Bäcker Görtz — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

Hallo, ich wende mich heute an Sie, um eine wichtige Angelegenheit in Ihrem Geschäft in Ludwigshafen/Gartenstadt Maudacher Str. 283 anzusprechen. Bei meinem letzten Besuch stellte ich fest, dass bei der Zubereitung von Speisen nur eine Pfanne verwendet wird, in der sowohl Speck als auch andere Speisen wie Spiegeleier gebraten werden.

Als Vegetarier bin ich strikt gegen den Verzehr von Fleisch, insbesondere von Schweinefleisch. Die Tatsache, dass Speck und vegetarische Speisen wie Eier in derselben Pfanne zubereitet werden, ist für mich sehr problematisch und verstößt gegen meine Essensrichtlinien und Überzeugungen.

Ich schätze Ihre Dienstleistungen sehr und würde gerne weiterhin Ihr Kunde bleiben. Deshalb bitte ich Sie höflich, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass vegetarische Speisen separat und ohne Kontakt zu Fleischprodukten wie Speck zubereitet werden. Dies würde nicht nur meinen Bedürfnissen entgegenkommen, sondern auch anderen Kunden, die aus verschiedenen Gründen auf Fleisch verzichten.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen, um eine inklusive und respektvolle Umgebung für alle Ihre Kunden...

Komme jede Woche her und bestelle mein übliches Gericht: Bei meiner üblichen Bestellung ein Rührei mit Tomate und Käse auf einer Käsestange mit Frischkäse wo bis jetzt noch nie ein Problem war. Dachte sich heute mal die Bereichsleiterin die gefühlt nie da ist dass das nicht gehen würde mit Frischkäse und wurde mir gegenüber unhöflich da ich sagte ich bestell hier seit Monaten das Gericht so. Und als ich sie darauf aufmerksam machte das sie die einzige Person ist die da bis jetzt wortwörtlich „Faxen“ macht wies sie daraufhin auf ihr Namensschild zu schauen da sie ja Bereichsleiterin sei und wisse was gehen würde und was nicht . So eine Inkompetente und unempathische Bereichsleiterin hab ich schon lange nicht erlebt. Während ich die Bewertung schreibe ist das Essen angekommen, meine beiden Gerichte falsch gemacht die von der Bereichsleiterin aufgenommen wurde , hoffe ihr ändert was an so einer Führungsposition. Ansonsten ist das Team hier im Standort sehr gut. Werde trotzdem weiterhin kommen. Danke an die nette Dame die sich um die Fehler von der Bereichsleiterin...

Qualität des Backwerks mittelmäßig und nichts besonderes. Man merkt hier deutlich das es eine große Kette ist, mit wenig Liebe zum Backwerk. So gut wie alle Kuchen schmecken nur nach Sahne und haben wenig Geschmack und den immer wieder gleichen harten Kuchenboden. Mitarbeiterinnen stehen sich gegenseitig die Füße platt und nur zwei von 5 die da stehen bedienen einen. Der Rest tut so, als wären Sie beschäftigt oder halten ein Schwätzchen mit der Kollegin wodurch der persönliche Kundenkontakt kaum vorhanden ist. Es passieren dadurch immer wieder Fehler bei der Abrechnung des gekauften Backwerks und man muss die Mitarbeiterinnen drauf hinweisen auch wenn man einen Gutschein einlöst, dass dieser auch in der Rechnung enthalten ist. Immer wieder lange Schlangen und lange Wartezeit vor Ort. Wenn diese Kette nicht leider alle kleinen Bäckereien in der Umgebung kaputt gemacht hätte, würde ich Sie meiden, so ist man leider drauf angewiesen das mittelmäßige Backwerk von Bäcker Görtz zu kaufen. Noch schlechter sind nur die K&U Bäcker Filialen...