kurz danach wieder rein, ihr ist dann wohl auch aufgefallen dass sie die falsche Bestellung mit genommen hatte. Mir sagte man dann selbstverständlich mache man meine Bestellung dann eben neu. Alles okay, kann ja mal passieren dachte ich mir. Genau 2min!!! später kam die Bedienung dann aus der Küche und sagte mir der Koch hätte sich beeilt mit meinem Essen. Schon kla... In 2min eine 45 Euro Bestellung zubereitet. Wieso gibt man mir nicht einfach eine Ermäßigung, eben weil sowas passieren kann hätte ich mich damit zufrieden gegeben. Aber sagen selbstverständlich bereitet man mir meine Bestellung dann neu zu? Ich wusste nicht was ich davon halten soll und bin einfach gegangen und dann haben wir unser wie erwartet eiskaltes Essen ( 3min Heimweg, daran kann es nicht liegen) dann zuhause "Genossen". Hätte ich gewusst dass ich danach nen "Flotten" bekomme und den Abend im Bad verbringe hätte ich es nicht gegessen.

PS: ein Teil der Vorspeisen Fehlte auch noch.

Gut, ich suche dann mal nach einem neuen griechischen Restaurant in meiner...