Restaurant Heidehaus — Restaurant in Nettetal

Zu aller erst: Das Essen an sich war gut und das Ambiente auch gemütlich. Da kann man nichts negatives drüber sagen. Drei Sterne werden allerdings abgezogen aus folgenden Gründen: Wir waren mit 12 Personen dort (ursprünglich sollten es 18 werden) und auf zwei kleine Tische verteilt was eigentlich ziemlich schade war, aber nun gut. Bei so einer Größe ist es trotzdem noch so, dass man sagt, es ist in Ordnung. Trotzdem wurde das Essen ziemlich schlecht getimed, da unser Tisch das Essen zu erst bekam und der andere Tisch, welcher zu uns gehörte aber erst nachdem wir schon locker 20 Minuten am essen waren. Es wurde gleichzeitig bestellt. Das gleiche mit dem Dessert. So haben uns die anderen eher beim Essen zugeschaut und andersherum. Irgendwann kam einer der Kellner um uns mitzuteilen, dass wir nur noch eine begrenzte Zeit hätten. Grundsätzlich okay, da es nur ein Zeitfenster von 2 Stunden gibt. Aber zum einen da das Essen so schlecht getimed wurde waren viele nicht einmal mit ihrem Hauptessen fertig und zum anderen könnten wir zu dem Zeitpunkt nicht einmal ein Dessert bestellen. Etwa 15 Minuten vor Ablauf der zwei Stunden wurde bei 12 Personen nach Dessert gefragt und alles in allem kam dies eher etwas unhöflich und schroff wie ein Rauswurf rüber, da auch eher dazu gedrängt wurde so schnell wie möglich zu bezahlen und immer wieder auch während des Desserts das bezahlen und der Ort zum Bezahlen erwähnt wurde. Als abgeräumt wurde, wurde dann erneut erwähnt wo bezahlt werden kann. Wie gesagt grundsätzlich verständlich aber kommunikativ nicht gut umgesetzt. Der größte Minuspunkt: Zum Nachtisch gab es unter anderem Eiscreme mit heißen Kirschen. Was allerdings NICHT auf der Karte erwähnt wird ist, dass den heißen Kirschen Alkohol zugesetzt wurde. Man hat ihn jedoch deutlich herausgeschmeckt. Auf Nachfrage, ob da irgendwas drin sei wurde dann erst gesagt dass dort Alkohol drin sei. Auf unsere Frage hin wieso es denn nicht auf der Karte gekennzeichnet sei, kam die Gegenfrage wieso wir denn der Meinung seien, dass es auf der Karte stehen müsse. Als Beispiel haben wir z.B erwähnt was denn wäre, wenn eine schwangere Person da säße und wir hatten in der Runde auch ein kleines Kind dabei. Da bekamen wir nur ein "Oh" als Antwort. Zum Glück mochte der Junge keine Kirschen und hat diese instinktiv abbestellt. Das ist ein absolutes No-Go! Auch die Eltern des Kindes waren nicht begeistert, als wir ihnen das im Nachhinein mitgeteilt haben. Schade eigentlich, da grundsätzlich viel...

Eigentlich wollten wir heute Morgen das Biker-Frühstück im Heidehaus testen, da wir ein Frühstück für ca 40 Biker planen.

Tisch vorher reserviert, was sich im Nachhinein als total überflüssig erwies.

Beim Betreten des Lokals erst einmal der "AHA-Effekt" - alles sehr nett und hübsch eingerichtet. Ein schöner Biergarten und das Lokal auch mit sehr viel Ambiente versehen, wie die Bilder auf dieser Seite zeigen. Eigentlich eher bikeruntypisch.

Die erste Ernüchterung: die Frühstückskarte ist dem Ambiente in keiner Weise angemessen - sie hat eher den Charakter einer Zeitungsbeilage. Wieso sich das Ganze dann auch Biker-Frühstück nennt bleibt dann auch ein Geheimnis. Vermutlich auch mit der Grund, warum wir mit 4 Personen für rund eine Stunde die einzigen Gäste im Lokal sind. Oder soll es die wirklich schlechte Präsentation des Frühstücks als solches sein.

Ich fühle mich an das Krankenhausfrühstück der 70er Jahre im letzten Jahrhundert erinnert - aber das für Kassenpatienten. Lieblos präsentiert auf einem Tablett.

Zudem ein Kellner, der zwar bemüht war, aber extremste Verständigungsschwierigkeiten hatte.

Das Frühstück wird angeboten zu Preisen von 5,90 - 7,90 und 9,90 . Brötchen aufgetoastet und von unten noch feucht - Wurst und Käse von minderer Qualität, ebenso wie der O-Saft. Lediglich das Rührei wusste geschmacklich zu überzeugen.

Mir ist jetzt klar, warum am diesen Morgen lediglich drei weitere Gäste zum Frühstück kamen.

Bei solch einem Frühstück wage ich mich an andere Speisen erst gar nicht heran und das Biker-Frühstück für 40 Personen wird irgendwo anders organisiert.

Und bevor wieder der Spruch kommt, dass sich hinterher im Internet leicht meckern lässt: nein, wir haben unsere Kritik direkt vor...

Heute war die Neueröffnung und wir waren mit 5 Personen im Heidehaus essen. Wir waren sofort begeistert vom Ambiente und vom freundlichen, persönlichen Empfang. Die Inneneinrichtung ist hell, modern und wirkt mit den vielen Holzelementen warm und gemütlich. Das Essen war ein Traum. Alles super frisch und köstlich zubereitet. Der Garpunkt wurde sowohl beim Gemüse wie auch beim Fleisch exakt getroffen. Ich hatte den Steak-Teller Duo. Statt der üblichen Pfeffersauce zum Rindersteak hatte ich mir Kräuterbutter bestellt. Das Essen wurde zügig und gleichzeitig für alle serviert, obwohl am ersten Tag einiges los war. Zum Abschluss habe ich mir noch ein leckeres Schokoladensoufflé bestellt. Ein wirklich fantastisches Abendessen bei dem das Preis-Leistungsverhältnis absolut stimmig war. Die tolle Außenanlage verspricht für den nächsten Sommer auch schöne Abende. Da die Räumlichkeiten, Parkflächen und die Außenanlage sehr großzügig sind, kann ich mir eine Festlichkeit im größeren Rahmen auch gut im Heidehaus vorstellen.

Wir gratulieren dem Team herzlich zum gelungenen Eröffnungsabend! Bislang waren wir Gäste der Mühlrather Mühle (gleicher Inhaber) und drücken die Daumen für einen ebenso tollen Erfolg!

Herzlichen Dank für den...