Pizzeria San Marco — Restaurant in Mannheim

Bestellung mit Uhrzeit 17:45-18:00 getätigt, mit zusätzlichem Kommentar "bitte nicht vor 17:30" (weil in der Vergangenheit das Essen auch mal zu früh kam)...Lieferant war 17:13 da, meine Gäste aber noch nicht... "Dann fahr ich den Rest aus und komme wieder!" Daraufhin um 17:15 telefonische Beschwerde, bei der uns eine neue Zubereitung und Lieferung um 17:45 versprochen wurde. Der Lieferant war um 17:35 wieder da...wir packen das Essen aus und die Pommes, Pitabrote usw. sind kaum noch warm und total matschig...niemals wurde das frisch zubereitet!! Auf erneute telefonische Rückfrage hieß es doch tatsächlich "das wurde frisch gemacht" - angeblich...niemals schmecken frisch gemachte Pommes so - und genau das war es, was wir bisher an San Marco schätzten! Eine Zubereitung inklusive Lieferung in 20min (!) ist sowieso unglaubwürdig bei 5 Essen! Wenn Lieferung auf Termin solche Probleme bereitet, dann bietet es nicht an! Schade, dass man so mit Kunden umgeht...wir waren bisher echt sehr...

Bestellte am 8.04 an meinem Geburtstag eine Partypizza wir waren ca 15 Leute bei mir mir wurde am Telefon gesagt die Pizza dauert 30 Minuten kostet 25 € nach knapp einer Stunde erschien der Fahrer meine Gäste freuten sich schon auf die Pizza wir fingen an zu essen und stellten fest dass die Pizza kalt ist während dem Essen stellte ich fest dass ich auf der Pizza ein Haar da war es bei mir mit essen vorbei in Sachen Rechnung verlangte er 26,50 € dieser 1,50€ mehr machte mir nichts aus der absolute Clou ist wir riefen an um es mitzuteilen dass wir ein Haar fanden da hieß es Foto Beweise und blablabla ich verzichte auf das Theater und hatte hier auch keine Lust mehr zu diskutieren da man hier als Lügner bezichtigt worden ist. P.s die pizzaria würde mir von einem. Bekannten empfohlen als sehr gut der die Familie persönlich kennt selbst er...

Bestellung war: Gegrillte Peperoni Bifteki Gyros Spezial mit Metaxasauce Donut mit Füllung...

Haben dem Laden nach letzter Enttäuschung noch eine Chance gegeben, und es war wieder mal ein absoluter Flop. Wir wohnen ca. 500m von dem Laden weg. Peperoni waren gerade noch so lauwarm die Knoblauchsoße sehr wässrig, der Gyros ebenfalls lauwarm und schmeckte süßlich...das Bifteki auch lauwarm und geschmacklich gewürtztes Hackfleisch mit Käse gefüllt die dazugehörigen Pommes waren mit Oregano ubersäht (ekelhaft!!!). Die Pommes waren bei beiden essen knatschig und haben geschmeckt wie aufgewärmt. Der eine Stern wo wir hier geben müssen bekommt echt der Donut der war Spitze und der...