Sushi Express Mönchengladbach — Restaurant in Mönchengladbach

Das Essen kam nach fast 3 stunden erst an. Nach 2 Stunden haben wir angerufen und es hieß „10-15 min“. Natürlich war das Essen dann immer noch nicht da. Der Lieferant war anscheinend zu cool um „hallo“ zu sagen, drückte nur kommentarlos wie ein bockiges Kind genervt das Essen in die Hand und man musste extra nachfragen, was man denn jetzt überhaupt zahlen muss, weil er es für nicht nötig hielt zu kommunizieren. Beim Gehen hat er die Haustüre unten offen gelassen (bei dem Benehmen wahrscheinlich extra) und ist so losgerast damit auch die ganze Straße mitbekommt das er grade wegfährt. Natürlich kann es mal sehr voll sein, sodass die Lieferzeiten lange dauern und das verstehen wir auch absolut auch wenn wir nicht wirklich weit weg wohnen (3-4 min mit dem Auto) aber dieses kindische Benehmen vom Lieferanten war das Letzte. (Grade wenn man weiß, dass der Kunde seit 3 Stunden aufs Essen wartet).Das Sushi war ok aber es war, dass letze mal, dass wir hier bestellt...

Am vergangenen Samstag haben wir dort bestellt. Man kennt es ja inzwischen dass die Sushi Restaurants lange brauchen, aber dieses Mal übertraf es alles was ich bisher bei den Mitbewerbern erlebt habe.

Wir haben über zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Das Essen wurde kalt geliefert und dann fehlten noch mehrere Gerichte. Zudem schmeckte das Essen nicht, teilweise als wäre es schon nicht mehr frisch. Das geht gar nicht. Und erreichen konnte man dann natürlich niemanden. Schon während wir auf unser Essen warteten erreichten wir telefonisch niemanden.

Wir sind mehr als unzufrieden. Und haben Geld für schlechtes Essen u d fehlende Gerichte bezahlt.

Nie wieder!!! Das wird auch noch ein Nachspiel haben.

Nicht mal einen Stern hat...

Statt der bestellten Chennai Chicken Tikka Masala habe ich (das viel günstigere) Chicken Curry erhalten. Ich musste das ganze Essen wegwerfen und bin hungrig ins Bett gegangen. Das georderte Gericht bietet das Restaurant auch nur noch über Lieferando an. Schaut man auf die eigene Seite des Ladens, gibt es das Gericht dort gar nicht mehr. Man darf also von vorsätzlicher Täuschung des Kunden ausgehen! Telefonisch habe ich ebenso niemand erreichen können! Als jahrelanger Kunde war dies nun meine letzte Bestellung! Ein absolutes No-Go - und das auch noch nach 90 Minuten langer Lieferzeit! Geld ist somit futsch und keinerlei Reaktion bzw. Erstattung vonseiten...