I booked through Hotel.com and made a mistake, it was my mistake but it was made one full month before the dates required. There was a 'no refund' policy that I accepted at the point of booking but, I would have expected some common sense and human intervention for a mistake made one month away from the booking dates.||||I directly sent the hotel an e-mail immediately, explaining my error, apologising and asking for a refund. ||As the booking and my e-mail were literally minutes apart and one month before the booked dates, i felt that they could perhaps help in some way.||||They did not even have the grace to respond to my e-mail and charged my credit card the full amount.||||I'm sure that they resold those rooms and feel that this is disgraceful behaviour and diabolical customer service.||In the automated world that we live in, there is sufficient barrier for them to absolve themselves of any responsibility to their customers. ||Remember that if you choose...
Read moreIch bewerte hier nur das Restaurant, über das Hotel kann ich nichts sagen. ||||Restaurant ist sehr schön eingerichtet, die Bedienung ist sehr nett und hilfsbereit, bei Fragen bezüglich essen wir auch mal schnell der Chef dazu geholt. Bis jetzt ist noch alles gut :-)||Die Getränkepreise sind ok, ABER das Essen ist vom Preis eher oben angesiedelt. Es wäre ja ok wenn man bisschen mehr zahlt und dann von den Socken umgehauen wird, tja.... leider war das hier nicht der Fall.||||Ich hatte eine Platte, mit Gyros, Bifteki, Suflaki und Kalamarie. ||||Der Salat kam ziemlich zügig, Salat auch hervorragend zubereitet, ABER wieso tut man in den Salat auf den Rand die Tzatziki Soße drauf und nicht direkt auf den Hauptspeisen Teller? ||||Tzatziki hat einen guten/intensiven Knoblauchgeschmack gehabt, als die Hauptspeise kam, war der Teller recht überschaubar, das Gyros war eher bisschen zu trocken, die Bifteki, naja waren halt Bifteki, geschmacklich ok aber das wars auch schon, da fehlt irgendwie der Kick / Gewürze.||Suflaki war eher sehr dünn und das Fleisch war ansich gar nicht saftig, bei der "dünne" wundert es mich aber auch nicht.||||Kalamarie waren OK, mit einer Tendenz zur Schuhsohle, für mich waren die einfach zu dick, aber das ist eher Geschmacksache.||||Vor paar Tagen waren wir bei einem anderen Griechen essen bevor wir zu dem gegangen sind, war um ca. 30% günstiger und das essen war besser.||||Im ganzen war der Abend OK, aber OK ist halt leider bei der Preisgestaltung nicht mehr ausreichend.||Wir geben ihm noch eine Chance, evtl haben wir auch einfach einen falschen Tag erwischt, tendenziell wird das auf Dauer nicht unser Lieblingsgrieche werden, alleine schon wegen...
Read moreIch bewerte hier nur das Restaurant, über das Hotel kann ich nichts sagen. ||||Restaurant ist sehr schön eingerichtet, die Bedienung ist sehr nett und hilfsbereit, bei Fragen bezüglich essen wir auch mal schnell der Chef dazu geholt. Bis jetzt ist noch alles gut :-)||Die Getränkepreise sind ok, ABER das Essen ist vom Preis eher oben angesiedelt. Es wäre ja ok wenn man bisschen mehr zahlt und dann von den Socken umgehauen wird, tja.... leider war das hier nicht der Fall.||||Ich hatte eine Platte, mit Gyros, Bifteki, Suflaki und Kalamarie. ||||Der Salat kam ziemlich zügig, Salat auch hervorragend zubereitet, ABER wieso tut man in den Salat auf den Rand die Tzatziki Soße drauf und nicht direkt auf den Hauptspeisen Teller? ||||Tzatziki hat einen guten/intensiven Knoblauchgeschmack gehabt, als die Hauptspeise kam, war der Teller recht überschaubar, das Gyros war eher bisschen zu trocken, die Bifteki, naja waren halt Bifteki, geschmacklich ok aber das wars auch schon, da fehlt irgendwie der Kick / Gewürze.||Suflaki war eher sehr dünn und das Fleisch war ansich gar nicht saftig, bei der "dünne" wundert es mich aber auch nicht.||||Kalamarie waren OK, mit einer Tendenz zur Schuhsohle, für mich waren die einfach zu dick, aber das ist eher Geschmacksache.||||Vor paar Tagen waren wir bei einem anderen Griechen essen bevor wir zu dem gegangen sind, war um ca. 30% günstiger und das essen war besser.||||Im ganzen war der Abend OK, aber OK ist halt leider bei der Preisgestaltung nicht mehr ausreichend.||Wir geben ihm noch eine Chance, evtl haben wir auch einfach einen falschen Tag erwischt, tendenziell wird das auf Dauer nicht unser Lieblingsgrieche werden, alleine schon wegen...
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