Wir waren zu viert im Restaurant. Die Bedienungen waren sehr freundlich wenngleich aus etwas unkoordiniert. Wir bestellten dreimal Burger und einmal Brisket mit Spareribbs. Ich war sehr gespannt auf mein bestelltes Essen, da ich dies selbst schon einige Male zubereitet hatte. Als mein Essen kam war ich im ersten Moment etwas schockiert. Es waren drei Scheiben Brisket die viel zu dick aufgeschnitten waren. Ebenfalls wurden sie mit undefinierbarer Sauce überdeckt. Zu allem übel wurde das Brisket totgekocht was dazu führte das es komplett an Zartheit und Geschmack verlor. Die Spareribbs wurden mit Unmengen von BBQ-Sauce eingedeckt. Des Weiteren wurden diese ebenfalls totgekocht und waren völlig geschmacklos. Das Fleisch war knorpelig und viel zu fett. Meiner Meinung nach wird hier auf BBQ Made in USA gemacht, jedoch ist die Ausführung sehr laienhaft. Wenn man sich an ein Brisket oder Spareribbs hintraut, dann sollte diese auch frisch aus dem Smoker kommen. Die Burger meiner drei Mitbesucher waren in Ordnung. Die Pommes waren jedoch weich und nicht frisch zubereitet. Die Kritik habe ich der Bedienung sehr sachlich mitgeteilt und das Essen zurückgehen lassen. Diese entgegnete mir mit "die gleiche Beschwerde hatten wir letzte Woche schon einmal" und "sie werde das im Anschluss im Teammeeting besprechen". Mir wurde ein Espresso als Entschädigung angeboten, jedoch musste ich den vollen Preis zahlen. Sollte sich die Küche und auch das Personal nicht steigern sehe ich wenig Überlebenschancen für das Restaurant. Sicher trifft es den Nerv derer die auf heiß&viel&fettig stehen, mit Qualität jedoch hat es nicht...
Read moreWir haben unser familienessen dieses Jahr ins tasty gelegt. Großer Fehler. Unkoordinierte Bedienungen, vergessene Sachen (Essen meiner 2 jährigen Nichte, Getränke...), Diskussionen mit der Bedienung und nicht entgegenkommen bei der Rechnung. Aber eins nach dem anderen. Essen: das Fleisch bestand zu 95% aus Fett. Als ich die servicekraft drauf ansprach, vertröstete sie mich damit, das es einen neuen fleischlieferanten haben und das Problem seit 2 Wochen besteht. (Ja, is schade, bringt mir aber in meiner Situation auch nix). Ebenso wie noch jemand am Tisch, ließen wir es eben zurück gehen. Als Entschuldigung bekamen wir einen Kaffee umsonst!? Kein entgegen kommen beim Preis, obwohl 3/4 von der Portion in Müll wandern. Als wir dann noch ein Dessert bestellten (wir hatten ja doch ein wenig hunger), kam das falsche Dessert. Wir haben beide den caramel sunday bestellt und bekamen beide den Schokoladen sunday. Als wir das ansprachen, kam die Bedienung und zickte uns an, das wir ganz sicher den schoko sunday bestellt hatten. Als wir verneinten, gabs augenrollen der Bedienung und der Eisbecher ging zurück und kam....festhalten....identisch mit schokosoße zurück mit einem kleinen Schälchen caramellsoße daneben. Ja das war ein gelungener Abend...NICHT! denn dann kam die Rechnung. Alles wurde voll berechnet. Kein Nachlass, kein nix. Schade. Für das Geld erwarte ich halt einfach echt gutes Essen und nicht eine minikartoffel, flasche Dessert und 2 Pflanken fett auf meinem...
Read moreWir waren an einem Samstagabend dort. Wir wurden freundlich begrüßt und zum Tisch gebracht. Leider kannte sich der Kellner nicht wirklich aus und konnte den Unterschied der Speisen nicht erklären.
Dann wurde ein falsches Getränk gebracht, was ja nicht weiter schlimm ist. Leider hat der Kellner dann lange versucht sich rauszureden und die Schuld dem Ausschank zuzuweisen. Das war mir eigentlich egal und ich wollte nur das richtige Getränk. Der Kellner musste mir aber unbedingt am Iphone zeigen, dass er es richtig getippt hat. Dann hat er zusätzlich noch einen Kellner geholt und ihm gesagt, was der Ausschank so falsch macht... Sehr schade. Einfach das richtige Getränk bringen und gut ist es.
Das Essen war sehr schnell da und schmeckt wirklich sehr lecker. Wir hatten zwei verschiedene Burger mit Potato Wedges, Cole slaw, Tortillas und Süßkartoffeln. Der Sauerrahm dazu wurde vergessen, aber sofort nachgebracht. Auch alle Beilagen waren geschmacklich sehr gut. Leider ist alles recht üppig und man ist total voll danach. Hungrig geht man hier definitiv nicht heim.
Der Preis war auch üppig, 5,90€ für die Süßkartoffeln als Beilage...Wir waren insgesamt bei knapp über 50€ mit zwei Burgern und Beilagen mit zwei Getränken. Die Speisen finde ich etwas zu teuer.
Der Service ist noch sehr ausbaufähig.
Wir werden aber wiederkommen und das mexikanische Essen probieren. Das hat nämlich auch sehr gut ausgesehen. Vielleicht hat sich der Service bis dahin...
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