Samyju Kaffeerösterei — Restaurant in Meerbusch

Uns wurde am Telefon nicht mitgeteilt, dass an Feiertagen keine Reservierungen angenommen werden. Erst bei der Ankunft wurde mitgeteilt, dass Selfservice an Feiertagen besteht. Ich weiß nicht mit wem Sie gesprochen haben, mit mir haben Sie jedenfalls nicht telefoniert. Ihre Reaktion machte die ganze Sache keinen Deut professioneller oder Kunden orientierter. Ich denke wir können beiderseits auf weitere Kontakte gut verzichten. Vorzügliche Grüße Die Reservierung vom 1.10.22 für 5 Personen am 3.10.22 um 15 Uhr zum Geburtstagskaffee, inkl. einer Person mit Handicap, war vom Personal nicht auffindbar. Wir waren allerdings 10 Min zu früh da, haben dies auch mehrfach gegenüber dem Personal erwähnt, in der Hoffnung man findet doch noch unsere Reservierung. Zumindest war im Innenraum ein Tisch frei. Nächste Enttäuschung: außer Bananenbrot waren alle Kuchen, Waffeln & zwei der drei unterschiedlichen Cacao Heißgetränke von der Karte bereits um 14:50 Uhr ausverkauft. Und das am Feiertag - 3.10. - bei bestem Kaffee Wetter!! Der Gastro-Profi rechnet da sicherlich mit mehr Andrang zur Kaffeezeit und ist darauf vorbereitet... Die Kaffeerösterei leider nicht. Personalmangel in der Gastronomie ist uns allen bekannt. Daher hatten wir keinerlei Probleme den Service selber für unseren Tisch zu übernehmen. Aber: Die Bestellung von Getränken und Kuchen, an den beiden sich gegenüber stehenden Theken aufgeben, auf Zubereitung und Herausgabe warten, um dann festzustellen, dass alles zu unterschiedlichen Zeiten herausgegeben wird, führt leider dazu, dass man nicht zusammen das Bestellte genießen kann. Erst wurden uns die als zweites bestellten Heißgetänke herausgegeben, dann später, Stück für Stück, der zuerst georderte Kuchen.... Dieser Bestell- und Herausgabeprozeß war völlig unkoordiniert und langwierig. Es dauerte einfach viel zu lange, bis für 5 Personen endlich alles herausgegeben wurde und wir nach und nach alles an unseren Tisch bringen konnten. Schier unmöglich Warmgetränke und Kuchen zusammen am Tisch zu genießen. Das schafft sogar das McCafé besser. Ich war aber beim von allen Portalen hochgelobten Profi, um Kaffee Genuss zu erleben. Es war einfach nur stressig und enervierend. Das Personal vor Ort wirkte verzweifelt bis chaotisch und unprofessionell. Die Überraschung zum Geburtstag war leider eine unangenehme Erfahrung in der so hochgelobten Location in Büderich. Sehr schade, wir hatten uns so darauf gefreut. Das Finale - die Bezahlung: wieder anstellen in die Schlange an der Kuchentheke. Nur die Rechnung war auf...

Absolutely gorgeous barista made coffee. I cannot stress enough, the peanut and chocolate chip cookies are the best food on earth. Go get one. For all at home coffee lovers I would highly recommend going and grabbing a bag of their Meerbusch Gold coffee beans. I bought some home to England for my dad to try, he went through the entire bag in a week. Delicious nutty medium strength flavour. I will be...

Had a wonderful experience here! The coffee was excellent rich, smooth, and perfectly made. Mr. Samy, the owner, was incredibly friendly and welcoming, which made the visit even more enjoyable. The banana bread is a must-try, fresh, flavorful, and the perfect pairing with coffee. Highly recommend this place for both the quality and the...