Mythai Lounge — Restaurant in Neuötting

Gutscheinbuchbesitzer unerwünscht?

Mit dem Gutscheinbuch werden Kunden nur angelockt, der Besitzer ist scheinbar aber alles andere als glücklich über den Besuch solcher Kunden? Wir hatten vergessen unseren Gutschein bei Bestellung zu erwähnen. Das war aber laut Besitzer nicht das Problem, sondern eine fehlende Reservierung, welche angeblich Pflicht ist.

Wie schon öfter in Rezessionen gelesen, wollte der Besitzer das Gutscheinbuch dann nicht akzeptieren. Das ganze Lokal sei nämlich reserviert. Während der einen Stunde Aufenthalt waren genau 6 Leute zum Essen da, der Rest der Tische blieb leer. Während wir gegessen haben, wollte der Besitzer die Diskussion über das Gutscheinbuch führen und so wurden wir ständig vom Essen abgehalten und es wurde uns währenddessen auch Hausverbot erteilt. Ziemlich „ungemütlich“ und dabei hatten wir es eigentlich schon akzeptiert, dass das mit dem Gutschein heute nichts mehr wird. Dennoch wollte der Besitzer diskutieren.

Der netten Bedienung war das Vorgehen Ihres Chefs peinlich, das war ihr deutlich anzumerken, da die anderen Gäste schon um Ruhe gebeten hatten und der Chef von zwei Tischen weiter immer noch die Diskussion ankurbelte…

Warum ist dieses Lokal denn überhaupt im Gutscheinbuch vertreten?

Im Gutscheinbuch ist laut Besitzer darauf verwiesen, dass die Reservierung Pflicht sei. Es steht aber nur „um Reservierung wird gebeten“.

Das erteilte Hausverbot ist hinfällig, da ich sowieso nicht mehr gekommen wäre, da ich mich abgezockt und vorallem nicht willkommen fühle.

Das Essen selbst war anfangs gut, nach der Diskussion war es dann kalt.

Der Gutschein wurde dann doch akzeptiert. Deswegen verstehe ich den ganzen Aufschrei des Besitzer nicht. Unnötig, da es die paar anderen Kunden auch mitbekommen haben, wie unhöflich man...

Wir waren leider super enttäuscht!! Wir hatten neulich für abends etwas zum Mitnehmen bestellt (sind extra aus Burghausen gekommen). Wir hatten ein bestimmtes Gericht haben wollen und die konkrete Nummer bei der Bestellung angegeben, als wir zuhause angekommen sind ist uns dann aufgefallen dass wir die Nummer davor bekommen haben (stand auf der Packung drauf), da war die Enttäuschung natürlich groß und noch mal fahren wollten wir nicht, da wir sehr müde waren. Als wir anriefen war der Chef am Telefon und der zeigte sich völlig uneinsichtig. Er sagte uns dass es das Gericht was wir haben wollten schon seit drei Wochen bei ihnen nicht mehr gibt. Wieso hat man uns das bei der Bestellung - da war auch der Chef am Telefon - nicht schon gesagt und einfach so ein Gericht ausgetauscht?! Das ist super frech und geht gar nicht (= Betrug), wäre uns das mitgeteilt worden hätten wir etwas anderes als Ersatz bestellt, aber das kann nicht einfach das Restaurant bestimmen was man da bekommt! Es kam keinerlei Entschuldigung oder Angebot einer Kompensation 👎 Leider hat auch ingesamt das Essen gar nicht gut geschmeckt, das Gericht das wir gar nicht bestellt hatten hatte kaum einen Geschmack, die Frühlingsrollen waren muffig, Ente mit Kokos hat kaum nach Kokos geschmeckt und die Suppe war voller Sachen die man nicht essen konnte (Gewürzblätter, große Stücke Zitronengrasknollen), so dass ingesamt nicht viel Suppe da war. Uns wird man hier leider nicht...

Seit 2012 war MyThai mein absolutes Lieblingsrestaurant. Ich bin anfangs sogar extra von Burghausen nach Neuötting gefahren, später regelmäßig von Mühldorf. Das Essen war stets ausgezeichnet und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Leider wurde ich bei meinem letzten Besuch von der Bedienung so unhöflich behandelt, dass meine Familie und ich schweren Herzens beschlossen haben, dem Restaurant künftig fernzubleiben. Für gutes Essen zahle ich gerne – aber nicht, wenn dabei der respektvolle Umgang fehlt.

Der Geschmack wird uns definitiv fehlen. Ich wünsche dem Team trotzdem weiterhin viel Erfolg, denn das Essen ist wirklich...