Pizzeria Da Renato — Restaurant in Naila

Tja - was soll ich da nun schreiben. Nach einem überaus schönen Tag, dachten wir uns zum Abschluss noch ein Abendessen in dieser Lokalität zu gönnen. Gesagt - Getan.

Getränke bestellt, kamen auch prompt. Soweit Okay. Die Bestellung enthielt einen Pott Kaffee - leider kein Hinweis der Servicekraft, dass es nur große zu 1/3 gefüllte Tassen gibt. Okay - lass ich mir ja noch gefallen.

Essen bestellt, zum einen eine Pizza zum anderen ein Nudelgericht mit Rigatoni. Vorher ließ ich mir jedoch noch den Unterschied zwischen Rigatoni und Tagliatelle erklären.

Nach einer geschlagenen Stunde erhielt dann meine Begleitung genauso wie Gäste, die ca. eine halbe Stunde nach uns eintrafen, ihre Pizza. Ein paar Minuten später dann ich mein Nudelgericht. Statt Rigatoni gab's dann Penne.

Beide Essen waren in Ordnung.

Zum Bezahlen fragten wir dann höflich nach, warum es dann so lange gedauert hat und wiesen drauf hin, dass Wartezeiten aufs Essen in der Regel ca. 30 min betragen.

Die Antwort der Servicekraft war sensationell: Sie hatten wohl 12-13 außer Haus Gerichte und es ist eben manchmal so, dass es auch ne Stunde dauern kann. Wir haben doch dann unser Essen erhalten. Der Hinweis meinerseits, dass man wenigstens doch mal Bescheid geben könne, wenn es länger dauert, wurde abgetan mit: nuja - sie brauchen ja nicht wiederkommen.

Werden wir auch nicht tun. Die nächsten 33,40 Euro (tat uns nicht weh, aber manch einer muss da lange für sparen) bekommt dann definitiv jemand anderes für eine kleine Cola, einen Mini Kaffee, eine kleine Apfelsaftschorle, eine Pizza und ein Nudelgericht bei dem der Italiener auch noch Penne statt Rigatoni serviert.

Peinlich, unhöflich, arrogant und überheblich.

Reden und hinhören, was ein Gast zu sagen hat, ist hier definitv nicht gewollt...

Hallo, wir besuchen die Pizzaria Da Renato seit vielen Jahren. Schon beim Vorbesitzer Renato selbst, erhielten wir hochwertige Speisen zum günstigen Preis. Dies wurde durch die neuen Betreiber Jasmin und Francesco so beibehalten und sogar noch getoppt! Man kann die Leistung des Teams nur loben und weiterempfehlen. Auch an scheinbar negativen Bewertungen kann man erkennen, daß hier sehr leckere Pizzen gebacken werden. Denn wer würde schon über Monate hinweg, solche angeblich extrem langen Wartezeiten auf den Lieferservice in Kauf nehmen, wie sie von einer Dame in Ihrer Bewertung kritisiert wurde. Es ist auch hilfreich, bei der telefonischen Bestellung, nach der Lieferdauer zu fragen, falls dies nicht, wie normal üblich, sowieso mitgeteilt wird. Für mich ist es verständlich, daß in Stoßzeiten Wartezeiten entstehen können. Macht weiter so!

Mit freundlichem...

Was für eine fantastische Entdeckung! Bei Da Renato habe ich nicht nur eine der besten Pizzen meines Lebens probiert, sondern auch ein Team von Mitarbeitern kennengelernt, die den Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben. Die Pizza war einfach göttlich – knuspriger Teig, großzügig belegt und mit einer geschmacklichen Vielfalt, die mich begeistert hat. Aber nicht nur das Essen hat mich überzeugt, sondern auch die herzliche und aufmerksame Art der Mitarbeiter. Vom Moment des Betretens bis zur Verabschiedung fühlte ich mich wie ein geschätzter Gast. Die Leidenschaft des gesamten Teams für hervorragende Küche und exzellenten Service ist deutlich spürbar. Ich kann Da Renato nur wärmstens empfehlen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten...