Taverne Nestos — Restaurant in Murrhardt

Service unmöglich! An einem Sonntagabend muss man sich wohl auf einiges an Chaos im Nestos einstellen. Obwohl wir persönlich vor Ort waren, und das bereits früh um 18:00 Uhr, wurden wir wieder weggeschickt. Es hieß, unsere Bestellung zum Mitnehmen, die gerade mal aus 2 Gyrostellern und 3 kleinen Beilagen bestand, könne erst in einer Stunde bearbeitet werden. Also wieder nach Hause gefahren, gewartet, wieder hin. Nächste Pleite: Zahlung mit EC-Karte nicht möglich! Oh man! In welchem Jahrhundert leben wir eigentlich?! Also zur Bank gelatscht, Essen geholt. Zuhause am Esstisch fällt auf, dass alle 3 Salate und Tzatziki fehlen. Ich ruf an. Nachlieferung zu mir nach Hause sei nicht möglich, Tonfall der Dame schon recht aggressiv. Sie sagte, ich solle doch nochmal herkommen und das Essen holen. Klar! Ich fahre, während mein Essen immer kälter wird, ein DRITTES Mal hin, weil die im Nestos bei einer Stunde Bearbeitungszeit, nicht in der Lage sind, eine Bestellung vollständig zu packen. Ich schlage vor, später zu kommen und mein Geld für die fehlenden Gericht zurückzubekommen. Das ist wohl das Mindeste. Für meinen Mann gab es lediglich Pommes rot-weiß, die Stimmung war an diesem Abend natürlich auch hinüber. Als ich dann um halb 10 das DRITTE Mal zum Nestos gefahren war, erwartet mich eine schnippische und arrogante Chefin, die mir mein Geld zurück gibt. Sogar das mitgelieferte Brot, das wir nicht einmal wollten, wurde säuberlich rausgerechnet. Unglaublich! Eine kleine Entschädigung, wie einen Ouzo oder Espresso, ein Gratisessen oder wenigstens ein Hauch des Bedauerns, für diesen versauten Abend...NICHTS! Das war definitiv das letzte Mal Nestos, auch wenn das Essen gut ist. Guter Service besteht nicht unbedingt darin, keine Fehler zu machen, sondern darin, professionell mit Fehlern umzugehen. Das hat das Nestos offensichtlich nicht nötig.

Zu Ihrer Antwort: Vielen Dank, dass Sie mit Ihrer unverschämten, unsachlichen und persönlich beleidigenden Antwort nun der ganzen Welt noch einmal vorgeführt haben, wie schlecht Ihr Service ist. Ich hätte es nicht besser machen können! Zu sachlichen Richtigstellung: Ich kenne Bockwurst-King nicht. Ihr schlechter Service war tatsächlich die Ursache für die schlechte Stimmung bei mir zuhause, da sich mein Mann mit Pommes rot-weiß begnügen musste, anstatt mit einer vollständigen Mahlzeit. Sie haben sich nicht entschuldigt, Sie wiederholten lediglich, dass Sie da jetzt auch nichts machen konnten. Drei Rezensionen in zwei Jahren sind kein Hobby. Ich werde mich aber künftig bemühen, positive Rückmeldungen zu schreiben, sollten es Gastronomiebetriebe tatsächlich verdienen. Da haben Sie recht. Ich gehöre zu Ihren Kollegen, da ich acht Jahre in der Gastronomie als Servicekraft und Küchenhilfe gearbeitet habe. Ich weiß, was es heißt Fehler zu machen und ich weiß, wie man sich in dem Fall...

Wir waren heute auf einem Geburtstag eingeladen und es war einfach toll! Die Bedienung war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten. Ich habe noch nie so gut griechisch gegessen und wir waren alle mehr als zufrieden. Wir haben uns als Erstes Vorspeiseplatten geteilt, die einfach traumhaft waren dazu gab es so leckeres selbstgebackenes Brot. (Auf Griechisch Pisi hat uns die Kellnerin gesagt) Danach hatten wir alle verschiedene Grillgerichte oder Salate, die so toll hergerichtet waren und sehr gut geschmeckt haben! Das wird auf jeden Fall unser neues Lieblingsrestaurant! Meine Oma hat sogar als Dank ein Fläschchen griechischen Weim bekommen, weil sie Geburtstag gefeiert hat. Alles in allem...

The food was really delicious and deserves 5 stars. The service was okay, we had to wait quite a bit and the waitress was not in the best mood. The prices are appropriate, the restaurant is...