die 2 restaurant café bar lounge — Restaurant in Neubiberg

Wir waren abends bei Die2 und wollten in Ruhe etwas trinken und Zeit miteinander verbringen. Eine Person aus unserer Runde wollte nichts konsumieren und hat das zu Beginn höflich mitgeteilt. In einem relativ leeren Lokal, ohne jeden Platzmangel, sollte das absolut kein Problem sein.

Doch NACHDEM unsere Getränke bereits serviert waren, kam die Managerin Frau Kim an den Tisch – nicht mit einer freundlichen Nachfrage, sondern in einem aggressiven, belehrenden Ton. Sie erklärte, dass jede einzelne Person verpflichtet sei, etwas zu bestellen – sonst müsse sie das Lokal verlassen. Statt einfach höflich zu kommunizieren, hielt sie uns einen regelrechten Vortrag darüber, wie die Gastronomie funktioniert – warum jeder Gast konsumieren müsse, wie ein Lokal wirtschaftlich arbeite usw. Am Ende dieses unangemessenen Auftritts sagte sie wörtlich: „Leuchtet dir das jetzt endlich ein?“ – respektlos, belehrend und völlig deplatziert.

Kurz darauf kam eine Kellnerin und fragte ungefragt, ob wir zahlen möchten – obwohl niemand das gesagt hatte. Es war offensichtlich, dass man uns loswerden wollte. Anschließend wurde UNS sogar unterstellt, wir seien unhöflich gewesen – obwohl wir zu keinem Zeitpunkt unfreundlich waren.

Wichtig: Es gibt keine Pflicht, in einem Lokal zu konsumieren. Und wenn eine Hausregel existiert, dann muss sie vorab – spätestens nachdem ein Gast ausdrücklich gesagt hat, dass er nichts bestellen wird – klar und respektvoll kommuniziert werden. Nicht erst im Nachhinein und schon gar nicht in diesem Ton. Wir wollten einfach gemeinsam eine gute Zeit verbringen. Wenn das in einem Lokal nicht möglich ist, weil eine Person nichts konsumiert, dann hätten wir uns direkt einen anderen Ort gesucht – einen, an dem man als Gruppe willkommen ist und mit Respekt behandelt wird.

Im Nachhinein haben wir von mehreren Seiten erfahren, dass Frau Kim nicht zum ersten Mal durch unfreundliches Verhalten gegenüber Gästen aufgefallen ist. Unser Erlebnis war also offenbar kein Einzelfall. Die2 kommt für uns definitiv nicht mehr infrage – und eine Empfehlung können wir mit bestem Willen nicht...

Normally a nice experience here, but this early evening the bartender turned us away as we didn't have a reservation and he said there's no room to stand at the bar. Quite unusual as the place is normally packed with twice as many people. Bad experience. Won't be going back anytime soon with my colleagues. ------Rating revised to reflect the good visits I've had mixed with one bad one. Nevertheless this was the first time I've ever been refused to be served a beer standing at the bar when it's only half full. If I need a reservation for that then I might as well forget going there...

Leider war das Essen echt enttäuschend, irgendwie anspruchslos kommt es mir vor. Wir wollten uns den netten Biergarten schon lange anschauen, und haben wohl willkürlich vor der Convenience-Food anmutenden Karte zurückgeschreckt. Und wir wurden meiner Meinung nach nicht enttäuscht - alles Convenience und Tiefkühlkost, zumindest hat es uns so geschmeckt. Billigster Eisbergsalat und kein Handwerk erkennbar. Daheim würde ich das nicht einkaufen und man geht doch Essen um etwas 'Spezielles' zu erleben und bekommen. Nicht nur, dass die Allergentabelle nicht den gängigen Abkürzungen entspricht, nein, sie ist von der angebotenen App/Karte nicht mal aufrufbar. Access denied. Wenn man dann merkt, dass die Buchstaben nicht passen, dann wird einem anstatt Aioli (in diesem Fall mit Milch gekennzeichnet) ein Schälchen (sehr wahrscheinlich) fertige Mayonnaise serviert. ok, kann man so machen. Ist halt nicht dasselbe. Der Rest war leider weder qualitativ erwähnenswert noch gut gewürzt oder hätte eine spezielle Burger-Soße, wie angepriesen gehabt. Das laue, rosa Dressing meine ich zu erkennen: 1000 Island, und ich werde definitiv die ganze Nacht darunter leiden. Bezeichnend ist, dass nicht einmal gefragt wurde, ob's geschmeckt hätte, oder wir noch etwas wollten. Das Brot war langweilig, auch das Dunkle, die Tomaten sehr wässrig und geschmacklos (im Sommer). Auch wenn die Bedienung sehr freundlich war, für uns...