Lohner Landbäcker Heinrich van Lengerich e. K. Bäckerei und Einzelhandel — Restaurant in Nordhorn

Wir waren am Samstag vormittag, 23.08.2025 in der Lohner Landbäckerei in Klausheide. Hier haben wir fürs Brunchen bezahlt und anschließend angefangen zu essen. Mein Mann hatte sich ein Glas frische Milch vom Buffet genommen. Am Tisch fiel mir auf, dass viele dunkle Teilchen in der Milch schwammen. Dieses Glas mit Inhalt habe ich in den Geschirrwagen gestellt, ein neues Glas mit Milch befüllt und probiert. An der Milch konnte ich keinen schlechten Geschmack feststellen. Am Tisch fiel uns auf, dass wieder dunkle Stippen in der Milch waren. Auch dieses Glas habe ich in den Geschirrwagen gestellt. In der Zwischenzeit aßen wir weiter bis wir noch einmal zum Buffet gegangen sind. Auf dem Rückweg habe ich in den Geschirrwagen zu diesen besagten Gläsern geschaut, die auf Augenhöhe standen, da er nicht ausgeräumt wurde. Mit Entsetzen und absolutem Ekel musste ich feststellen, dass Würmer aus der Milch am Glasrand hoch krochen waren. An beiden Gläsern...Es waren weiße, durchsichtig schimmernde Würmer, deren Gedärme dunkel waren. Das waren die vielen Stippen in der Milch. Ein Glas habe ich daraufhin genommen und bin zur Theke gegangen um den Vorfall zu melden. Die Dame dort, hatte es zuerst nicht wahr haben wollen und gemeint, sie sähe nichts. Bis ich auf die Würmer gezeigt habe, die sich nicht zu übersehen am Glasrand tummelten. Eine Kollegin wurde gerufen und die Milch vom Buffet genommen. Kein Wort der Entschuldigung, kein Bedauern oder Geldrückgabe... Nichts... Wir waren schlagartig satt, haben das vorhandene Essen sofort in den Geschirrwagen gestellt und den Laden verlassen. Aus der Milchkanne werden Besucher bereits Milch genommen haben, da die Kanne nur zum Teil gefüllt war. In der Apotheke, zu der ich im Anschluss gefahren bin, wurde mir gesagt, dass es sich hierbei um Fadenwürmer handeln könnte. Die sich fröhlich nach der Eiablage im Körper vermehren können... Die Mitarbeiter dort, sind hochgradig unfreundlich und superschnell...

Ich hatte für eine Gruppe von 17 Personen zu Kaffee + Kuchen reserviert. Mir wurde bei der Reservierung gesagt, dass der Preis p. P. 10 EUR beträgt und dieser Kaffee/Tee zum Satttrinken und 1,5 Stk. Kuchen für jede Person beinhaltet. Stolzer Preis, aber okay. Alternative wäre gewesen, dass alle der Reihe nach an der Theke Kaffee und Kuchen bestellt hätten; das hätte zu lange gedauert. Der Raum, in dem für uns gedeckt war, war toll. Er war klimatisiert und wir hatten ihn für uns alleine. Der Kuchen war allerdings ruckzuck weg, aber niemand hatte 1,5 Stücke gehabt. Auf meine Anfrage, ob wir noch ein paar Stückchen bekommen können, klärten die beiden Bedienungen erst untereinander ab, wieviel Kuchen auf den Tisch gestellt worden war. Dabei stellte sich heraus, dass es lediglich 17 Stücke waren, somit nicht 1,5 Stücke für jede Person. Ich bekam dann noch 5 Stk. Kuchen. Da ich vorher noch nicht in dem Café gewesen war, hatte ich mir die Bewertungen angesehen, die ja überwiegend positiv sind und mich daraufhin für die Location entschieden. Leider wurde mein / unser Eindruck durch die Gegebenheiten etwas...

Ich war diese Woche am Donnerstag Nachmittag da um zwei Stücke Kuchen mitzunehmen. Leider war das ein schlechter Start, ich musste extra darauf hinweisen, dass ich bei 2,40 € pro Stück gerne Kuchen hätte bei dem nicht zwei Ecken abgebrochen sind. Die junge Mitarbeiterin hat dann erst ihre vorgesetzte gefragt ob sie das Stück tauschen soll. Diese hat dann "zugestimmt " ...der Kuchen wurde dann zurück in die Auslage gelegt. Während dessen konnte ich zuschauen, wie ein Stück erdbeersahnetorte in der Mitte gerissen ist und den Kunden auf das papptablett gelegt wurde. Wie soll man das Zuhause denn wieder ansehnlich da runter bekommen? Und Gästen anbieten?

Ich werde wohl demnächst wieder wo anders Kuchen kaufen. Bei anderen Bäckern bin ich es durchaus so gewohnt, dass wenn ein Stück zufällig kaputt geht, der Kunde zumindest eben gefragt wird ob er dieses...