Pizza heiss & Frisch — Restaurant in Neumünster

Noch nie so einen schlechten Service erlebt. Wir haben zwei 30cm Pizzen bestellt, die jedoch gerade mal 28cm waren. Haben angerufen aber der Herr war sehr unfreundlich, meinte es würde an dem großen Karton legen und dass sein Blech 30cm ist. Tut am Telefon so als wären die Kunden dumm anstatt sich einfach freundlich zu entschuldigen oder einen anderen Vorschlag zu machen. In einem frechen Ton kam dann noch die Frage ob er denn jetzt “die 2cm nach backen solle”.

Die Pizzen haben geschmeckt aber nach diesem super unfreundlichen und frechen Telefonat hatten wir nicht mehr wirklich Hunger und die Stimmung war auch durch.

Wie kann man nur so unfähig im menschlichen Umgang und im Service sein, andere Rezensionen bestätigen meine Meinung auch. Also liebe Grüße, wir bestellen hier...

Sehr freundlicher Inhaber macht die beste Pizza in Neumünster zu einem sehr fairen Preis.

Neu vom 29.12.2024:

Leider hat der Service stark nachgelassen. Pizza wurde in 30cm bestellt, es kam nur 28cm. Habe angerufen und Bescheid gegeben, daraufhin wurde mir gesagt, dass das wegen des Karton täuschen würde. Ich erklärte, dass ich das nachgemessen habe. Dann wurde ich gefragt, was man denn da jetzt tun soll und ob man noch 2cm nachbacken soll. Sorry, aber das ist kein guter Kundenservice. Ich wollte nur das, wofür ich bezahlt habe. Werde vorerst nicht mehr...

Meine Erfahrung bei Pizza Heiss und Frisch war einfach großartig! Die Pizza zum Mitnehmen war nicht nur köstlich und frisch zubereitet, sondern auch genau nach meinem Geschmack. Der Pizzabäcker war äußerst freundlich und aufmerksam, was meinen Besuch noch angenehmer machte. Die Auswahl an Belägen und die Qualität der Zutaten waren herausragend. Ich kann diesen Laden definitiv jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer leckeren und zufriedenstellenden Pizza ist. Eine großartige Kombination aus exzellentem Service und...