Hanem Cafe Resturant — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

“Der Service im Restaurant war freundlich und schnell, und die Qualität des Essens hat mich überzeugt. Leider erlebte ich einen sehr unangenehmen Vorfall mit der Besitzerin, bei dem ich aufgrund meiner Herkunft respektlos angesprochen wurde. Sie machte eine Bemerkung, die ich als rassistisch empfand, indem sie sagte: ‘Typisch Türke’.

Trotz dieser respektlosen Aussage blieb ich ruhig und versuchte, die Situation auf sachliche Weise zu klären. Ich habe niemanden beleidigt, meine Stimme zu keinem Zeitpunkt erhoben und keine schlimmen Worte benutzt. Im Gegenteil: Ich habe die Besitzerin sogar mit ehrenden Worten wie ‘große Schwester’ angesprochen – was sie jedoch entschieden zurückwies. Allein diese Reaktion empfand ich als unprofessionell.

Von Anfang an ging die Aggression von der Besitzerin aus, die in der Situation völlig unprofessionell gehandelt hat. Auch wenn ich vielleicht gewisse Missverständnisse hätte vermeiden können, erwarte ich von einer Restaurantbesitzerin eine deutlich professionellere Vorgehensweise im Umgang mit Gästen. Statt auf eine sachliche Klärung einzugehen, wurde mir ein Hausverbot erteilt. Als ich dann versuchte, mit dem Sohn der Besitzerin zu sprechen, wurde ich erneut ignoriert. Die Situation eskalierte weiter, als ich mit Gewalt bedroht wurde und mehrere Mitarbeiter auf mich zukamen, um die Lage weiter zu verschärfen.

Trotz all dieser Provokationen bin ich ruhig geblieben und habe bewusst vermieden, die Situation weiter eskalieren zu lassen. Ich versuche, in meiner Bewertung so ehrlich wie möglich zu sein – und ich würde lügen, wenn ich sagen würde, dass das Essen nicht geschmeckt hat. Aber nach diesem Vorfall hat all das für mich gar keinen Wert mehr. Deshalb bekommt dieses Restaurant von mir nur...

Ich hatte heute erneut ( schon das 4. mal) das Vergnügen, Hanem zu besuchen und kann nur schwärmen! Von Anfang bis Ende war es ein absoluter Genuss für alle Sinne. Das Ambiente des Restaurants ist einfach zauberhaft. Die stilvolle Einrichtung und die angenehme Beleuchtung schaffen eine gemütliche Atmosphäre, in der man sich sofort wohl fühlt. Der Service war herausragend. Das Personal war äußerst freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Man fühlte sich wirklich als Gast willkommen und wurde jederzeit bestens umsorgt. Die Kellner hatten stets ein Lächeln auf den Lippen und waren jederzeit bereit, uns bei Fragen oder Wünschen behilflich zu sein. Nun zum Highlight des Abends: das Essen! Die Speisekarte bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten, die alle mit frischen und hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Ich entschied mich diesmal für das Cökertme Kebab mit leckerem Rinderfilet und dünnen Pommes oben drauf, und war schlichtweg begeistert. Das Filet war perfekt gegrillt, zart und saftig. Die Kruste der Pommes verlieh dem Gericht eine angenehme Knusprigkeit und die Joghurt-Tomatensoße rundete den Geschmack wunderbar ab. Dazu wurde mir ein köstlicher Beilagensalat serviert, die perfekt mit dem Hauptgericht harmonierte. Auch die Dessertauswahl ließ keine Wünsche offen. Ich entschied mich für den hausgemachten Künefe und wurde nicht enttäuscht. Das Künefe war unglaublich knusprig und innen super zart, das Käse ließ sich förmlich bis zur Decke ziehen, ein wahrer Gaumenschmaus! Zusammenfassend kann ich das Restaurant Hanem uneingeschränkt empfehlen. Hier erwartet einen ein kulinarisches Erlebnis der Extraklasse, begleitet von einem erstklassigen Service und einer angenehmen Atmosphäre. Immer wieder erste Auswahl...

Feedback zum Restaurant 😇

Wir möchten uns ganz herzlich für den wundervollen Abend in eurem Restaurant bedanken. Das Menü für unsere Gäste war hervorragend geschmacklich ausgezeichnet, abwechslungsreich und mit viel Liebe zubereitet. Alle waren begeistert vom Essen! Die Location war perfekt auf unsere Gruppe von ca. 40 Personen abgestimmt. Die gesamte Planung war durchdacht und sehr schön umgesetzt, was den Ablauf des Abends reibungslos und angenehm gemacht hat. Besonders hervorheben möchten wir die herzliche Atmosphäre sowie die Freundlichkeit und Geduld eurer Mitarbeiter. Wir haben uns rundum wohlgefühlt, und auch unsere Gäste waren vom aufmerksamen Service beeindruckt. Ein weiteres Highlight war die wunderbare Torte sie war nicht nur optisch ein echter Hingucker, sondern auch genauso, wie wir es uns vorgestellt hatten geschmacklich und vom Design her einfach perfekt! In Kombination mit der passenden Musik wurde der Moment unvergesslich. Auch die Dekoration sowohl allgemein als auch die speziell für das Brautpaar war wunderschön und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Das hat dem ganzen Abend eine persönliche und festliche Note verliehen. Ein ganz großes Lob geht an den Chef des Restaurants: Er hat uns wirklich sehr positiv überrascht und alles möglich gemacht, damit dieser Abend für uns unvergesslich bleibt. Seine Unterstützung, Flexibilität und Herzlichkeit haben wir sehr geschätzt!

Euer Restaurant ist wirklich eine besondere Location, die wir von Herzen weiterempfehlen können.

Vielen Dank für euren Einsatz und dafür, dass ihr unseren Abend so besonders gemacht habt!

Liebe...