Daves Kitchen — Restaurant in Nastätten

Stöffelpark 23.06.19 Daves kitchen ist mit seinem Anhänger vor Ort. Es fängt schon damit an, das zwar mit Handschuhen gearbeitet wird - aber auch mit diesen das geld angenommen wird. Darauf angesprochen (Hygiene) wurde mir gesagt, ist halt so - sie könnte die Handschuhe nicht immer ausziehen. (es waren 3 Personen zum bedienen im Anhänger! Ich wartete also 17 Minuten auf meinen Cheeseburger um dann einen rohen Burger zu bekommen. Auf meine Reklamation wurde mir gesagt ich soll mich nicht aufregen und gab mir mein geld wieder. Ich sagte der Frau hinterm Tresen das ich eine Bewertung bei Facebook und co. Abgeben werde, darauf lachte sie und sagte das sie die erst freischalten müsste. Prima wie hier mit negativen Bewertungen umgegangen wird.

Für mich definitiv das letzte Mal.

Update 01.02.19 Auf ihre Antwort hatte ich gewartet! Hygiene ohne Beanstandung!!! Wie kann etwas hygienisch sein, wenn man mit den selben Handschuhen kassiert und Burger zusammen baut!!! Das Patty war nicht medium, sondern roh! Das ich mein Geld zurück bekommen habe, hatte ich auch schon geschrieben. Wie können sie denn feststellen, wann der Burger an mich rausgegangen ist - anhand vom Kassenbon? Und zum Thema Bewertungen freischalten, sie haben es mir doch selbst gesagt, das sie die Bewertung erst freischalten müssen. Wo ist denn meine Bewertung bei Facebook? Die kann keiner finden, weil sie gelöscht wurde. Glücklicherweise gibt es diese Funktion nicht bei Google Maps. Und wer sich auf meinem Maps Profil umsieht, wird feststellen, das ich nicht nur negative Erfahrungen teile - sondern auf positive.

Es ist echt ein witz wie sie sich die Welt...

Der Burger, den ich bestellt habe, war köstlich und genau richtig gegart, jedoch war die Garstufe für meine Begleitung zu rosa, was hätte im Vorfeld abgeklärt werden können. Unsere Reservierung wurde prompt bedient, und wir erhielten schnell unseren Tisch im oberen Bereich des Restaurants. Die Bestellung wurde zügig aufgenommen, und innerhalb von etwa fünf Minuten bekamen wir unsere hausgemachte Limonade serviert. Leider war die Limonade ein wenig enttäuschend, da der Rohrzucker nicht richtig aufgelöst war und das Getränk insgesamt zu süß war. Zudem war das Personal für eine Zeitdauer von etwa 50 Minuten nicht mehr präsent, was bei einem Restaurant, das nur zu einem Drittel belegt war, unnötig lange erscheint. Ein weiterer Punkt, der verbessert werden könnte, ist die Abwicklung der Bezahlung: Gäste, die mit Karte zahlen, müssen nach unten gehen, um ihre Rechnung zu begleichen. Trotz dieser Kritikpunkte möchte ich betonen, dass das Personal sehr nett war. Insgesamt war mein Besuch in Ordnung, aber es gibt definitiv...

Unfreundlich und unverschämt! Unsere Bestellung wurde vergessen, was durchaus mal vorkommen kann, nach zwanzig Minuten Wartezeit haben wir noch einmal nachgefragt. Zunächst wurde uns freundlich zugesichert, dass die Bestellung, die wir auch schon bezahlt hatten, nun nachgeholt werden würde. Als wir die Bestellung abholen wollten, wurden wir allerdings nur unfreundlich angeschnauzt, dass sie nochmal nachgesehen hatten und keinen Beleg gefunden hätten und auch die Frau, die uns zuerst bedient hatte, konnte sich plötzlich nicht mehr erinnern und meinte, sie hätte die ganze Zeit Pause gehabt, weswegen unsere Geschichte nicht stimmen könnte (Sie hatte uns erst bedient, ist danach in die Pause gegangen). Als wir nachfragten, wie wir das nun lösen sollen, wurde uns gesagt, man würde sich schon einen Teil dabei denken. Dieser respektlose Umgang mit erwachsenen Kunden, die angesprochen werden, wie Schulkinder ist absolut unverschämt und...