Restaurant Bürgerhaus Zellhausen — Restaurant in Mainhausen

Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich hatte am Vortag die Kegelbahn reserviert. Als wir ankamen wusste niemand wie diese Bahn bedient werden kann. Mir wurde dann zugesichert, dass eine Kollegin kommen würde, die sich damit auskennt. Wir hatten dann Getränke bestellt. Leider kannte sich auch die andere Kollegin nicht damit aus und uns wurde nur salopp gesagt, dass das jetzt halt so wäre. Wir waren 8 Personen- es war mein Geburtstag- und die Kinder hatten sich gefreut -und wir kamen mit dem Fahrrad. Statt sich zu entschuldigen mussten wir die Getränke noch zahlen. Der Abend war gelaufen. Richtig schade! Wenn man gar nicht weiß wie die Bahnen funktionieren, kann man das beim reservieren mitteilen. Finde ich...

Nie wieder!!! 35 Minuten gewartet, bis Getränkebestellung aufgenommen wurde. 2x nach einem Aschenbecher gefragt - bekamen wir gar nicht! Essensbestellung war nach 50 Minuten immer noch nicht erfolgt. Gäste, die später kamen, wurden vorher bedient!! Getränke sollten laut Karte 8,30 € kosten - Rechnung war mit 9,00 €. Service miserabel und unfreundlich!!! 🤬

Heute wurde die Rezension beantwortet!!! Diese beinhaltet aber eine falsche Aussage !!! Wenn wir gefragt worden wären, dann hätten wir auch bestellt!! Wir wussten ja schon nach kurzer Zeit, was wir möchten. Das Personal sollte die Tische nach einander abfertigen und nicht mal hier und mal da sein. Den Slivovitz lehne ich...

Wir waren eigentlich auf der Suche nach einem Supermarkt und sind stattdessen auf dieses Restaurants gestoßen. Obwohl offiziell noch nicht geöffnet war und erst für das Abendgeschäft eingedeckt wurde, durften wir auf der Terrasse Platz nehmen. Der Chef hat uns dann ganz spontan zwei Schnitzel mit Rahmsosse, Pommes und Salat gezaubert. Auch unsere beiden Hunde bekamen sofort einen Wassernapf vor die Nase gesetzt. Ein absolut netter Chef mit total zuvorkommenden und netten Personal!!! Das Essen kam seeehr schnell auf den Tisch, war supergut und reichlich. Aufs Haus hätte es noch Espresso oder Schnaps...