Kaisersaal — Restaurant in Minden

So wir waren am Freitag 16.7.2021 hier zur Hochzeitsfeier meiner Schwester und am anfang war alles wirklich Super. Das Essen war super lecker und der Grillmeister hat seine Arbeit richtig gut gemacht, das ich auch was zum Trinkgeld dazu gegeben habe. Dafür 5 Sterne! Aber irgendwann kam mir unser Komischer Kellerner immer Unsympathischer vor und sehr eingebildet rüber. Getränke gab es zu 80% nur auf zu Ruf oder man musste hin gehen und ihn ansprechen. Nach dem wir dann gegen 18 Uhr alle etwas lockerer waren und wir angefangen haben die Musik lauter zu machen und Spiele zu spielen, wurde uns gesagt das das nicht so geht da ja noch andere Gäste da sind und über all nur die gleiche Musik gespielt wird, da sie nur ein Kabel für die Anlage haben. Irgendwann wurde uns sogar so heiss im Wintergarten, das wir uns gefragt haben wo das her kommt, bis die Kinder gesagt haben das die Scheibe am Kamin heiss ist, darauf hin wurde uns gesagt, der Chef möchte den Kamin im Sommer an haben, Hallo irgendwie was verpasst! Gäste raus ekeln? Die Lokation war bis 21 Uhr draußen und im Wintergarten gebucht, laut Absprache! Aber um kurz vor 19 Uhr kahmen dann weiter Gäste die Draußen gebucht haben! Somit waren wir dann 3 Meter von diesen Gästen entfernt und damit ging unsere Stimmung dementsprechend auch runter, somit haben wir dann auch diese Lokation verlassen, da es im Wintergarten unerträglich wurde. Da ja der Kamin im Sommer bei 26 Grad laufen muss. Der knaller kommt jetzt es wurden 22 Erwachsene abgerechnet beim Essen jeweils 25€ pro Person. Wir waren aber nur 18 Erwachsene und 3 Kinder im Alter von 1 bis 4 Jahre... Hallo geht's noch! Und als wir dann gegangen sind, wurde das Brautpaar noch nicht einmal gefragt was mit dem restlichen Essen ist. Ein weiterer Knaller, bei einem so Gehobenen Restaurant, sollte man doch davon ausgehen, daß man zur Torte gefragt wird, was man trinken möchte. CAPPUCCINO, ESPRESSO ODER CAFE CREMA! Nein es wurden 2 große Kannen Filter Kaffee hingestellt, wovon nur 3 Leute was genommen haben und dazu noch voll abgerechnet. Ich persönlich würde um diese Lokation ein Riesen Bogen machen, wenn es um eine Feier geht! Dafür von mir...

Ich kann mich leider den positiven Bewertungen hier nicht anschließen und möchte gerne konstruktiv kritisieren, warum. Ich hatte ca. 4 Wochen vor der Taufe meiner Kinder dort einen Tisch zum Mittag für 12 Personen reserviert. Dort angekommen, gab es allerdings keinen Tisch für uns der gedeckt war (was ich sehr schade fand, da ich ja erwähnt hatte das wir eine Taufe feiern!)

Somit hatten wir dann den Wunsch, weil das Wetter recht schön war, draußen zu sitzen. Es wurde gesagt, das wäre kein Problem. Es kam jedoch keine Person mal mit raus um uns einen Tisch zuzuweisen. Wir mussten uns sogar unsere Tische selber zusammen stellen, weil sonst kein Platz für 12 Personen an einem Tisch war. Die Tische draußen wurden auch nicht mal abgewischt…

Wir haben sehr lange darauf warten müssen, Getränke zu bestellen, bis nach 15 Minuten jemand von uns rein ging und den Kellner dazu aufforderte, zu uns zu kommen. Es wär super warm an dem Tag, vorallem die Kids hatten Durst und Hunger… nach weiteren 10 Minuten kam dieser dann. Bis wir dann Essen überhaupt bestellen konnten, ist fast eine Stunde vergangen! Das habe ich so noch nirgends erlebt, auch wenn mal viel los ist. Ich selbst bin dann nach nach über 1,5 Stunden rein und habe gefragt, wann unser Essen kommt. Daraufhin wurde eher patzig geantwortet mit „gleich“... 10 Minuten später kam dann unser Essen, welches dann leider wirklich auch nicht gut war. 9 von 12 Personen waren unzufrieden mit dem Essen! Das Cordon Bleu war extrem zäh und sehr salzig, viele Dinge haben wie fertig Produkte geschmeckt. Die Getränke waren teilweise abgestanden ohne Kohlensäure, es waren einige Getränke nicht vorhanden obwohl sie auf der Karte standen.

Alles in allem war es wirklich katastrophal. Unorganisiert, viel zu lange Wartezeiten, obwohl ja lange vorher gewusst, dass wir kommen. Es wurde nicht einmal gefragt ob alles in Ordnung ist, wir noch Getränke möchten (nur nach Aufforderung). Wir sind extrem enttäuscht, vor allem für uns als Gastgeber der Taufe unserer Kinder, sind wir wirklich auch verärgert, dass das so schlecht lief. Man kam sich vor, wie in einem Schnellrestaurant und ich werde es auch niemandem...

Wir waren Gesten in diesem doch durchaus Hübschen und schönen Restaurant, weswegen auch der 1 Sterne( Optisches empfinden des Ambiente) Leider waren wir etwas früh ca17:10, 17:30 wurde geöffnet. Hier kommt der 2 Stern zu Stande, uns hat ein sehr netter Junger Mann, zwar aufmerksam gemacht, das noch Geschlossen wäre, hat uns aber einen Sitzplatz und auch direkt was zutrinken angeboten! Fand ich super. Wir haben uns dann Unterhalten und wurden auch nach Kurzer Zeit von Einer unfreundlichen Kellner gefragt was wir wollen, das unfreundliche Gesicht und die Art hat sich den ganzen Abend durchgezogen (Abzug ein Stern). Das Essen wurde wirklich schnell serviert, das ist der 3 Stern. Dan haben wir gegessen, das war auch nicht schlecht aber auch nicht wirklich gut. Bei den Preisen erwarte ich eigentlich ein Frisches Schnitzel und keine Tiefkühlware, sehr enttäuschend. Zweites wenn Ihr schon sowas cooles wie Pirsich-Curry Soße anbietet, dann macht es auch Liebevoll und packt nicht eine Halbe Scheibe Pirsich aus der Dose auf das Schnitzel und dann soße drüber. Fand ich schade. Drittens ein Knödel ist so schnell gemacht, dieses auch nicht Teuer. Hier hätte auch einer gereicht. So verzichte ich gerne auf Fünf kleine Knödel aus der Packung.(Abzug ein Stern)Eigentlich hätte man hier auch noch mehr abziehen können, sollten aber Fair bleiben. Ich würde es trotzdem nochmal versuchen, eine Besserung wäre...