Letztes Jahr im August Eierlikör Kuchen bestellt zum Geburtstag von mein Mann. Zum dritten Mal war das leider der falsche (Zitronen Geschmack) was keiner in der Familie mag. Haben reklamiert und selbst die Hälfte davon zurück gebracht um die Verkäuferin zu beweisen, dass wir nicht lügen. Sie hat das zwar irgendwie notiert und wollte ihren Chef weiter geben....wir haben da noch mehrere Male nachgefragt und bis jetzt keine Reaktion (6 Monate her)...Frechheit, die sehen uns bestimmt nicht mehr. Das ist kein professionelle Umgang mit Kunden. Die Verkäuferin war auch nicht unbedingt nett dabei, als ob das unsere Schuld wäre, kein Geld zurück oder Entschuldigung....oder...
Read moreEssen gut, Personal nicht!
Falsche Semmeln eingepackt, um 10 Uhr morgens bereits keine Deckel mehr für Coffee to go...Mitarbeiterinnen werden immer unfreundlicher. Kein Hallo. Kein Tschüss. Zeigen mit dem Finger auf einen. Auf die Frage nach Käsekuchen wird man nur unfreundlich abgelehnt "HAM WA NICHT".
Edit: damals waren es die falschen Semmeln, jetzt vergessen sie sie einfach komplett, wenn man Frühstück abholt. Kommt man zurück, um diese zu holen, wird noch getuschelt "hat er wirklich die Semmeln vergessen?" Nein Gerlinde, ich habe es nötig Semmeln zu klauen und wollte einfach die doppelte Menge. Wie kundenorientiert...
Read moreHabe in ihrer Bäckerei am 21.08.20 ca. 9:30 Uhr 2 Stück Bienenstich gekauft. Hatte mich schon gewundert das diverse Bienenstich Stücke mit anderem Kuchen in einem Tetris System auf dem Backkasten waren. Noch nicht mal was dabei gedacht. Zuhause haben wir dann festgestellt daß die Kuchenstücke wohl schon ein längeres Leben hinter sich hatten. Zuckerglasur total wässrig, Mandelsplitterkruste hart wie sonst was. Der Belag quillt aus allen Seiten nur so raus. Das Ganze dann für 4.40 Euro. Das zum Thema Frische Bäckerei. Kenne solche Backwaren mit Auszeichnung vom Vortag(Rabatt)! Dies nur als Anregung an...
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