Burger King Nettetal — Restaurant in Nettetal

Unfortunately there’s a lot wrony with this place. I was able to ignore this because the food is tasty, but after all some people in this place seem like they don’t know how to read or do their job. I ordered two salads, one with 2x chicken and one 1x chicken 1x halloumi. They didn’t have halloumi 3 last times when I was visiting in short period of time, but like thats okay even though there should be a note or anything. But when they told me that they dont have halloumi and I already paid for it extra, I thought it was obvious there should be 2x chicken instead. But it turned out there was no chicken at all even though it was paid for. When I brought it up the girls were not accomodating at all, almost having issues with me that I said it out loud. But finally chicken appeared in my salad. But after that when I arrived at home, it turned out my burger was also made wrong, cuz there was tomato in the double cheeseburger instead of the single cheesburger. Please pay more attention to the food you make, cuz two mistakes at one order is just unacceptable. There are good working people in there, who would run after us out of the shop just to give us ice cream that we forgot about and bout them I’m grateful, but some are just not it. The whole situation happened...

Du gehst in den Burger King und klebst am Boden fest. Gut, vielleicht noch nicht dem Personal mitgeteilt worden. Wir bestellten . Ich ging auf Toilette- der Mülleimer der Toilette ist super dreckig (von außen) ,die Toiletten dreckig, der Klorollenhalter muss Ewigkeiten auch nicht mehr sauber gemacht worden sein, hab noch nie solche Staubschichten auf denen gesehen. Der Türgriff und die Stellwände mit Flecken. Das Waschbecken wurde schon Ewigkeiten nicht mehr sauber gemacht- am Ablauf und am Hahn, ist ein ca 1cm grosser Kranz aus Dreck , das passiert nur, wenn schon ewig keiner mehr da sauber gemacht hat. Nicht durch einen Kunden, sondern durch die Zeit. Habe es der Mitarbeiterin mitgeteilt. Und wäre ich zuerst auf Toilette, hätten wir dort nicht bestellt. Da ich vor ein paar Monaten genau das Gleiche Erlebnis dort hatte, schreibe ich das hier. Mir gefällt Burger King sonst nämlich. Die vegane Auswahl ist toll. Jedoch musste ich dann auch meinen Burger zurück geben, da er so voller Sauce war, zerfiel beim Anpacken- war total peinlich den zu essen , wenn alles zerfällt. Haben sie sich mit 2 Leuten zeigen lassen- der eine lächelte: ,,oh soviel Sauce." und mir dann auch sofort einen Neuen gebracht, - dieser hatte dann gar keine Sauce. Gut, dass wir noch ein paar Saucen von veg.Nuggets hatten. Vor mir hatten Menschen auch nur Probleme mit der Bestellung. ( was aber ja überall mal passieren kann) Teilweise stehen in dem Laden auch nur 2 Leute, die am arbeiten sind und der Rest verschwindet für mehrere Minuten. ( ich hoffe, sie machen Pausen, brauche sie auch, nur irgendwie gehen gleichzeitig zuviele in Pause, oder sind vielleicht auch im Lager, keine Ahnung. - Das ist einem schon oft dort aufgefallen) Ich denke, dass es dort ein Knochenjob ist zu arbeiten, weil es scheint, dass zu wenig Menschen dort arbeiten, die in der Zeit, wo wir dort waren über 50 Bestellungen entgegen nehmen mussten. Vergleicht man aber die Mitarbeitermenge dort mit anderen Restaurants, wie MC Donalds, sind hier deutlich weniger Mitarbeiter. ( rein, was wir sehen) Wenn wir dort waren, war kein Tisch wirklich sauber, wenn kommt einer und sprüht ( was nicht darf- nur wischen - da man den Sprühnebel sonst einatmet oder auf dem Burger hat) nur Tisch ein, bei dem sich jemand beschwert. Die Tabletts waren auch nicht sauber, lediglich ein neues Papier wurde drauf gelegt, da bei uns Krümmel drauf waren, obwohl unsere Produkte noch unangetastet waren. Dieser Burger King braucht dringend mehr Personal. Reinigungspersonal scheinen sie jedenfalls für die Toiletten nicht zu haben. Dir schmeckt halt das Essen auch nicht, wenn man nämlich so schon mit den Toiletten umgeht, dann hast du Angst bei der Eismaschine, ist die gereinigt? Gut genug gekühlt? Sowie mit jedem Bissen, weil man Angst hat, ob man ein paar Stunden später eine Lebensmittelvergiftung hat. Hammer hart echt. Solche Toiletten hab ich schon ewig nicht mehr gesehen.

Haben 36€ da gelassen. Ärgerlich. Wir gehen dort nicht mehr hin. (War ein teurer und ärgerlicher Schnellschuss.) Und machen uns lieber einen schönen Abend in einer Pizzeria. Fotos von den Toiletten erspare ich euch. Hab ich aber gemacht, um meinen Freund die...

This Burger King is a mess. Every single order made through Lieferando came at least 30 minutes late, also every single order was somehow wrong, sometimes there was a missing position, sometimes a wrong type of fries. This time my order came in an hour late, delivery driver went away so fast that I didn't even had a chance to check my order and make a complaint so I drove to the place myself. A Man inside the restaurant told me that they don't offer tortillas here so instead of canceling the order full of tortillas they decided to change those positions to Cheeseburgers which are like 20% of The price of the tortilla. Fortunately Lieferando gave me the refund after explaining the situation to customer support. Avoid ordering from this place at all costs. I didn't have any issues when I bought something inside the restaurant but deliveries from them are completely awful. 1/10 would...