McDonald's — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

Mc Donald in Ludwigshafen, Sauberkeit bis Freundlichkeit an allem fehlt etwas.

Ich war am 28.04.2023 mit meinen Söhnen vor Ort, wir haben bestellt und uns hingesetzt daraufhin mussten wir das Personal aufmerksam machen das hier am Tisch noch vom Vorgänger geputzt werden muss und die nachkommenden Gäste hatten das selbe Problem das hier niemand schaut und die Vermutung ist Personal Mangel in diesem Bereich.

Während man fleißig hinter der Theke noch Zeit zum Lachen hat und untereinander zum scherzen muss ein Kollege der Sauberkeit hinterher rennen, da der Filialleiter vor Ort war dachte ich in anzusprechen dass am bestell Automat kein Bon rauskam und er mir sagen soll welche Nummer ich habe und mal die Rolle auffüllen solle da sagte er mir ich solle hier einfach warten und die Bestellung wird zubereitet, ich möchte meine Nummer wissen da ich an den Tisch gehe und mich hinsetze und meine Interesse habe mit meiner Familie im Wege zu stehen nennen Sie mir die Nummer, ich solle stehen bleiben und hier warten, da hat auch niemand die Bon Rolle aufgefüllt.

Nach dem Essen bin ich zum Händewaschen und da war keine Seife und hinter mir ging auch der Mitarbeiter von Mc Donald aufs Klo und er wusch mit Wasser seine Hand, ich wieder vorne an der Theke gesagt das es keine Seife mehr gibt und es wurde gesagt ja wir füllen auf und nach dem ich 10 min lang gewartet habe und danach wieder aufs Klo ging wurde da nichts aufgefüllt.

Wenn ein Kunde beim Thema Hygiene nicht wahrgenommen wird und man lieber stehen bleibt und weiter mit dem Personal erzählt statt die Seife aufzufüllen dann hat diese Filiale einen...

Dieses Restaurant ist eine Schande für den Namen Mc Donald's.

Der Service

Der Service war langsam, unfreundlich, hat viele Sachen vergessen oder zu wenig gegeben (2 von 3 0,4l Softdrinks wahren weit unter der Mindestfüllhöhe) und war unterbesetzt. Außerdem gab es keinen von Mc Donald's versprochenen bring Service. Die fertigstellung aus 3 Menüs und einem Burger hat knapp 20 Minuten gedauert. Letztendlick kann man sagen das der in diesem Restaurant gleichermaßen übervordert und unterbesetzt als auch unqalifiziert wahren für den job als Angestellte eines Unternehmens von welchem man so etwas eigentlich in letzter zeit fast garnicht hört.

Die Essensqualität

Die Pommes waren innendrin sehr matschig und außen vom Fett aufgeweicht. Sonst war das Essen geniesbar.

Sonstiges

Ich hatte ein Signature Beef Classik im Mc Menü und dieser kam falschrum mit der Unterseite nach oben. Das ist auch kein problem aber nur am eine anmerkung am rande. Außerdem ist der Bürger so unsauber zusammen gebaut worden, dass er zum großteil aueinandergefallen ist. 80% der zwiebeln sind auf dem Boden gelandet. Habe den Burger dann nochmal selbst zusammen gebaut und aufeinmal ging es ihn zu essen.

Sauberkeit

Außerdem war im Inneren des restarants eine Wespe am Fenster welche den Kindern am Tisch nebenan Angst gemacht hat. Auf dem vorstehenden Metalbalken der Fensterkonstruktion direkt darunter lagen zusätzlich 2 witere tote Wespen. In punkto Sauberkeit war es auch nicht vorbildlicht. Viele Tische waren verschmutzt und konten nicht zum essen genutzt werden.

Zugetragen: 26. August 2018 ca...

Edit: hebe meine Bewertung an weil sich echt was getan hat und der Laden besser geworden ist. Kalt gabs hier schon lange nix mehr,die Orga ist besser und das einzige was ab und an nervt ist das "dauert nen moment,fahren sie bitte rechts ran" aber das hat man überall heutzutage & ist wohl,damit man den Schalter nicht mit Auspuffgas zuballert

Alte Bewertung: Bin von der Filiale nicht wirklich überzeugt,obwohl es die meiste Zeit sauber und ordentlich ist. Was jedoch öfter passieren kann,obwohl alle sachen bei Bestellung frisch zubereitet werden, ist das erhalten von bereits kalten Burgern da es gerne mal ne weile herumliegt bis sich jemand darum kümmert und dein Tablet zusammenstellt.

Die halb-oder-ganz-kalte Bestellung zu reklamieren bringt nichts, wo man von den Kassenkräften noch ungläubig angesehen wird mit der Aussage "bitte warten Sie kurz,ja" ist spätestens beim besonders redewilligen Schicht- bzw Teamleiter schluss wenn er einem sagt dies könne nicht sein weil frisch und extra gemacht, Burger im Zweifelsfall also erstmal betatschen denn wenn er dir Kalt vor die Nase gestellt wird bekommst du keinen Ersatz.

Nicht selten bin ich von 40minuten aufenthalt im Laden rund 30 davon an der Theke gestanden und hab auf meine Bestellung gewartet,frage mich manchmal ob der Drive-In nicht vielleicht die bessere Option wäre.

Fahre derzeit lieber zur Konkurrenz,auch wenn man paar Minuten länger fahren muss aber man bekommt dort noch FAST FOOD mit restwärme, wenn mal was nicht passt wird nicht diskutiert und aktive Schuldumkehr betrieben sondern...