McDonald's — Restaurant in Nordhausen

Clean, cozy restaurant. There is a playground for children here. You can also sit at tables outside. You can order food through Mac Drive. Upset two situations. In the first case, we were with children. They walked around the institution and looked. The worker apparently did not like their activity, she came up and sharply pulled the child's hand. It was very unpleasant. If she found the behavior of the children unacceptable, she had to approach the parents and say so. The second case - they forgot to put a package of nuggets in our order. The check was given to the waiter. After a while, he brought the missing nuggets. But the child waited until the situation cleared up. As far as I understand, the McDonald's network operates worldwide according to the same standards. In Ukraine, if such situations arise, a flyer for coffee or ice cream is issued as a compliment from the institution for a long wait. In this case, there was nothing of the sort....

Waren nach einiger Zeit mal wieder im McDonalds in Nordhausen und waren am Anfang begeistert von dem Umbau. Haben bestellt und wollten uns einen Tisch suchen, wobei es nicht sehr einfach war da viele dreckig und selbst die Sitze noch dreckig waren. Nach 20 Minuten warten hatten wir dann auch schon ein Teil unserer Bestellung der Rest fehlte . Sind dann vor gegangen, wobei gesagt wurde, dass die andere Bestellung untergegangen sei. Nach nochmal 15 Minuten kam dann die Bestellung an und haben erfragt, was nun der Fehler war. Servierten fehlten auch wieder mal auf dem Tablett sowie die Hälfte der Soßen. Service war nicht besonders umgänglich, zu dem man sich nicht richtig mit ihnen Kommunizieren konnte , da es nicht deutsch sprachige Mitarbeiter waren. Auf den Toiletten war weder Toilettenpapier, noch Papier zum Hände abtrocknen.Der Wickelbereich ist einfach für eine Mutter/Vater sowie für Menschen mit Beeinträchtigungen total umständlich und alles viel zu beengt. Allgemein war es auch sehr kalt in dem Laden, man hat eigentlich keinen Unterschied zwischen draußen und drinnen gemerkt. Der Mc Donalds hat im Vergleich zu vorher noch mehr abgebaut! Zumal die Bürger schön in die Verpackungen geschmissen wurde. Sollte man Bestellungen beim Drive oder so mitnehmen sollte man am besten sofort schauen sonst ärgert man sich falsche Soßen oder...

Waren nach einiger Zeit mal wieder im McDonalds in Nordhausen und waren am Anfang begeistert von dem Umbau. Haben bestellt und wollten uns einen Tisch suchen, wir haben es an zwei Tischen versucht, wobei beide dreckig und selbst die Sitze noch dreckig waren. Haben dann einen Tisch bekommen und mussten warten, nach 15 Minuten haben wir uns ein wenig gewundert, da ein Teil der Bestellung schon da war. Sind dann vor gegangen, wobei gesagt wurde, dass die andere Bestellung untergegangen ist. Nach paar Minuten kam dann die Bestellung an und haben nochmal gefragt, was nun der Fehler war. Da wurde gesagt, dass sie ein Problem mit den Bildschirmen gab, wobei wir das die ganze Zeit im Blick hatten und alles funktionierte. Wurden dann gefragt, ob wir denken, dass sie nur Spaß machen. Haben dann nichts weiter gesagt. Service war also nicht besonders umgänglich, zu dem man sich nicht richtig mit ihnen unterhalten konnte, da es nicht deutsch sprachige Mitarbeiter waren. Auf den Toiletten war weder Toilettenpapier, noch Papier zum Hände abtrocknen. Als man dann draußen war und auf den Rest der Gruppe gewartet hat, wurde noch auf einen gezeigt und hinter dem Rücken geredet. Allgemein war es auch sehr kalt in dem Laden, man hat eigentlich keinen Unterschied zwischen draußen und drinnen gemerkt. Waren sehr enttäuschst und werden definitiv nicht...