Burger King — Restaurant in Neubrandenburg

I had a really good experience here! The restaurant was clean and well maintained, the staff were friendly and quick with service, and the food came out fresh and hot. The burgers tasted just the way you’d expect from Burger King, and the fries were perfectly crispy. I have to say, the tortillas are my absolute favorite here – always tasty and fresh! It’s a convenient spot with plenty of seating, and everything was served without much waiting time. Definitely one of the better Burger King locations I’ve visited – will...

Nach dem Umbau der erste Besuch. Jetzt gibt's (wohl nicht nur gefühlt) weniger Sitzplätze. Teilweise kahle Betonwände, sollen sicher ein Designelement sein, müssen mir ja auch nicht gefallen. Trotzdem haben wir uns als Familie fast eine Stunde hier aufgehalten, denn das Bestellen am Automaten war mit Schlangestehen verbunden und bis die Bestellung am Tresen bereit war vergingen nochmal gut 20 Minuten. Die Menüs waren gut wie eh und je. Aber das alte Team konnte schnellen Service, jetzt ist hier SEHR VIEL Luft nach oben... Schade

Update vom 29.08.2025: seit der obigen Rezension wurde man noch langsamer! Es war um 18 Uhr besucht, aber nicht übermäßig voll. Trotzdem warteten bis zu 10 Kunden mit uns. Nach rund 25 Minuten erhielten wir unsere bestellten drei Standardmenüs. der Hammer war jedoch der Tisch, nur ein Viertel des Tisches mit einem Zellstoff-Taschentuch abgewischt ergab das anhängende, unappetitliche Bild! So haben wir schließlich lieber im Auto gegessen.

"Früher war alles besser!" ist sonst nur ein doofes Klischee, aber in dieser Filiale stimmt es 100%ig.

Auf nicht so schnell Wiedersehen, bedauerlicherweise. Wirklich sehr schade, diese...

Hin und wieder fahre ich mit meinen Kindern zu Burger King in Neubrandenburg, so auch am Montag, 23.06.25, und haben uns zum Mitnehmen einige Dinge am Terminal bestellt und bezahlt. Unter anderem habe ich dieses Mal Gebrauch vom Gutschein Whopper + Big King + gr. Pommer + gr. Coca Cola gemacht. Als wir die Speisen am Schalter abgeholten haben, gab es diese in einer großen Tasche. Ich habe extra die junge Dame vor Ort noch einmal gefragt, ob wirklich alles mit dabei wäre und dies wurde bejaht.

Als ich zu Hause ankam und unser Essen auspackte, fehlte der Whopper und statt einer großes Pommes befand sich eine kleine Pommes in der Tasche. Ausgerechnet der Whopper fehlte, dass hat bei einem meiner großen viel Unmut ausgelöst, und von den bestellten 15er Wings fehlte auch 1x Wing.

Kundenservice von Burger King braucht man auch nicht Anzuschreiben. Kommen nur...