Restaurant Zum Friedenstal — Restaurant in Nideggen

Wir kehrten an einem verregneten Sonntagnachmittag in Abenden im Restaurant „Zum Friedensthal“ ein – oder besser gesagt: Wir versuchten es. Leider wurde unser Besuch zu einer sehr enttäuschenden Erfahrung, nicht etwa wegen des Wetters, sondern vor allem wegen des unfreundlichen und wenig gastorientierten Verhaltens des Personals.

Auf unsere freundliche Frage, ob wir im Innenbereich Platz nehmen könnten (da es regnete), wurde uns mitgeteilt, dass alles reserviert sei – obwohl im Gastraum kein einziger Gast saß. Statt uns vorübergehend unterzubringen oder eine flexible Lösung anzubieten, verwies man uns direkt nach draußen unter einen einzigen geöffneten Gastronomieschirm. Dort standen vier Tische – drei waren bereits belegt. Am letzten freien Tisch konnten wir uns mit vier Personen und einem Hund nur so setzen, dass zwei von uns mit dem Rücken im Regen saßen.

Wir fragten, ob es möglich sei, auf die andere Seite der Terrasse zu wechseln, wo noch mehrere freie Gartentische unter zwei großen, allerdings geschlossenen Schirmen standen. Auch das wurde abgelehnt – mit dem Hinweis, dort sei ebenfalls alles reserviert. Kurz darauf setzten sich jedoch andere Gäste ungefragt genau dorthin – und plötzlich wurde für sie einer der großen Schirme geöffnet. Dass uns diese Möglichkeit zuvor strikt verwehrt wurde, obwohl wir höflich gefragt hatten, empfanden wir als extrem unfair.

Insgesamt machte das Personal (zwei Bedienungen, geschätzt Anfang 30) einen überforderten und zugleich unfreundlichen Eindruck. Man fühlte sich eher als Störfaktor denn als willkommener Gast. Eine einfache, freundliche Kommunikation à la: „Drinnen ist ab 18 oder 19 Uhr reserviert – wenn Sie nur was essen oder trinken wollen, wäre das in der Zwischenzeit möglich“, hätte die Situation problemlos entschärfen können.

Da wir noch etwa eine Stunde auf die Bahn warten mussten, blieben wir zunächst dort, tranken etwas und bezahlten direkt. Zwei aus unserer Gruppe verließen das Lokal danach und warteten am Bahnhof. Die anderen beiden setzten sich später noch kurz drinnen an die Theke für einen Absacker. In der gesamten Zeit – über 60 Minuten – betrat kein einziger weiterer Gast das Lokal. Von den angeblichen Reservierungen war nichts zu sehen.

Fazit: Kein Entgegenkommen, kein Gespür für Gastfreundschaft, keine Flexibilität – stattdessen unfreundlicher Ton und der Eindruck, als wolle man uns am liebsten gleich wieder loswerden. Für uns war das der erste und definitiv letzte Besuch im...

Als Ortsfremde haben wir uns wegen der äußerst positiven Google-Bewertungen an diesem Pfingstmontag für dieses Restaurant entschieden. Um anderen den gleichen Ärger zu ersparen, verfasse ich eine Rezension.

Nach einem freundlichen Empfang und der Aufnahme der Bestellung, kamen die Getränke schnell. Danach ging es aber bergab. Mit zwei Kindern mussten wir über eine Stunde auf unser Essen warten. Nach 1:10 Stunden kam gerade mal der Salat als Vorspeise. 10 Minuten später das Hauptgericht. Das zubereitete Essen war maximal durchschnittlich. Da hätte ich wirklich was zum Nachwürzen auf dem Tisch gebraucht. Gab es natürlich nicht.

Nachdem ich jemanden abgefangen habe, bei dem ich die Rechnung anfordern konnte, durften wir nochmal 10 Minuten darauf warten. Als wir gingen, warteten die Leute am Nachbartisch noch auf ihr Wechselgeld.

Insgesamt war der Abend eine große Enttäuschung. Auch wenn es wegen dem Feiertag voll war, sind solche Wartezeiten nicht zu tolerieren. Der Salat hätte wenigstens früher zum Überbrücken kommen müssen. Nichtmals Brot gab es. Für Familien mit Kindern wirklich keine...

Wir hatten einen wunderbaren Abend! Das Essen war einfach hervorragend – frisch, liebevoll zubereitet und geschmacklich ein echtes Highlight. Das gemütliche Ambiente hat dafür gesorgt, dass wir uns vom ersten Moment an wohlgefühlt haben. Auch der Service war top: herzlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Man spürt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Man merkt sofort, dass die jahrelange Erfahrung und das Herzblut aus dem ehemaligen Restaurant ‚Hetzinger Stüffgen‘ hier weiterlebt. Die Qualität, das Gespür für guten Geschmack und die warme Atmosphäre erinnern an die schönen Zeiten dort – und setzen sie auf beeindruckende Weise fort. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch! Sehr zu Empfehlen! Liebe...