Bei unserem Besuch im September 2022 in Bad Kösen sind wir auf die Hinweise zum dem Eiscafe aufgefallen und wir sind hier gern eingekehrt. Der Tag war regnerisch, trotzdem waren etwas enttäuscht, da das Außengelände nun nicht ganz so einladend war, wie erwartet. Das war sicher auch dem Regen geschuldet, aber innen war es dann leider auch nicht so gemütlich, wie man es bei einem Kaffee erwarten würde. Es war laut, gut besucht und trotzdem scheint die Räumlichkeit ein Problem mit dem Schall oder Hall zu haben. Das Gefühl war eher das, in einer Bahnhofshalle zu sein. Das Personal war jung, freundlich und sehr zuvorkommend. Das Angebot an Kuchen und Eis war gut. Wir waren uns dann nur beim Kuchen, hier Schmand Kuchen, nicht sicher, ob dieser wirklich frisch war. Sonst war das Eis völlig in Ordnung, der Kaffee war ok und die Bedienung war auch sehr schnell. Hier hat man gern dem Personal etwas Trinkgeld gegeben. Die Toilette für die Männer war ausreichend, für die Frauen war anstehen angesagt, aber alles war entsprechend sauber und gepflegt. Da wir zu Fuß waren, kann ich die Parkplatz Situation nicht gut einschätzen, aber ich denke, einen Platz sollte man in der Nähe finden. Es war alles soweit in Ordnung und nur Kleinigkeiten sind...
Read moreLeider zum wiederholen Male enttäuscht... Viele Jahre sind wir gerne hier her gekommen, Service, Preis/Leistung und vorallem die Qualität WAREN super. Deshalb gaben wir auch gerne eine zweite und dritte Chance.
Jedoch sind wir nicht zum ersten Mal in diesem Jahr enttäuscht worden und es war definitiv unser letzter Besuch.
Eisschokolade lau warm, Erdbeeren aus der Tiefkühltruhe und Früchte beim sogenannten Früchtebecher aus der Dose ?! Die Eissorten schmecken sehr künstlich und nach Aroma, statt nach Frucht. Wir dachten das so etwas heutzutage nicht mehr möglich ist, aber hier schon... Dafür dann noch 7.90€ und 9.60€ ist schon fast frech.
Wenn Masse über Klasse siegt, ist Dies das Ergebnis, was leider mittlerweile in vielen Fällen in Bad Kösen und Umgebung zu beobachten ist, aber wenn der Umsatz stimmt, who cares 😉?! Touristen kommen ja nur einmal vorbei und Einheimische braucht man nicht zum Geld verdienen.
Zum negativen Gesamtbild passte dann auch noch die sehr unerfahrene und unfreundliche Bedienung... So geht Gastronomie definitiv nicht !!!
Leider in den letzten Jahren sehr stark...
Read moreHier fehlt eindeutig fachlich geschultes Servicepersonal. Im Rahmen einer Reha war ich hier mehrmals Gast und jedesmal wurde man von jobbenden Schülern bedient, die u. a. sehr unsicher und - was das Kuchensortiment angeht - unwissend waren. Leider hat es auch immer mehr als 10 min. gedauert, bis man überhaupt bedient wurde. Bis man Kuchen, Eis und Kaffee dann erhielt vergingen weitere 15-20 min. Teilweise waren die zubereiteten Eisbecher schon angeschmolzen, als man sie erhielt, oft kam der Kaffee 5 min. später, als der Kuchen. Gerade an Sonntagen waren schon am frühen Nachmittag div. Früchte und Eissorten aus, sodass einige Eisbecher nicht mehr serviert werden konnten. Das alles ist m. E. für ein Eiscafe in einem Kurort nicht so prickelnd, ebenso die Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr... Geschmacklich war es okay (außer der Kaffee, der schmeckte bitter und tranig), aber...
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