Döner Palast Wittorf — Restaurant in Neumünster

Früher war das hier die Top-Adresse für Döner: knackige Pommes, gutes Brot, gutes Portionsverhältnis. Seit ungefähr einem halben Jahr – bei den letzten 6–7 Bestellungen – funktioniert das leider nicht mehr. Es kommen unvollständige Lieferungen an, es wird viel vergessen, und die Portionsgrößen sind willkürlich. Das passiert leider öfter, egal ob bei kleinen, normalen oder großen Bestellungen.

Wir sind zu zweit und bestellen oft Dönerteller. Einmal habe ich mir einen in normaler Größe bestellt und mein Partner einen kleinen – die waren komplett gleich groß. Mittlerweile bestellen wir die Soßen separat, weil oft auch die Portionsgrößen damit kaschiert werden und viel zu viel davon auf dem Dönerteller landet.

Da kommen wir zum nächsten Problem: Die Soßen werden jetzt oft vergessen, genauso wie das Chilipulver. Es ist zwar nicht jedes Mal so, aber auf „Roulette spielen“ habe ich keine Lust. Heute gab es einen Dönerteller und einen großen Döner. Diesmal wurde die Bestellung ganz vergessen – das kann mal passieren –, aber wieder kein Chilipulver und statt drei nur eine Soße.

Beim Döner war es die normale Dönergröße, nur voller. Das Brot war so weich, dass es dem Überfluss an Soße nicht standhielt und auseinanderbrach. Der enthaltene Käse, der am hinteren Ende des Brotes reingestopft war, machte es nur schlimmer. Eigentlich wurde der Käse immer schön verteilt, diesmal war er nur gestopft, sodass alles triefnass war.

Da unsere Bestellung vergessen wurde, sollte sie frisch gemacht und sofort zu uns geliefert werden. Mein Döner war trotzdem kalt und matschig. Im Vergleich zu früher war er in der Folie noch richtig heiß und das Brot knackig. Keine Ahnung, was da jetzt anders ist – es tut dem Laden nicht gut. Und zu sagen, man habe neue Mitarbeiter, macht ein Problem, das schon länger besteht, nicht besser.

Wir werden ab jetzt woanders bestellen oder...

Vorsicht!

Auf der Tafel steht das der kleinste Döner 6,90€ kostet, an der Kasse habe ich heute einen bestellt, und dann forderte er 7,50€ ohne zu erklären warum, auch steht dort keine Begründung wie z.B. "Preise fangen an 6,90€" an, typische Betrüger Masche halt. Es wird noch schlimmer

Ich erhielt nicht mal einen Kassenbon, ja war ja auch klar wenn jemand so handelt. Dann flüsterte er auf türkisch etwas zu seinem Kollegen obwohl die sich die ganze Zeit auf Zimmer Lautstärke unterhielten, ich empfand das schon komisch. Der Döner war absolut eklig, schmeckte nach Pappe, hatte nur das mindeste drin, und nichts was diesen überzogenen Preis rechtfertigt.

Es gibt dort 3 Döner großen klein mittel Jumbo, für diesen überteuerten Mini Döner 6,90€ zu fordern ist ne Sache für sich, aber noch 60ct ohne Erklärung oder es vorher erwähnt zu haben drauf zu packen ist noch dreister.

Als ich meine Hand ausstreckte um das Rückgeld zu bekommen, packte er es einfach auf den Tisch statt auf meine Hand, wie kann man so respektlos mit Kunden umgehen, ohne Spaß

Diesen Laden werde ich nie wieder betreten und für immer meiden, es ist nicht das erste Mal das ich so eine Erfahrung mit Leuten aus so einem Klientel mache, ich lege euch ans Herz andere Läden zu...

Erstmal bin ich in den laden gekommen und habe das Menü gesehen. Die preise sind unverschämt. 10€ für ein döner??? Der sogar sehr sehr klein ist?? Dazu war das Fleisch leider unverträglich? Es war teilweise 5mm dick und kaum kaubar. Wir haben insgesamt 5 döner bestellt und keiner hah sein essen aufgegessen da das Fleisch sehr dick war und so wie gummi war. Dazu haben wir gesagt das wir beim salat alles ausser kraut wollen und sie mal einer an was war in unserem döner? Richtig kraut. Haben insgesamt 90€ dagelassen 😔 leider pure Enttäuschung . Ich rate euch ab da essen zu gehen. Leider gottes war das salat auch nicht frisch. Für den preis muss man schon Qualität erwarten aber das war alles ausser Qualität. Das einzig gute waren die Getränke. Die teller waren teilweise so klein das der Döner sogar größer als der teller war. Um ehrlich zu sein hat es mir garnicht gefallen. Das Ambiente war auch sehr absurd. Im Hintergrund lief Micheal Jackson und der Fernsehr war auf laut. Die Tische waren auch nicht sauber. Leider sehr enttäuschend hätte mehr erwartet 😔WENN IHR KEINE BAUCHSCHMERZEN WOLLT NICHT DA...