Taverna Helios — Restaurant in Mücke

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FAIR bleiben hilft uns allen .

Es war leider ein dunkelgrauer Tag für das Helios-Team an diesem Pfingst-Montag. Waren spontan auf der Durchreise dort, (2 Erw. + 1 Kind). Leider über 1 Std Wartezeit (Bestellung nicht weitergegeben), dann erst nur unseren Sohn bedient. Essen war etwas mau abgeschmeckt für unseren Geschmack. Tsatsiki wurde extra betont, NICHT zu wollen , war dann trotzdem auf dem Teller und z.T am Fleisch...ärgerlich, wenn man sich vor Gurken schlicht ekelt. Das Team der Küche wirkte extrem gestesst, ABER zu keiner Zeit unfreundlich , im Gegenteil ! War halt auch viel los... !!

ABER, und das ist entscheidend:

SUPER Umgang mit den Problemen , man kam zunächst an den Tisch und entschuldigte sich für die Wartezeit, mit der ehrlichen Aussage, dass wir schlicht vergessen wurden ! Ouzo oder Espresso wurde angeboten. Am Ende kam der nette Kellner und entschuldigte sich noch 2x und sagte von sich aus, dass wir nichts bezahlen bräuchten ! Ein Teilerlass wäre völlig ok gewesen.

Wir werden dem Team sicher eine zweite Chance geben, manchmal geht einfach alles schief!

Wir sehen...

Hmm wo soll ich anfangen für meinen Geschmack war das Zaziki nicht selbst gemacht sondern gekauft, denn das schmeckte wie aus dem Supermarkt.Der Krautsalat war auch absolut übersäuert. Normalerweise bekommt man beim Griechen bei einer Vorspeise selbstgemachtes pitabrot und nicht ein türkisches Fladenbrot. Das Öl von den Bratkartoffeln war auch schon drüber und sollte längst gewechselt worden sein. Das Fleisch war gut gewürzt leider nicht so saftig wie man es eigentlich kennt aber auch nicht furztrocken. Schluss endlich war das Fleisch das einzige was "gut"war.leider. Das Ambiente ist recht angenehm und die Bedienung...

Wir waren heute zum ersten mal in diesem Restaurant, weil wir eine Alternative zu unserem Stammgriechen in Gießen suchen. Da ich Calamaris- und Oktopus-Fan bin bestellt ich die jungen Calamaris vom Grill, ich war begeistert, das Gericht war köstlich. Mein Mann hatte einen Gyros-Teller. Geschmacklich gut, aber ihm war das Fleisch zu trocken, was vermutlich daran lag, dass das Fleisch relativ mager war. Mir hatte es gemundet. Die Bedienung war sehr...