McDonald's — Restaurant in Mering

Wir waren heute seit langem wieder einmal in dieser McDonalds Filiale. Seit dem Begin der Corona Zeit haben wir alle lernen müssen das man sich mehr Zeit nehmen muss und auch Geduld für manch Situationen haben muss. Auch heute mussten wir Verständnis und Geduld in dieser Filiale unter Beweis stellen, aber was wir dort erleben mussten kann keinem zugetraut werden. Es begann damit, dass jeder Kunde von einer sehr "freundlichen" Dame mit den Worten "hier Essen, oder mitnehmen" empfangen wurde. Wollte der Kunde hier essen, wurde darauf hingewiesen das sie jetzt dann zu machen müssten. Das ansich war kein Problem und wurde von den meiten akzteptiert. Was aber das Problem war, war das sich dadurch immer mehr Menschen im Wartebereich ansammelten. Wir alle hatten unseren Mund- und Nasenschutz wie vorgegeben angebracht, dennoch wurde es immer schwerer den vorgegebenen Abstand einzuhalten. Es wäre in diesem Falle besser gewesen entweder das Restaurant unter Kontrolle betreten zu lassen oder nur noch die Kunden die bereits drinnen waren zu bedienen und das Restaurant wirklich zu schließen. Zu der ganzen Situation, ging die "freundliche" Dame durch den Wartebereich und wies jeden Kunden darauf hin die Tische die gespeert waren nicht zu berühren wegen Corona. Sie fing daraufhin auch ganz demonstrativ an die Tische zu desinfizieren und ging wieder hinter den Tresen. Dort fingen sich zwei Damen lauthals an zu streiten. JEDER im Restaurant bekam dies mit und war nach geraumer Zeit peinlich berührt. Durch diese Situation wurden bei der Zusammenstellung der Bestellungen immer mehr Fehler gemacht und jeder fing an seine Bestellung zu kontrollieren und zu reklamieren. Auch wir bekamen nicht das was wir bestellt hatten und stellten dies leider erst zuhause fest, da wir froh waren nach 25 min das Restaurant verlassen zu können. Was aber an dem ganzen Erlebnis das schlimmste war, war das 4 Angestellte keinen Mund- und Nasenschutz getragen hatten, bzw. dieser unter das Kinn geklemmt wurde. Ich finde es gut das sich McDonalds um seine Tische sorgt und diese brav desinfiziert, aber den Angestellten es völlig egal ist das sie ihren Mundschutz nicht tragen. Sie gehen damit bewußt das Riskio ein andere Menschen (Kunden und Kollegen) anzustecken, falls sie unbewusst infiziert sein sollten. Ich habe das ganze fotografiert und kann die Bilder gerne den Verantwortlichen zukommen lassen, falls sich einer dieser melden wird. Ich werde sie aber zum Schutz der Personen nicht hier öffentlich posten. Ein tolles Erlebnis, was uns dazu bringt nie wieder McDonalds zu besuchen und jeder der hier hergehen möchte sollte es sich...

On August 31, 2025, I experienced an uncomfortable situation at McDonald’s Mering. While having a friendly conversation with a Turkish employee, another employee made inappropriate gestures implying my sexual orientation. The manager witnessed this but dismissed it as a joke. I have reported this incident to McDonald’s Germany customer service and the relevant authorities. I hope the branch takes measures to prevent this from...

Der Kaffee vom McCafé wurde am Nachmittag des 12.10.18 im Becher serviert obwohl wir "im Haus" bestellt haben. Die Nachfrage ergab, dass gerade keine Tassen zur Verfügung stünden. Ok! Aber dann war der Kaffee so schrecklich, dass ich an die Standardausgabe dachte. Nach Reklamation stellte mir die Systemgastronomin einen neuen Kaffee in Aussicht. Ich bat sie darum, mir diesen doch in eine der reichlich, auf der Hochdruckmaschine stehenden Tassen zu servieren. 🤔 Nun stellte sich aber heraus, warum auch dieser Kaffee nicht besser werden konnte. Er wird aus der Standardmaschine für die SB gelassen! Die Nachfrage dazu ergab eine Anweisung "von oben", nur die Produkte mit Milch aus der Hochdruckmaschine servieren zu sollen, den Kaffee jedoch aus der anderen Maschine zu entnehmen. Mein Fazit: Wenn ich mich für die höherpreisigeren Produkte von McCafé entscheide, dann eben wegen der niveauvolleren Anrichtung und der höherwertigen Produkte. Wenn der Kaffee dann aus der Standardmaschine, im Pappbecher kommt, kann ich gleich an die SB gehen! Bei anderen McDonald's - Restaurants bekommt man unterdessen den Kaffee an der SB in der Qualität von McCafé und in der Tasse. ☝🏻 Hier gibt es deutlichen Nachholbedarf! Ich sehe jedenfalls keinen Grund dafür, dort nochmals...