McDonald's — Restaurant in Lutherstadt Eisleben

I was two times there and it's very calm and clean, the stuff doesn't know any word in english :( they can't prepare fries :( that's so sad fries are not crunchy and the taste is like an old cold potato, the taste of coffee isn't nice, it taste like the coffee burned and with each nip you have the smell of plastic. I gonna come back because the vegan burger is very delicious and there's smiling stuff. The other things they should make much better and please learn...

Wir sind recht seltene Gäste bei McDonalds. Aber manchmal möchte unser Sohn eine Jr. Tüte. Nachdem wir erstaunt vor einem Display standen und diese Neuerung bewunderten, viel uns auf, dass die Gäste es wohl eher unterhaltsam fanden darauf herumzutippen als schnell ihr gewünschtes Menü zusammenzustellen. Auf unsere Frage ob wir auch ohne den Computer Essen bekommem könnten wurde uns mitgeteilt, dass diese Dinger den Mitarbeitern genau diese Arbeit abnehmen und es schwierig werden kann. Wenn wir Glück haben kommt irgendwann jemand (Mitarbeiter) vorbei wurde uns mitgeteilt. Das war wohl auch für diese Filiale die freundlichste Antwort die man erwarten kann. Nachdem wir nach 15min unsere Jr. Tüte und 2 Bürger erhalten hatten und draußen saßen, wurden andere Gäste gesprächig und betonten, wir sollten alles prüfen. Bei ihnen wurden mehrere Dinge verwechselt und falsch zusammengestellt. Keiner hier fand weder diese Bestellcomputer vorteilhaft noch die Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich! Aus diesen Gründen werden wir diese Filiale auf jeden Fall meiden und überlegen ob McDonalds überhaupt noch einen Besuch wert wird. Bei solchen Kosten bekommen wir in anderen Lokalitäten die Tür aufgehalten könnte ich behaupten. Aber auf jeden Fall ist die hier "gepflegte Kommunikation" mit den Mitarbeitern wohl sehr merkwürdig. Zum Glück waren noch andere nette Gäste...

Von mir gibt es leider nur 3 Sterne. Ich hätte gerne mehr vergeben. Geschmacklich kann man bei dem Essen wirklich nicht meckern. Wir hatten noch nie etwas daran zu bemängeln. Leider ist es bei uns jedoch des öfteren (Mc Drive und im Restaurant) vorgekommen, dass in der Bestellung (Wir bestellen meistens per App oder am Automaten.) einiges fehlte. Im Restaurant kann man dies ja beanstanden. Im Mc Drive ist es schwieriger, da man meist erst zu Hause in die Tüte schaut. Wenn man am Automaten bestellt, sind keine Tischkärtchen mehr vorhanden, sodass der Tischservice damit automatisch wegfällt. Man kann ihn dadurch am Automaten auch gar nicht mehr auswählen. Ich denke, dass dies der personell aufgestellten Situation geschuldet ist. Die Mitarbeiter sind manchmal wirklich ganz schön überlastet. Das ist nicht schön. Im Restaurant gibt es seit dem Umbau leider auch keinen richtigen Spielbereich für Kleinkinder mehr. Der Bereich vorher mit der Rutsche und den Polsterkissen war schöner. Jetzt ist es nur noch kahl mit einem Beamer und irgendwelchen Spielen, wo man auch die Schuhe ausziehen sollte. Zudem ist der Raum wahrscheinlich nicht beheizt. Es ist sehr kühl darin. Alles in allem wird versucht, das Restaurant sauber zu halten. Das gelingt auch meistens, außer es ist mal mehr los. Wir fahren trotz alledem immer mal wieder mit den...