Zum Grünen Baum — Restaurant in Munich

Eigentlich mein Stammbiergarten, in dem ich während der Saison 3x/Woche sitze. Heute war er trotz bestem Wetter zu, es saßen aber viele Leute draußen und ich fragte einen Kellner wie das jetzt mit den Getränken funktioniert.

Er meinte, ich solle gleich zum Ausschank innen gehen, wo ich dann 15 min wartete, bis mir auffiel, dass alle hinter mir in der Schlange Kassenbons in der Hand hatten.

Nachdem ich denselben Kellner gefragt hatte, warum er mich nicht darüber aufgeklärt hat, dass ich erst vorher bei ihm zahlen muss, schnauzte dieser mich an, im Biergarten würde ich ja auch vorher zahlen und dann mein Getränk bekommen, also warum hätte er mir so einen lächerlichen Umstand extra erklären sollen.

Das war eine glatte Lüge, weil man im Biergarten sein Getränk vor dem Bezahlen bekommt. Er schickt mich also wider besseren Wissens zum Ausschank, wo ich dann völlig umsonst ewig warte, um mich dann zum Abschluss auch noch blöd anzureden. So etwas verstehe ich nicht und auch dann nicht, wenn Stress ist!!!

"Zahlen Sie erst bei einem Kellner -ich selbst kann gerade nicht, weil ich so viele Bestellungen habe- und gehen Sie dann mit dem Kassenbon zum Ausschank". Sollte doch nicht so schwer sein, so eine Auskunft zu geben!

Das war ein sehr unerfreuliches Erlebnis und wir sind dann auch durstig und mit schlechter Laune wieder gegangen. So kann ein einzelner Kellner sehr viel Einfluss auf den Eindruck haben, den man von einem Wirtshaus bekommt...

Ich mag den grünen Baum insgesamt trotzdem, weil ich ihn seit Jahren kenne und viele schöne Erlebnisse hatte und werde deshalb auch wiederkommen. Wir treffen uns da ja auch immer mal wieder mit dem Verein.

Wenn aber nicht so viele "Biergartler" hinter mir gewartet und der Schankwirt nicht um Hilfe gebeten hätte, weil er mit dem Schänken nicht mehr nachgekommen ist und dann auch noch Gläser "aus" waren, wäre ich nicht so selbstbeherrscht geblieben und hätte das ganze eskaliert.

Der Biergarten war aber zu ca. 1/6 besetzt und jeder hat sein Getränk drinnen holen müssen. Da war das Wirtshaus natürlich ohne die Kapazität der Biergartenschänke überfordert.

Also an alle, die trotz geschlossenem Biergarten dort etwas trinken möchten: Erst beim Kellner zahlen, dann mit dem Kassenbon zum Ausschank. - und bloß nicht der Auskunft des Kellners trauen! -

Sonst ist die gute Laune schnell beim Teufel.

EDIT: hatte meinen Text auch per Mail an die Betreiber geschickt.

Die Biergartenzapfanlage war wohl tatsächlich defekt und das hat bei dem schönem Wetter zum Engpass bei den Getränken geführt.

Wenn die Technik versagt ist man machtlos, kann nur den Firmen-Service anrufen und hoffen, dass der dann auch schnell jemanden vorbei schickt...

Aber meine Empfehlung bleibt trotzdem bestehen:

"Also an alle, die trotz geschlossenem Biergarten dort etwas trinken möchten: Erst beim Kellner zahlen, dann mit dem Kassenbon zum Ausschank. - und bloß nicht der Auskunft des Kellners...

My family took me here while I was visiting them in Munich area. I requested authentic Bavarian food and they sure delivered at this restaurant. This was, by far, the best Bavarian food that I had during my stay in Germany, and it was tied as the best meal that I had in Europe. My family let me try a bite of each of their entrées in order to get a taste of all the Bavarian dishes and, I have to say, one cannot go wrong with anything on the menu here. All of it was so excellent. The atmosphere was also so German Bavarian with this wide open shared patio space and excellent ambiance. The waiter was also traditionally dressed, very kind, and the service was good. The only downside was that several yellow jackets started totally attacking our food after about thirty minutes. I hope that they are able to set some bee traps or something to abate this problem. All in all, I would definitely go out of my way to eat here again when I return to Munich...

We stopped here after a long day of traveling. The teenagers enjoyed the Spaetzle in cheese sauce. I enjoyed the roast pork. The beer was great and comes in pints. The service was friendly and they spoke enough English to help us. We used the camera feature of Google Translate app to read the menu. That gave us enough information to order. We sat in the restaurant and they have a beer garden outside on nice days. You definitely get the feeling you are in a classic Bavarian place here. The teenagers were...