IL Villaggio | Der Sizilianer — Restaurant in Mamming (VGem)

Wir hatten mehrere Pizzen liefern lassen. Auf Lieferando hatten wir gegen 18:45 Uhr bestellt, die Lieferung sollte laut Lieferando zwischen 19:00 und 19:20 da sein. Gekommen ist das essen dann um 20:45 Uhr. Natürlich hatten wir auch angerufen und nachgefragt wann denn das Essen kommt. Die ersten fünf mal ist niemand ans Telefon gegangen, dann endlich hat uns jemand zurück gerufen. Man konnte uns aber nicht sagen, wo unser Essen bleibt, weil man nicht wisse wo der Fahrer ist. Als der Fahrer dann endlich bei uns war, waren die Pizzen kalt und durchgeweicht. Ein:" Tut mir leid, dass es so lange gedauert hat" kam dem Fahrer auch nicht über die Lippen. Eine Pizza hatten ich großes Loch im Boden und eine andere war so überwürzt, dass man nur noch Kräuter schmeckte. Vom Preis fang ich erst garnicht an. Fazit: Wir waren mehr als enttäuscht und werden dort nichts...

Lieferung kam nach 2 Stunden Wartezeit (obwohl angegeben wurde 25-30min. Nach wiederholten Kontaktaufnahmen (Telefon und WhatsApp) bekommt man nur zu hören: "Wie müssen halt warten, kommt schon noch..."

Ja Freitag Abend ist viel los, aber so was? Die Pizzen waren kalt und durchgeweicht. Leider kann man hier keine Bilder einfügen. Keinerlei Entschuldigung von Seiten des Restaurants oder der lieferapp. Unter Kundenservice verstehen wir was anderes.

Wir hatten dort schon oft bestellt, gestern war dann das letzte...

Everything was incredibly delicious. The service is excellent. Everything is clean and tidy. The administrator is very attentive, the organization is...