Bäckerei Schneider GmbH — Restaurant in Neuss

Vor der Arbeit geht’s erstmal zur Bäckerei Schneider in Holzheim. Das Team ist toll und man wird schon nach kürzester Zeit als Stammkundin wahrgenommen, mehrere Angestellte kennen meine Standardbestellung und wissen, wie ich zahle. Das sorgt auch bei hohem Kundenaufkommen für eine familiäre Atmosphäre und noch dazu geht es natürlich schneller. Die Freundlichkeit aller überzeugt und Frau Schatten legt noch einen drauf, denn ohne sie hätte ich so manches Mal meine Brotkarte vergessen. Toller Service!

Nicht minder wichtig: Brot und Brötchen schmecken der ganzen Familie, wenn es zeitlich auskommt, bringe ich sogar das gewünschte Brot auf Bestellung zu den Schwiegereltern, die 40 Minuten weit weg wohnen. Da einziger Wermutstropfen: Die Brotschneidemaschine kann nur eine Stärke, gewünscht werden eigentlich...

Leider nicht das freundlichste Personal. Als ich heute morgen ein Brot kaufte und dieses auch geschnitten haben wollte, dauerte es eine Weile bis ich erstmal beachtet wurde, da die 3 Damen hinter der Theke wohl mit Personal bzw Besetzungsproblemen zu kämpfen hatten. Auf der Arbeit bemerkte ich dann, dass das Brot nicht geschnitten war. Also fuhr ich zurück und bat die Dame es doch noch kurz zu schneiden, da ich es ein paar Stunden zuvor gekauft hatte. Sie schaute mich abwertend an, Schnitt das Brot und knallte es mir Kommentarlos auf die Theke und bediente den nächsten Kunden. Während die andere Kollegin immer noch mit dem Telefon am Ohr die Theke auf und ab lief und wütend telefonierte. Das nenne ich mal Service am...

Ich bin seit längerem Stammkunde in dieser Bäckerei und kann nur positives berichten. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn es mal stressig wird. Besonders Samstags, wenn nur zwei Mitarbeiter vor Ort sind und die Schlange länger wird, merkt man manchmal den Druck, aber es wird trotzdem stets mit einem Lächeln und guter Laune gearbeitet. Ich finde, hier sollte man als Kunde etwas Geduld und Verständnis aufbringen. Ein weiterer Pluspunkt: Meine Kinder werden immer sehr nett behandelt. Es gibt hin und wieder ein kleines Brötchen oder einen Lolly als nette Geste - das macht den Besuch noch angenehmer! Insgesamt eine empfehlenswerte Bäckerei mit freundlichem Service und...