Der Biergarten ist wirklich schön und die Gerichte werden ansprechend serviert. Leider kann der Service die Arbeit von der Küche ruinieren. Mit dem Service steht und fällt leider alles ... wir waren zu viert essen (2 Kinder 2 Erwachsene), die Kinder bestellten Currywurst und Kässpätzla und die Erwachsenen ein 350 gr Rumpsteak (Filet war leider aus) mit Bratkartoffeln (gesamt über 30€) und einen Burger mit rosanen Rumpsteak streifen auf Rucola. Alle vier Gerichte kamen zu unterschiedlichen Zeiten, was man in nem Biergarten auch hinnehmen kann. Nur wenn ich anstatt eines Rumpsteak ein Ribeye serviert bekomme, ich dann bemängele „ich habe ein Rumpsteak bestellt“ und dann zur Antwort bekomme „das ist ein Rumpsteak, ich habe mich versprochen“, dann komme ich mir verarscht vor. Ich musste bei einer anderen Servicekraft reklamieren und das Steak ging zurück in die Küche (Fehler können überall passieren, aber einem Gast ein Ribeye als Rumpsteak zu verkaufen wollen, ist schon dreist) Das Rumpsteak kam dann 20 Minuten später und offensichtlich mit den zuvor servierten Bratkartoffeln, die nun definitiv nicht mehr knusprig waren. Das Fleisch war ok bis gut, hatte einen guten Fleisch Geschmack, nur ist zart etwas anderes, was man von einem „abgehangenem, gereiften Rumpsteak erwarten sollte. Es wurde nicht einmal gefragt ob alles ok ist und ob es schmeckt, was ich eigentlich von guten Gasthäusern so gewohnt bin, da kommt dann auch der Chef mal an den Tisch und informiert sich über die Zufriedenheit seiner Gäste. Ist hier leider nicht der Fall, der Chef präsentiert sich zwar, kommt aber nicht zu seinen Gästen. Beim abservieren wurde gefragt ob alles in Ordnung war. Meine Partnerin bemängelte „es war kein Rucola auf dem Burger“ zur Antwort bekam sie von der Bedingung „ich habe das Essen nicht gemacht“ so eine Antwort geht nicht! Sowas wird in die Küche weitergegeben oder der Chef kommt an den Tisch. Zusammenfassend lässt sich sagen, die Küche ist in Ordnung bis gut, der Service ist leider...
Read moreNie wieder hier essen Hatten am ersten Weihnachtstag für 16 Personen reserviert. Leider um 1 Uhr (zweite Runde) . Überall standen wartende Gäste rum um einen Tisch zu bekommen. Wurden total unfreundlich von den gestressten Bedienungen behandelt. Kamen an einen Tisch mit verschmutzten Tischdecken. Als die Bedienung sagte: ich muss noch Besteck bringen, da hab ich gesagt nicht nur Besteck auch saubere Tischdecken(ich glaube das darf man erwarten,oder?) da kam wütend die Antwort, ich kann ja nicht zaubern.Das hab ich auch nicht verlangt. Wollte nur an einem sauberen Tisch sitzen. Dann wurden die Essensreste von den Vorgängern einfach mit der Hand vom Tisch auf die Gäste gefegt ohne Entschuldigung. Dann stellenweise(aber nicht überall) ein paar Deckchen über die schmutzige Tischdecke.Echt eklig.Ich wäre am liebsten aufgestanden und wieder gegangen. Wir haben unsere Servietten dann draufgelegt um nicht die schmutzige eklige Tischdecke zu sehen. Vierzig Minuten saßen wir da bevor überhaupt die Getränkewünsche aufgenommen wurden. Das Bier war abgestanden.Irgendwann wurden 2 Speisekarten hingelegt(bei 16 Personen) Das Essen kam nach 1 1/2 Stunden. Die Kinder haben die ganze Zeit gejammert weil sie Hunger und Durst hatten. Die bekamen auch noch als Letzte ihr Essen. Das Essen war auch nicht besonders. Mein Spanferkelbraten total vertrocknet ( wer weiß wie oft oder lange der im Ofen war um warm zu bleiben) Das Geburtstagskind bekam von der Bedienung auch noch die Soße auf Hose und Pullover gekippt. So stellt man sich kein gemütliches Weihnachtsessen vor. Null Organisation. Wenn man schon doppelt Geschäft machen will und in zwei Runden Gäste bewirtet dann muss auch alles gut durchplant sein und man darf nicht am Personal sparen. Ich mußte mich bei meinen Gästen für Alles entschuldigen weil ich mich dafür geschämt habe, obwohl ich ja nichts dafür kann. Aber wenn man Gäste einlädt will man das Beste. Ich würde sie nicht an einen Tisch mit schmutziger...
Read moreIch habs mal wieder versucht. Essen beim Kille hat leider mehr mit Glück zu tun, als man haben möchte. Beginnend damit, das es leider eher die Ausnahme ist, dass man gleichzeitig essen kann - und gestern haben an unserem Tisch sage und schreibe 2 Personen gleichzeitig bestellt. Ich hatte die hausgemachte Bratwurst und Schübling mit Bratkartoffeln und Kraut . Die Bratwurst - ich weiss nicht - schien vielleicht vorgebraten zu sein, nur seehr zaghaft angebräunt, aber dann anscheinend nicht in der Pfanne fertiggebraten, sondern irgendwie aufgewärmt zu sein. Letztendlich lag sie maximal in Zimmertemperatur und blass auf dem Teller. Die wirklich unglaublich feste Schübling war wärmer (mit dem Messer war ihr kaum beizukommen), aber nicht heiß. Das Kraut war noch wärmer und die Bratkartoffeln waren tatsächlich korrekt heiß. Ich habs reklamiert und irgendwann kam mein Essen dann wieder. Alles auf dem Teller dampfte, meine beiden angeschnittenen Würste, Kraut, Soße, Bratkartoffeln. Die waren Anfangs übrigens lecker und teilweise knusprig. Jetzt, nach der Mikrowelle? leider lätschert in der Soße liegend. Die Bratwurst war natürlich immer noch blass und nicht so, wie man sie - schon dem Namen nach - erwarten würde. Manchmal klappt natürlich auch alles, die Regel ist es aber absolut nicht und eine Änderung ist nicht bemerkbar. Und das ist sehr, sehr schade, denn Seppi kann wirklich was. Allein dieses „nicht gleichzeitig das Essen bekommen“ … das ist wirklich das kleine...
Read more