Shao Xing (Asia Mongolei) — Restaurant in Mülheim an der Ruhr

So, basically, i start this review by saying that overall, I would give it five stars. If there would not be one issue.

I have been going there quite some since many years. Seems it has a new owner now. Quality is really good. I have been at many of those grills, this is one of the better ones. Best one in this city for sure.

I like both the mongolian grill as well as the other dishes. Place is very spacious. People working there overall are nice and friendly.

Now, why only 4 Stars?

Recently, we have been there several times, ordering the all you can eat+drink. Which comes at a really fair price.

However, after a few drinks per person, we were no longer served at the table. Nobody came asking if everything is ok, or if we need something else (aka more drinks), even though someone was literally passing by our table, and repeatedly.

Ordering drinks at the bar also did not work as expected. Drinks did not come until ordering repeatedly.

I do not talk about drinking massive amounts and abusing this offer. We did not waste anything either. We just had a few beers within a few hours.

Body language and several looks in our direction led us to the assumption that we might have been eating as well as drinking too much for the taste of the restaurant. At some point, it became clear this is not just subjective, it really seemed to be the case. At some point, the waitress even took a yet unopened softdrink bottle from the table (which we would have returned anyway if not consumed) with an angry look.

Since this is an all you can eat, and we paid extra for free all you can drink, this is not a fair behavior. At some point, we kind of felt like second class guests in some way.

This is one of my favorite places. Really really good. I used to go there with many different friends, family etc.; not sure when and if I will come back. Since if there is an all you can eat and all you can drink offer, this should be exactly the deal. Not more, not less.

P.S. The children room/disco is hilarious, never seen something...

Hallo liebe Google Gemeinde. Leider muss ich zu diesem Restaurant jetzt einen sehr negativen Eintrag hinterlassen. Eigentlich bin ich schon seit Jahren Besucher dieses Restaurants. Bisher war auch alles sehr gut, von den Speisen bis hin auch zur Freundlichkeit des Personals. Wie gesagt....bis jetzt. Wir haben uns zum Heiligabend entschlossen den Anlass an diesem Ort zu verbringen. Wir entschieden uns für das "all incl. Angebotes" des Hauses. Es beinhaltete das Umfangreiche Essens und Getränke Angebot. Es bezog sich auch auf eine Dauer von 3 Stunden....das war auch soweit alles in Ordnung. Nach dieser Zeit hatten wir vor uns weder noch einmal zum Buffet zu begeben noch uns weitere Getränke zu holen. Wir wollten in unserem Kreis lediglich noch ein wenig zusammen sitzen und bei kleiner Unterhaltung den Abend Ausklingen lassen. Wir wurden dann jedoch von der Bedienung aufgefordert entweder noch einen Aufschlag zu zahlen oder das Restaurant zu verlassen. Man muss an dieser Stelle sagen das weder eine Überfüllung noch irgendwelche Platznot geherrscht hatten, wenn dieses der fall gewesen wäre dann hätte man ja freundlich darum bitten können ob man nicht den Platz für wartende Gäste frei machen könne. Wir wären die letzten gewesen die in diesem Falle kein Verständnis gehabt hätten. Wir hatten versucht dieses zu erklären das wir nur noch ein wenig zur Unterhaltung sitzen bleiben wollten, wir wurden aber somit aus dem Restaurant heraus geschmissen! Mann muss darüber hinaus noch bemerken das die Buffetpreise aufgrund des Feiertages bei gleichen Angebot höher waren als sonst. ( Feiertagszulage halt eben) Dieses Verhalten dem Gast gegenüber ist mir noch nicht einmal im Leben vorgekommen. In Meinen Augen sollte sich eigentlich der Betreiber schämen wie hier mit Langjährigen Gästen am HEILIGABEND !!! umgegangen wurde. Es kann nicht sein das wenn der Gast ohne weiteren Verzehr noch ein wenig sitzen bleiben möchte um sich noch ein wenig zu ende zu unterhalten einfach "rausgeschmissen" wird!!! Zumal das Restaurant zu diesem Zeitpunkt über die Hälfte nicht besetzt war und wir somit auch keinen wartenden einen Platz wegnahmen.

Ich weiß nicht wie andere Kulturen mit unseren Feiertagen umgehen ( Ich zumindest habe immer die Feiertage anderer Kulturen beachtet und auch wertgeschätzt ) aber so wie uns dieser Abend letztendlich vermiest wurde bedarf keines weiteren Kommentares. Daher an den / die Besitzer: Bitte fragen sie sich einmal ob dieses Verhalten langjährigen Gästen gegenüber angemessen war. Meiner Meinung nach sollte man sich schämen wie hier mit Gästen umgegangen wurde! Ich hatte einmal positives über die Asiatische Gastkultur gehört, das widersprach jedoch dem! Ich überlege mir ob man dieses Vorfall nicht auch in anderen Medien Publik machen sollte, damit nicht anderen Gästen ähnliches passiert. Dieses was uns da am Heiligabend passierte ist ein absolutes NO GO ! Man wurde behandelt nach dem Motto " gegessen...bezahlt...raus" !

Und so etwas ist mir noch nicht ein einziges mal zuvor passiert, aber wie sagt man so schön....es gibt immer ein erstes mal !

PS.: ....leider musste ich mindestens einen Stern vergeben, da sonst dieses hier nicht veröffentlicht werden konnte.....ich behalte mir vor ob ich dieses Restaurant überhaupt noch einmal irgendjemanden weiter empfehlen kann. Ich denke wohl...

Wow einfach wow!

Wir waren heute zum Geburtstag meiner Mutter da und sind einfach begeistert. Das letzte Mal waren wir vor ca. 4 Jahren dort und haben und sehr gefreut dort wieder hin zu gehen und die Freude hat sich gelohnt.

Ich kann nur sagen Top Personal!! Super liebe "Bedienung" der für unseren Tisch zuständig war. Man hat gerade den Teller weggestellt weil er leer war und der Herr hat sofort alles weggeräumt.

Es war super schön und soooo viele leckere Sachen. Wir haben All you can eat mit Getränke flat gehabt. Sooo viele Getränke zur Auswahl Softgetränke, Saft, Bier, Wein, Fassbrause, Eistee, Lychee Getränk, Mango Getränk und Guavegetränk. Außerdem Heißgetränke wie Café, Cappuccino, Espresso, Tee etc.

Suppen, Sushi, Verschiedene Fleischpfannen, Gemüsereis, Nudeln, Bratkartoffeln, Pommes, mini Pizza für die kleinen (oder auch die großen) , verschiedene pannierte Fleischsorten, gebratenes Fleisch, Salat, unglaublich frisches Obst, kleine Kuchenstücke, Wackelpudding, Pudding, Eis, Schokobrunnen und und und.

Dazu noch die Möglichkeit sich selbst ein Gericht zusammenzustellen durch verschiedene rohe Fleisch und Fisch Sorten Gemüse und leckere Soßen die dann von einem super freundlichen Koch zubereitet werden und anschließend von der Bedienung an den Tisch gebracht werden.

Und soviel zur Auswahl ich verstehe die Rezensionen hier teilweise echt nicht. Ich denke einfach manche Leute scheinen keine Ahnung zu haben und meckern ohne Grund. Denn Dinge wie leere Schalen oder unfreundliche Bedienungen habe ich nicht erlebt. Es war immer reichlich da.

Das sich hier "Gäste" über fehlende Auswahl beschweren verstehe ich nicht. Wir haben die vollen 3 Stunden genutzt und haben es trotzdem nicht geschafft von allem zu probieren also naja wie gesagt meckern ohne Sinn dahinter.

Ich bin dankbar für diesen wunderschönen Abend bei Ihnen im Hause und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Ich bleibe gerne Kunde auch nach 4 Jahren Pause von meiner Seite Top...