Maria Pizzeria — Restaurant in Niederkrüchten

Warum heute nur drei Sterne? Bisher waren wir wirklich immer zufrieden. Egal ob wir etwas selber mitgenommen haben oder es geliefert wurde. Freundlicher Service, gute Pizza und diese war sogar noch heiß und nicht nur lauwarm, wie bei vielen anderen, wenn sie geliefert wurde. Aber was war heute los? Die Öffnungszeit sagte aus, dass wie immer bis 22.30 Uhr etwas zu bekommen war. Es war heiß, wollten um 22 Uhr etwas zur Lieferung bestellen. Eine eher ruppige, weibliche Stimme sagte am Telefon, wir liefern nicht mehr! Oh, nur heute oder generell? Wir liefern jetzt nicht mehr! Mein Einwand, ja aber sie haben doch noch bis halb elf geöffnet... Sie können ja kommen, nein wir liefern nicht mehr. Bis elf noch nie. Ja aber bis halb elf, 22.30 Uhr? Nein, für mich klang es so, als würde die Öffnungszeit und die Lieferzeit nicht mehr existieren, die überall im Netz und der eigenen Homepage veröffentlicht ist. Sie können ja kommen! Nein, köonnte ich dieses Mal leider nicht. Und die Fahrzeit wären nur wenige Minuten gewesen... So wurde das Gespräch recht unsanft beendet, hinterließ keine Klärung und mich eher unzufrieden. Habe noch versucht zu sagem, dass man die Öffnungszeiten ändern sollte, die man ersehen kann, aber auch das kam nicht so gut an. Wie gesagt, normalerweise wird man immer freundlich behandelt und es gab noch nie Probleme, wenn man 30 Minuten vor Schließung besteĺlte. Vielleicht war es ja den hohen Temperaturen des Tages geschuldet, wer weiß, nur, nochmals so eine Reaktion und das wäre es dann für mich. Hoffe es ändert sich wieder zum bekannten, positiven Eindruck. Jedoch...

Besser als beim Italiener – bei Maria wird Pizza zur Leidenschaft!

Die Pizzeria Maria in Elmpt ist weit mehr als nur eine Pizzeria – sie ist eine Institution! Maria und José, die beiden sympathischen Inhaber aus Spanien, machen seit über 30 Jahren italienische Pizza – und das mit so viel Herz und Erfahrung, dass sie locker mit so manchem "echten" Italiener mithalten können – oder ihn sogar übertreffen.

Die Pizza? Einfach ein Traum! Knuspriger, dünner Boden, perfekt gewürzt, mit frischen Zutaten belegt – man schmeckt sofort, dass hier nichts aus der Tüte kommt, sondern echte Handarbeit auf dem Teller (oder in der Box) landet.

Maria ist das Herz des Ladens – wenn sie eine Bestellung aufnimmt oder die Rechnung bringt, sagt sie fast immer ihr charmantes „Vamos a ver“, und genau das bringt Stammkunden regelmäßig zum Schmunzeln. Es sind diese kleinen, authentischen Momente, die den Besuch bei Maria so besonders machen.

Kein Wunder, dass die Kundschaft längst nicht nur aus Niederkrüchten kommt – viele fahren extra aus den umliegenden Orten wie Brüggen, Grefrath oder sogar Mönchengladbach nach Elmpt, nur um sich eine Pizza bei Maria zu holen. Und ja – es lohnt sich jedes Mal!

Ob zum Mitnehmen oder Vor-Ort-Genießen: Wer einmal da war, kommt garantiert wieder.

Grazie – oder besser gesagt: ¡Gracias, Maria y...

Richtigschlecht wir sind stam Kunden aber mein Kind hat eine lebensmit fergiftung

Nachtrag: Die Bewertung wurde selbstständig von meiner Tochter erstellt... Jedoch zur Korrektur, wir haben bis dato bestimmt 1x monatlich bei Ihnen bestellt, und meine Tochter hat immer NUR Spaghetti Carbonara gegessen, da Sie mit Ihren Laktosetabletten jegliche Milchprodukte ohne Probleme essen kann. Dieses Mal war die Carbonara aber nicht in Ordnung, was Ihre Mitarbeiterin im Laden auch zugegeben hat,. Das wurde auch deutlich, als wir eine Veegleichscarbonara hatten. Was wirklich schade ist, war die Reaktion, nachdem wir freundlich angerufen haben, wurde verlangt dass ich mein brechendes Kind zuhause lasse, um das Essen vorbei zu bringen. Anstatt eine Kundenfreundliche Lösung zu finden, wurde vor Ort noch versucht, darauf zu bestehen, das die Carbonara "in Ordnung" ist, obwohl eine Mitarbeiterin nach der Veegleichscarbonara bereits etwas anderes bestätigt hat. Fehler passieren, jedoch sollte man eine gewisse Kundenkollanz an den Tag legen, und von sich aus eine neue Portion anbieten oder das Geld zurückerstatten, ohne dass es zu einem Eklat kommen muss. Wir haben vorsichtshalber Rückstellproben eingefroren, und werden abwarten müssen, wie sich der Zustand meiner...