Cotto e Crudo — Restaurant in Norden

Wir waren zu 4. (2 Erwachsene, 1 Kind 11 Jahre und 1 Kind 2 Jahre). Für unser kleines Kind hatten wir einen Fahrradanhänger mit und extra gefragt, wo wir diesen abstellen dürfen woraufhin uns ein Platz zugewiesen wurde. Unsere Getränkebestellung wurde relativ zügig entgegengenommen und auch gebracht. Danach haben wir eine 3/4 Stunde gewartet bevor unsere Essensbestellung aufgenommen wurden. Nach einer weiteren 3/4 Stunde kam ein Kellner mit 3 Pizzen. Leider ist beim Servieren eine Pizza in den Fahrradanhänger gefallen, was anfürsich nicht weiter schlimm ist. Aber der Kellner hat uns daraufhin wortlos und hektisch die 2 restlichen Pizzen auf den Tisch gestellt und ist wieder verschwunden. Wir haben den Anhänger von der Pizza befreit und gewartet bis eine Bedienung erneut vorbeikommt um nach einem Eimer zu fragen. Kurz darauf kam eine Bedienung und hat den Anhänger gereinigt und wir haben unserem Unmut kundgetan, dass es nicht schön ist, dass andere Gäste über eine halbe Stunde nach uns ins Lokal kommen und ihr Essen vor uns bekommen und dass dann nach so einem Missgeschickk der Kellner wortlos verschwindet. Woraufhin eine leicht schnippisch Antwort kam. Das Essen war trotz allem super. Unsere Lasagne war perfekt und auch die Pizzen hätten nicht besser sein können. Wir hätten uns gewünscht, dass man gleich so ehrlich gewesen wäre und gesagt hätte, dass es ungewöhnlich lang dauert, weil zu viele Gäste oder zu wenig Personal da ist. Dann hätten wir uns ein anderes Lokal gesucht, hätten gefragt zu welcher Zeit es besser passt oder hätten alles zum mitnehmen...

Aufgrund der vielen guten Bewertungen beschlossen wir im Cotton e Crudo zu Abend zu essen. Leider wurden wir sehr enttäuschend und es war mit Sicherheit das erste und letzte Mal das wir dort waren. Bei der Ankunft fragte man uns ob wir denn reserviert hätten. Wir verneinten und bereits da wurde ein genervtes seufzen uns entgegen geworfen. 90% der Sitzplätze waren leer und wir hatten sowieso nicht vor Stunden dort zu bleiben. Wir bekamen einen Tisch und bereits kurz darauf die Karten. Keine zwei Minuten später sollten wir unsere Getränkebestellung aufgeben. Auf die Frage ob es klären Apfelsaft gäbe konnte uns die Bedienung keine Antwort geben also rief er jemanden mit dazu der die Frage verneinte. Also wollten wir eine Fanta bestellen. Auch dies war nicht möglich da wohl keine geliefert wurde. Für uns unverständlich da es in jedem Supermarkt dies zu kaufen gibt. Nachdem wir dann Mineralwasser bestellt hatten sollten wir direkt unsere Essensbestellung aufgeben obwohl noch keine Zeit war überhaupt in die Karte zu schauen. Nachdem wir gewählt hatten kam das nächste Problem. Es wäre nicht möglich die Kinderportion Nudeln mit seperater Soße zu bekommen. Bitte was? Auf unsere Bitte hin ging der Kellner dann in die Küche kam nach kurzer Zeit wieder und fragte welche Soße denn. Wir mussten uns also überraschen lassen ob die Nudeln mit seperater Soße klappen würde. Es klappte tatsächlich wobei uns nicht klar ist was vorher das Problem war. Das Essen war gut aber eben auch nur das. Service unterirdisch und wir mega enttäuscht sodass wir direkt nach dem Essen...

Habe mir eine Pizza zum abholen bestellt. 10 min ist diese fertig, sagte der Mann am Telefon. Ich direkt hin und stand am Eingang... da ich das erste mal dort war, habe ich natürlich da gewartet. Die erste Mitarbeiterin gucke mich an und sagte nichts... der nächste kam, gucke mich an und ging ebenfalls. Habe ehrlich gesagt erwartet, dass man mich fragt, ob ich einen Tisch oder essen bestellt habe. Also bin ich komplett rein in der Hoffnung, dass mir jemand sagt, wo ich bezahlen kann und die Pizza holen kann. 2 Mitarbeiter standen hinter der Theke. Die junge Dame hatte jetzt nicht unbedingt die Ambitionen mich anzusprechen.... endlich gucke und half mir der junge Herr. Die Pizza war bereits fertig und lag zur Abholung bereit.

Jetzt das gute: Die Pizza war richtig lecker! Sie hatte eine gute Größe und geschmacklich richtig richtig gut. Es ist bisher die beste Pizza, die ich in Norddeich gegessen habe! Die Pizza war wirklich sehr schnell fertig.

Das nicht so gute: Man hätte mich anders empfangen und helfen können. Hätte bezahlt und die Pizza wäre noch ein ticken heißer gewesen. Das Lokal war jetzt nicht so stark besucht, dass man nicht die 10 Sekunden Zeit gehabt hätte. Mir hätte auch gereicht, dass man mir sagt, ich solle kurz warten... aber gar nicht ansprechen geht nicht finde ich.

Aber ich würde dort wieder bestellen und auch dort mal essen gehen. Denke das der nächste Besuch anders...