Ich war einmal dort und es war eine schöne Erfahrung. Das Essen war frisch und lecker. Allerdings war der Eindruck, den ich gewonnen habe, größtenteils auf das Teamwork und das Management zurückzuführen. Ich habe gesehen, dass das Team gut zusammenarbeitete und das Management recht gut funktionierte. Einige Beispiele sind: Das Personal lächelte die ganze Zeit. Sie reinigten die Materialien und Tische häufig. Sie respektierten die Meinung der Menschen.
Ich hatte Chicken Teriyaki bestellt und nach der Bestellung änderte ich meine Meinung und wollte die Bestellung auf BBQ-Rippchen ändern. Die Managerin hat meine Änderung respektvoll akzeptiert und ich musste nicht zweimal bezahlen! Bravo! Sie hat gute Arbeit geleistet, dass ich wiederkomme!
Sauberkeit, Hygiene und Kundenzufriedenheit ermutigten mich, wiederzukommen.
nachdrücklich empfehlen!! .............................................................................. I was there once and it was a nice experience. The food was fresh and tasty. However, the impression I got was mostly due to the teamwork and management. I saw that the team worked well together, and the management did quite well. Some examples are: The staff smiled the whole time. They cleaned the materials and tables frequently. They respected people's opinions.
I had ordered Chicken Teriyaki, and after the order, I changed my mind and wanted to switch to BBQ ribs. The manager respectfully accepted my change, and I didn't have to pay twice! Bravo! She did a good job that I come again!
Cleanliness, hygiene, and customer satisfaction encouraged me to come...
Read moreLeider hat es hier etwas nachgelassen. Online bestellt und dann abgeholt. Zuhause dann leider erst bemerkt, dass Frischkäse anstelle von Schmelzkäse auf dem SUB war. Fritren waren auch eher kalt, aber unser Tochter hat sie trotzdem gegessen. Dann zurück zur Filiale und das SUB reklamiert und dann wurde erst nach einem Anruf beim Chef klargestellt das Schmelzkäse nicht gleich Frischkäse ist. Haben dann das eine SUB neu bekommen, allerdings wurde da auch bei toasten nur einmal Käse belegt und dann nochmal nachgelegt, weshalb das SUB dann zu stark getoastet war und die Ecken sehr hart waren. Es wurde sich zwar entschuldigt und es gab zwei Cookies, aber dennoch sehr ärgerlich. Das andere SUB war dann dummerweise auch mit Frischkäse, ist aber erst beim Essen aufgefallen, da der Cheddar auch drauf war. Glücklicherweise hat das sogar mit Frischkäse geschmeckt. 9nline war komischerweise auch kein Parmesan Oregano Brot auswählbar, in der Filiale aber verfügbar und Nachfrage ergab nur: Ich weiß nicht was da online angezeigt wird.
Dennoch heute eher ernüchternd und die nächste Bestellung wird sicherlich nicht in naher...
Read moreWir sind heute da gewesen und tatsächlich etwas entsetzt. Die beiden Damen dort, haben bei sechs Kunden den Laden GEMEINSAM verlassen um eine rauchen zu gehen. Sonst war niemand da. Ein No-Go einen Laden einfach unberücksichtigt zu lassen. Nach dem Rauchen wurde nicht fleißig telefoniert. Sie haben dann auch drinnen gequatscht, statt die Theke aufzufüllen. So wussten wir nicht ob noch Cookies etc da sind um sie kaufen zu können. Wir hätten aber so oder so nicht mehr kaufen können, da die Damen ja draußen standen und es nicht hätten sehen können. Sowas geht wirklich garnicht. Das Essen war allerdings sehr lecker. Nur etwas teuer für das, was...
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