Ewige Liebe Gastro GmbH — Restaurant in Neuenkirchen

Wir waren am gestrigen Abend (30.07.) dort mit 4 Personen und wollten Essen gehen. An dem Abend ist so viel passiert, dass ich dies hier einmal teilen möchte, auch damit eventuell der/die Leiter/in davon etwas mitbekommt. Bei der Ankunft wurden wir erstmal freundlich Empfangen und zu unserem Tisch gebracht. Nachdem wir Platz nahmen dauerte es einen kleinen Augenblick und eine sehr freundliche (!) Dame mit braunem Haar nahm unsere Getränkebestellung entgegen. Während des Wartens auf unsere Getränke (was schon reltiv lange dauerte) sind uns einige Sachen aufgefallen. Zum einen die Kleidung der Angestellten im Service. Diese könnte zum Teil sauberer sein, so wie dies z. B. beim jüngsten (!) im Team der Fall war und sollte nicht voller Löcher sein, wo die Hose mehr aus Löchern als aus allem anderen besteht, wie bei einem Herren. Zudem standen die Herren der Schöpfung die meiste Zeit an der Theke, haben sich unterhalten, was getrunken und was gegessen, anstatt die Gäste zu bedienen. Die einzigen Personen, die das meiste gemacht haben waren die jungen Damen und der jüngste im Team. Unsere Getränke bekamen wir dann aber doch von einem dieser Herren. Beim Servieren verschüttete er einen kleinen Teil der Cola auf den Tisch. Es war nicht viel jedoch kam noch nicht mal ein "Entschuldigung", da auch Tropfen der Cola auf Kleidungsstücke flogen. Und einen Lappen zum wegwischen holte er auch nicht, dies mussten wir selber machen. Geht gar nicht!! Anschließend wurde rasch unsere restliche Bestellung entgegen genommen und auch beim Warten auf das Essen viel wieder einiges auf. Auch während dieser Zeit standen die Herren die meiste Zeit an der Theke. Weiter ging es mit Beschwerden anderer Gäste über das Essen. Man bekam mit, dass ein Essen nach dem anderen zurück ging, da dieses kalt am Tisch serviert wurde. Leider kam das an dem Abend sehr häufig vor. Auch wurden verlassene Tische, wenn überhaupt, sehr spät erst abgedeckt. Bei vielen war es so, dass die leeren Gläser sehr lange auf den Tischen standen. Dies dürfte daran gelegen haben, da der jüngste im Team eigentlich alle Getränke serviert hat und auch versucht hat Tische abzudecken, während die älteren Herren dies nicht machten und sich lieber unterhielten. Einmal war sein Tablett so voll mit Getränken dass man sich schon fragte, warum man ihn das alles machen lässt und die anderen ihn nicht helfen? Er schien nämlich zudem auch noch nicht so lange dabei zu sein, weswegen er verständlicherweise auch mit dem vollen Tablett langsamer lief. Als wir dann nach langem warten unsere Vorspeise bekamen (Tomatensuppe und 2 x Bruschetta) waren wir auch etwas enttäuscht. Die Suppe hätte gerne heißer sein dürfen, wenn auch sie nicht ganz kalt war, und beim Bruschetta hätte es ruhig weniger Rucola sein dürfen. Man musste das Brot schon nahezu suchen. Dennoch war die Vorspeise insgesamt OK. Mit dem Hauptgang kam dann auch das Besteck für den entsprechenden Hauptgang. Dieses wurde in einem Gefäß zum Tisch gebracht, in dem sich auch die Servietten befanden. Dieses mussten wir beim ersten mal zurück gehen lassen, da eine Serviette ganz schön dreckig war. Beim 2. war es leider so, das das Besteck (ein Messer und eine Gabel) nicht richtig sauber war. Auf der Gabel befanden sich noch Essensreste. Nicht gut! Das restliche Besteck war dann aber sauber. Was das Essen angeht hatten wir das Glück, dass unser Essen wam war. Unser Essen war insgesamt OK, hätte gerne schöner angerichtet werden können. Auch während wir am Essen waren kamen des öfteren beschwerden über zu kaltes Essen bzw. zu kalter Beilagen (Pommes). Wie wir mitbekamen hatte eine andere Gruppe, bestehend aus 4 Personen, jeweils kalte Pommes bekommen. Eine Bedienung, welche die Beschwerde entgegen nahm ließ neue, frische Pommes machen, hätte jedoch freundlicher reagieren können. Sehr nett war weiterhin die Dame mit den braunen Haaren die auch nachgefragt hat, ob uns das Essen schmecken würde und alles gut wäre. Sie hielt den Laden echt am laufen. Wenn sie an dem Abend nicht dagewesen wäre, ich weiß nicht wie der Abend sonst noch...

⭐️Bitte für Gesamteindruck die GESAMTE Bewertung lesen⭐️

Wir waren bei schönem Wetter im Restaurant Ewige Liebe am Offlumer See. Die Lage direkt am Wasser ist wirklich schön, aber unser Besuch war insgesamt sehr enttäuschend. Schon beim Ankommen wurden wir von den oberen Plätzen verscheucht, weil dort angeblich nicht bedient wird. Zehn Minuten später wurden dort allerdings andere Gäste aufgenommen – später war es dann auch für uns möglich. Der Kellner wirkte stark überfordert, roch unangenehm nach Schweiß und vergaß mehrfach, Bestellungen oder Nachfragen weiterzugeben. Getränke und Essen dauerten extrem lange: wir saßen fast 45 Minuten ohne Getränke und anschließend über 60 Minuten mit leerem Bier, ohne dass jemand von sich aus nachgefragt hätte. Einen Whisky Sour, den wir sonst als Referenz bestellen, haben wir uns deshalb gespart – zu groß die Sorge, nochmal ewig warten zu müssen.

Die Speisekarte wirkte verwirrend: Es gibt zwar ein extra Blatt für vegetarische Gerichte und ein *-Symbol für vegane Optionen, aber kein einziges Gericht war tatsächlich als vegan markiert. Auf Nachfrage beim Kellner kam keine klare Auskunft, er wollte nachfragen und vergaß es dann. Ein zweiter Versuch endete mit Schulterzucken – echte Hilfe gab es nicht. Am Ende bestellten wir auf gut Glück Pommes und eine Falafel Bowl ohne Käse.

Das Essen selbst war keine Entschädigung. Die Pommes waren 08/15 Standardware, vegane Mayo gab es nicht, also nur Ketchup. Die Falafel Bowl wirkte wie Tiefkühlware, der Salat lag ohne Dressing einfach natur auf dem Teller. Und obwohl ausdrücklich ohne Käse/ohne Sour Cream bestellt, kam die Bowl mit Spuren von Creme. Geschmacklich zwar okay, aber das ist ein Fehler, der bei einer Unverträglichkeit richtig gefährlich hätte werden können. Insgesamt passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht: Essen auf Pommesbudenniveau wird hier zu Edeltrestaurant-Preisen serviert.

Die Atmosphäre am See ist schön, allerdings sehr laut und unruhig. Die Toiletten waren benutzbar, aber unsauber: kein Mülleimer und ein riesiger Berg Papiertücher auf dem Waschbecken – kein schöner Eindruck.

Insgesamt: tolle Lage, aber Service, Organisation, Speisekarte und Küchenqualität sind weit von dem entfernt, was wir erwarten würden. Für uns leider eine klare Enttäuschung.

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📋 Kurzfassung in Stichpunkten

⭐️⭐️ (2 von 5 Sternen) • Service: • Obere Plätze erst verweigert, später doch möglich • Kellner überfordert, roch nach Schweiß • Getränke: 45 Minuten Wartezeit bis zur ersten Bestellung • Bier: über 60 Minuten leer am Tisch, ohne Nachfrage • Whisky Sour als Referenz-Drink bewusst nicht bestellt → Sorge vor weiterer Wartezeit • Speisekarte / Auswahl: • Extra Blatt für vegetarisch, *-Symbol für vegan • Kein einziges Gericht als vegan gekennzeichnet • Nachfrage ohne Ergebnis, nur Schulterzucken • Essen & Getränke: • Pommes: 08/15 Standardware, nichts Besonderes, nur Ketchup (vegane Mayo nicht verfügbar) • Falafel Bowl: wirkte wie Tiefkühlware, Salat ohne Dressing • Trotz Bestellung ohne Käse/Sour Cream → kam mit Spuren von Creme (riskant bei Unverträglichkeiten) • Geschmack okay, aber lieblos • Preis-Leistung ungenügend: Pommesbudenniveau zu Edeltrestaurant-Preisen • Ambiente & Lage: • Direkte Lage am Offlumer See sehr schön • Atmosphäre allerdings extrem laut und unruhig • Sauberkeit & Sanitär: • Toiletten benutzbar, aber nicht gepflegt • Kein Mülleimer, riesiger Berg Papiertücher auf dem Waschbecken • Gesamteindruck: • Schöne Lage, aber Service chaotisch, Wartezeiten inakzeptabel, Karte unklar, Küche lieblos • Für uns...

Selbst Frank Rosin hätte hier keine Chance was zu ändern…Man muss sich nur einmal die letzten Rezensionen angucken, die ich nur bestätigen kann. Alles 1 Sterne-Bewertungen. Das Lokal hat eigentlich soo viel Potential, weil der Ort einfach – vor allem an schönen sonnigen Tagen – überragend ist. Ich würde das Lokal dennoch nicht empfehlen, weil die einem nur den Tag versauen. Der schlimmste Punkt ist der Service, es gibt ja gefühlt keinen. Um hier eine schöne Zeit zu haben, muss man im Hinterkopf haben, dass man hier mindestens 3, 4 Stunden verbringen muss. Der Tag wird ungefähr so aussehen: Man setzt sich hin, nach grob 30min wird man erst nach der Bestellung gefragt und dann wartet man freudig auf seine Getränke/Essen…nach 1 Stunde fragt man sich langsam…hmm wo bleibt so langsam das Essen, aber okay…nach weiteren 20 Minuten fragt man nach und kriegt nur gesagt „das Essen kommt gleich“. Aber es kommt und kommt NICHT. Nach weiteren 30 Minuten erhält der Partner endlich mal sein Essen (auf die Qualität gehe ich nicht ein  es ist so lala), aber wo bleibt mein Essen? Es kommt, wenn der Partner aufgegessen hat oder sein Essen aus „Höflichkeit“ schon mittlerweile Minusgrade erhalten hat. Dann will man zahlen…man muss erstmal Glück haben, dass ein Kellner auf einem zu kommt und dann muss man noch gefühlt eine Stunde warten, bis dieser mit der Rechnung wiederkommt. Es scheint so, dass die Kellner während der Arbeit „kurz“ nach Hause fahren, dort chillen, 5 gegen Willi spielen und irgendwann verschlafen wiederkommen. Selbst für Getränke brauchen die hundert Jahre: „Solos Ewige Zubereitung“ passt da wohl eher. Ich meine, es kann ja mal vorkommen, aber es ist einfach ein Dauerzustand, ich verstehe nicht, warum immer noch so viele Leute dahin gehen. Da muss man kürzer auf seinen Steuerbescheid warten als auf seine Bestellung. Kommen wir zum Thema Frühstück: Es wird nie etwas nachgefüllt, über den Service habe ich mich schon genug aufgeregt und am besten war die vergammelte Ananas…kann man sich nicht ausdenken. Selbst Patrick Star wäre hier dauerhaft „Mitarbeiter des Monats“ ohne irgendetwas zu machen. Und das geht seit Jahren so…einfach nur traurig. Nächstes Mal bringe ich ein Gummimit, damit ich nicht noch Krankheiten bekomme, wenn ich schon so durchgenommen werde.

Ihr habt die Hunter-Prüfung nicht...