Bakery Otto Schall — Restaurant in Maxdorf

Verbunden mit einem Spaziergang im Wald holten wir heute 8 Stück Kuchen für den Kaffeetisch zu Hause. (13:30 Uhr) Ich machte ein kurzes Video von der Kuchenauswahl von 3 Sek, damit meine Tochter zuhause sich Kuchen aussuchen konnte. Evtl war dies der Grund, dass die Verkäuferin so dermaßen genervt war, dass sie trotz unserer guten Laune keine Miene zu einem Lächeln verzog. Wir ließen uns nicht beirren und bestellten unseren Kuchen. Fragen zur Ware wurden missmutig und jedes Mal mit einem Seufzer beantwortet. Man könnte jetzt denken, dass die Frau menstruationsbedingt übler Laune war, oder einfach nur mit dem linken Fuß aufgestanden ist. Jedoch sagte meine Mutter hinterher, dass vor 2 Wochen eine andere Verkäuferin noch viel unfreundlicher war. Wir sind aus Grünstadt und sind das supernette Team in der hiesigen Filiale gewohnt. Schade, jetzt feststellen zu müssen, dass dies kein Standard ist. Ich beschwere mich selten, wenn, dann immer mit Ideen zur Verbesserung. Es gibt effiziente PersonalWeiterbildungsmaßnahmen, in denen "Umgang mit Kunden" spielerisch vermittelt wird. Hier würde sich die Investition auf jeden Fall lohnen. Auf positive Veränderung sind wir gespannt....

Bereits das 3. mal dort ein Fleischkäse Brötchen bestellt. Mitarbeiterin, bisher immer die gleiche, ältere Dame mit dunklen kurzen Haaren und Brille. Jedes einzelne Mal unfreundlich und weigerte sich das letze Mal das komplett ausgetrocknete, angelaufene Ende des Fleischkäses abzuschneiden. Fing sofort an patzig und unverschämt zu reagieren und mit mir zu diskutieren. Bei Görtz wird bei so sowas anstandslos sofort abgeschnitten, meistens sogar von selbst. Das nennt man Service. Heute bat ich darum die Scheibe bitte dünner zu schneiden, erneut einfach nur total unfreundlich und unverschämt. Kein Danke. Nicht mal ein Tschüss! Nur weil Sie hier eine Handvoll Kunden mit Namen begrüßt, sollte man mit neuen Kunden nicht so schlecht umgehen. Gehe nie wieder dorthin! Ich bin auch Mitglied in mehreren großen Vereinen und Gemeinden. Ich hoffe solchen Menschen sagt das Wort...

Hallo Gerade ein Fleischkäse Brötchen gekauft. Leider wird sehr wenig auf Hygiene geachtet. Fleischkäse wurde geschnitten und gewogen. Leider ohne ein Papier oder eine Unterlage zwischen Essen und Waage zu legen und das mehr mals da die Waage nicht funktionierte. Sah so aus als wollte die Dame ihre Waage damit putzen. Leider ist dieses Stück Essen auch noch kalt. Das beste mit zum Schluss.....der Preis... Für dieses Teil das ich nicht mehr essen werde...noch.....3.25 euro aufzu rufen ist eine Unverschämtheit. Fazit..... Nie wieder Schall....schämt euch für solch umgang mit...