Waldgasthaus Galgenvenn
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Leider nicht mehr das was es mal war und absolut überteuert bei schlechtem Service. Eigentlich kehrten wir hier sowohl privat als auch mit der Hundeschule regelmäßig über JAHRE ein nach den Hundespaziergängen. Seit der Übernahme durch die neuen Besitzer hat sich das aber spätestens nach heute absolut geändert. Wir werden nicht mehr wieder kommen! Das erste Mal nach Neueröffnung dachten wir noch: Es muss sich ja erst einspielen das neue Team und der Besitzer wird schon merken, dass die Karte nichts für ein typisches Wanderausflugs- und Mittagslokal ist. Und der neue Service muss sich auch erst mal zurecht ruckeln. Leider falsch gedacht! Heute war es noch schlimmer als direkt nach der Neueröffnung und ein weiteres Mal danach. Wie ihr merkt geben wir jedem eine zweite und auch dritte Chance, eine vierte jedoch nicht mehr. Warum? Zunächst einmal möchte ich betonen, dass wir keine wirklich hohen Ansprüche haben, ABER: Alleine in der Zeit in der wir da waren, haben wir zwei Tische mitbekommen, die wieder aufgestanden und gegangen sind, weil sie einfach nicht bestellen konnten, weil der Service kaum draußen war. Wenn er draußen war, hat man Winken oder Rufen können wie man will, es wurde nicht reagiert. Die beiden jungen Mädels haben kaum nach links oder rechts geschaut, wenn sie mal draußen waren. Wir hatten Glück, die beiden anderen Tische wohl nicht. Ein weiterer Tisch hat eine Servicekraft laut im Vorbeigehen angesprochen, ob sie jetzt endlich mal bestellen könnten. Wir waren verwundert. Sie waren kurz nach uns gekommen und das war sicherlich schon eine halbe Stunde her. Dann dachten wir, trinken wir drei mit unseren fünf Hunden doch nen Latte und snacken nur ne Pommes. Bei dem Preis würde sie sicherlich ausreichen. Und man kann hier dann leider wirklich nur von einem absolut überzogen teurem Snack sprechen: Diese Größe als Portion zu bezeichnen ist schon eine Frechheit für sich: Ein kleines Müslischälchen mit einer Hand voll Pommes. Mehr waren es wirklich nicht. Das Ganze dann für stolze 4,50 € ...wirklich ein Witz. Danach hatte ich (als Frau) erst recht Hunger. Und der Burner dazu: Zwei Tütchen Majo dazu, die im EK im Großhandel vielleicht zusammen 20 Cent kosten, dann noch mal mit einem 1€ zusätzlich auf die Rechnung aufzuschlagen. Ach ja, die Rechnung: Wir haben direkt danach gefragt als die Pommes nach einer längeren Wartezeit kamen, weil wir befürchteten am letzten Tisch hinten in der Ecke sonst lange keinen mehr zu erwischen, der auf uns reagieren wird. Nach 20 Minuten mussten wir leider noch mal daran erinnern, dass wir sie doch bitte bekommen. Nach weiteren 10 Minuten kam dann auch endlich jemand abrechnen. Wir sind keine Freunde davon großartig Essensbilder zu machen und zu posten. Auf dem Weg nach draußen, fiel mein Blick dann jedoch in die dortigen zwei Hundenäpfe, weshalb ich mich geärgert habe, die 12 einsamen Pommes aus dem Schälchen nicht doch fotografiert zu haben. Dann hätte ich sie hier gemeinsam mit dem Foto der Näpfe hochladen können. Jeder Hund der hieraus trinkt und nicht abgehärtet ist, wird anschließend sicherlich mit ein wenig Bauchweh oder Durchfall zu kämpfen haben. Auch das war früher nicht so! Es gibt sicherlich genug Hundebesitzer, die sich vielleicht aus alter Gewohnheit darauf verlassen, dass die Näpfe am Eingang unterhalb der kleinen Treppe sauber sind und mit klarem frischen Wasser aufgefüllt sind, wenn das Restaurant öffnet. Das ist nicht mehr so! Sollten man wissen, wenn man keine eigenen Näpfe und Wasser dabei hat wie wir. Es ist wirklich sehr sehr schade, dass sich sowohl der Service als auch das Preis-Leistungsverhältnis hier so extrem ins Negative gewandelt hat. Wir waren auch nicht die einzigen Gäste, die das heute so empfunden haben. Zwei Tische, die gegangen sind und der Rest in Hörweite um uns herum, der sich ebenfalls nur über den schlechten Service unterhalten hat. Für den neuen Inhaber kann man nur hoffen, dass sich hier bald was ändert. Wir jedenfalls haben uns entschieden nicht mehr wieder zu kommen. Nicht mehr zu empfehlen! Und das sagen wir nicht oft!
Rebekka H.Rebekka H.
50
Leider muss ich meine 5 Sterne Beurteilung nach dem Betreiberwechsel zurückziehen. „Gerade das Fleisch vom heißen Stein ist eine absolute Empfehlung. Schönes Ambiente, besonders im Sommer. Der Service ist klasse - seid Jahren Gast, und das gerne wieder!“ Das kann ich so leider nicht mehr sagen. Das Ambiente im Inneren ähnelt einer Mensa, Tische wurden so reingestellt, dass die maximale Anzahl an Gästen ins Restaurant passt. Draußen stehen zum Teil noch Möbel der Vorbesitzer (siehe Bild). Unser Tisch war in unmittelbarer Nähe (5m) neben einer Küchendurchreiche, sodass man alle Gerüche deutlich wahrnehmen konnte. Die Terrasse ist davon ausgenommen, im Sommer sicherlich eine solide Alternative wenn man im Grenzwald unterwegs ist und ein Getränk trinken möchte. Soweit zum Ambiente. Der Service war seit Jahren eine Stärke vom Waldgasthaus Galgenvenn. Herzliche aufmerksame Kellner waren immer für den Gast da. Bei unserem Besuch mussten wir selbst für ein Getränk lange warten, Geschirr der Vorspeisen wurde nicht abgeräumt, gefragt, ob alles in Ordnung ist mit dem Essen wurde ebenfalls nicht. Die Speisekarte weist einige interessante Neuerungen auf, unter anderem Burger und verschiedene Gerichte mit Meerestieren. Der heisse Stein, ein Alleinstellungsmerkmal im Kreis Viersen, blieb zum Glück auf der Karte. Leider erhielten wir anstelle bestellten 300gr nur 200gr, auch auf Nachfrage, ob dies denn 300gr wären. Leider wurden auch die Preise angezogen, so dass man für 300gr Rinderfilet 39€ zahlt. Was grundsätzlich kein Problem darstellt, eben wenn die Qualität stimmen würde. Die war zwar grundsolide, aber alles in allem gibt es, wenn man das Ambiente und den Service hinzuzählt, aus meiner Sicht wesentlich bessere Alternativen im Kreis Viersen, bzw. in Nettetal (Lambertuskeller!) Schade! Ob ich das Restaurant nochmal besuchen würde? Vermutlich nicht. Auch wenn jeder eine zweite Chance verdient hätte.
Robert MikolajczakRobert Mikolajczak
90
Wir waren heute im Haus Galgenvenn und sind sehr angetan. Wir wurden sehr freundlich empfangen und in das komplett modernisierte Restaurant, welches im Motto des Waldes steht sehr Stilvoll und stimmig gewählte Farben und Beleuchtung machen das Ambiente perfekt. Der Service war exzellent. Die Getränkekarte ist umfangreich. Die Getränke wurden rasch gebracht und auch Brot und Aioli wurden auf Kosten des Hauses dazu gegeben. Wir haben einen Kinderteller Rotkäppchen sowie den Burger Galgenvenn und ein Schweizerschnitzel bestellt. Das Essen kam sehr zeitig und die Portionen waren groß und sehr ansprechend angerichtet. Das Essen war sehr lecker und frisch zubereitet. Mein Burger war riesig und für jemanden mit großem Apettit absolut ausreichend und auch mehr. Unaufgefordert wurde uns angeboten die Reste einzupacken. Wenn der hohe Standart erhalten bleibt werden wir3 definitiv öfters kommen.
Kristina FindeisenKristina Findeisen
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