Zollhaus Biergarten — Restaurant in Nuremberg

Ich war, als ich klein war, öfters mit meinen Eltern bei dem Biergarten und habe mich heute (27.06.2023) daran wieder erinnert und bin zusammen mit meiner Freundin dort hingefahren, um den Abend ausklingen zu lassen.

Ambiente: Das Ambiente ist schön und genauso wie in meiner Erinnerung. Es gibt auch einen Bereich für Kinder mit Spielplatz, was natürlich super ist. Es handelt sich, um ein wunderbares altes Haus welches wirklich wunderbar anzusehen ist. Allgemein ist es auch schön mit Lichterketten geschmückt. Lediglich die Musik war etwas gewöhnungsbedürftig. Normalerweise würde ich das nicht anführen, da Musik ja Geschmacksache ist, jedoch war diese so laut eingestellt, dass man sie nicht ignorieren konnte. --Alles in allem ist das Ambiente aber wirklich gut und macht eine Wohlfühlatmosphäre.

Service: Der Service ist etwas seltsam gewesen, man kann nicht sagen, dass der Service unfreundlich war, jedoch kann man auch nicht sagen, dass man ein gutes Gefühl hatte, wenn man mit dem einzigen Service man interagieren musste. Wir sind beide Vegetarier und hatten demnach eh schon keine große Auswahl (dazu mehr unter der Rubrik Essen) als wir dann eine Hawaii Pizza ohne Schinken bestellten wurden wir komisch beäugt, man könnte sagen wir wurden belächelt. Das fanden wir nicht sehr freundlich. Ansonsten kann man noch anführen, dass auf den Toiletten kein Papier zum Abtrocknen vorhanden war. --Man kann also festhalten, dass der Service nicht gerade dazu einlädt ein weiteres Mal dort zu verweilen.

Essen: Wichtig: Wir sind Vegetarier und alles, was ich hier schreibe, bezieht sich lediglich auf die Speisen ohne Fleisch.

Essen Nr.1: vegetarischer Burger Ich bin jetzt schon eine Weile Vegetarier und habe schon den ein oder anderen Burger gegessen oder selbst zubereitet. Ein vegetarischer Burger steht und fällt mit dem Patty. Als ich den Burger sah, erkannte ich sofort, dass es sich um eine spezielle Art von Burgerpatty handelt, welches man immer dann bekommt, wenn die Quantität über die Qualität siegt. Es handelt sich bei dem Paddie um ein Tiefkühlpatty, welches in Großpackungen in der Metro oder anderswo eingekauft wird und dann bei Bedarf schnell aufgetaut wird. Dies ist ja auch nicht falsch. Es handelt sich dabei um ein vegetarisches Paddie, jedoch zeigt das immer genau, dass sich nicht damit beschäftigt wurde, etwas Gutes zu machen. Aber ich will jetzt nicht weiter auf das Patty eingehen. Noch kurz zum Burger, er war einfach lieblos, es wurden irgendwelche Salatstück auf den Burger geklatscht, ein kleines Stück Tomate und das wars. Die Soße war nahezu nicht zu schmecken. --Der Burger war somit nicht besonderes und ich hätte mir die Kalorien lieber gespart.

Essen Nr.2: die Pizza Hawaii ohne Schinken, mit Knoblauch (mir ist bewusst, dass dies eine seltsame Kombination ist, jedoch würde ich jedem raten dies einmal auszuprobieren)

Die Pizza war in Ordnung, es wurde nur leider der Knoblauch vergessen. Es war keine wirklich professionelle Pizza, da sie eher weich war und keinen erkennbaren Rand hatte. Für unseren Geschmack wurde auch eventuell ein zu fettiger Käse verwendet, alternativ kann ich mir vorstellen, dass es sich um das Knoblauchöl gehandelt hat. Jedoch ging davon bedauerlicherweise kein Knoblauch Geschmack aus und die Pizza war dann einfach nur etwas Nass. --Zusammenfassend kann man sagen, dass die Pizza für eine Biergarten i.O. war.

Essen Nr.3: Portion Pommes Die Pommes waren gut. Anfangs wurden Sie leider vergessen, aber auf Nachfrage hat die wirklich sehr freundliche Küchendame dann die Pommes nachgereicht.

Fazit:

Der Biergarten ist wirklich sehr schön anzusehen, bedauerlicherweise scheint es so, als würde dessen Potenzial nicht angemessen genutzt. Wenn man jetzt aber zufällig mal in der Gegend ist oder mit dem Fahrrad vorbeifährt, dann kann man dort durchaus mal eine Rast einlegen. Die Mängel sind nicht derart gravierend, dass man den Ort meiden sollte. Andere Kunden beschreiben eine sehr lange Wartezeit, dies kann ich nicht bestätigen. Es war bei uns jedoch auch...

Ergänzung zu meiner Bewertung (siehe weiter unten). Wie bereits geschrieben ist das Zollhaus nicht Kritikfähig wenn man dei Bewertungen anderer Leute anschaut. Der Leiter vom Zollhaus kann mit Kritik nicht umgehen wenn man seine Antworten liest. Desweiteren kennt er anscheinend seine eigen Speisekarte nicht. So bewertet ein Gast denn Sauerbraten schlecht. Der Eigentümer sagt diesen gibt es seit langem nicht mehr bei ihm. Warum steht dieser dann noch auf seiner Speisekarte? Eine anderer Nutzer schreibt das er fragwürdige Gerüche aus einem abgesperrten Beeich gerochen hat. Auch hier Gegenantwort vom Eigentümer was die Person dort zu suchen hatte mit einer leichten Drohung das sie sie strafbar mache. Der Eigentümer zeigt auch hier das er nicht Kritikfähig ist und nichtmal genau liest. Da stand die Person hat es aus einem abgesperrten Bereich heraus riechen können. Das heißt nicht, dass sie in dem abgesperrten Bereich war. Ich kann mich nur nochmals wiederholen. Dort zu essen kann ich nur jedem abraten. Bei solch einem verhalten kann man nur hoffen das die baldige schließung kommt. Bitte auch alle anderen Bewertungen auch auf den Partnerseiten lesen. Meine Bewertung ist nicht die einzige. Von allen Seiten wird vom Zollhaus abgeraten. Mit dem aktuellen Eigentümer und seinem Verhalten sollte man diese Location nicht unterstützen. Früher war dies ein schöner Ort. Heute ist nichts mehr davon übrig. Hoffentlich kommt hier bald die Schließung sodass jemand die Locationübernehmen kann der sich mehr um sein Umfeld, die aktuelle Weltlage und die Kunden kümmert als der aktuelle Eigentümer. Schade um für das Zollhaus. Das ist sehr traurig was dort gerade passiert.

Da die ursprüngliche Rezision gesperrt wurde nochmal die abgeänderte. Ich wohne seit Jahrzehnten in Langwasser und habe schon sehr oft dort gegessen. Warum ich nur abraten kann dort zu essen oder zu verkehren ist folgender. Hier werden des öfteren Events durchgeführt. Kürzlich wurde jedoch ein Event unter dem Motto "Back in the UdSSR" (23.11.24) veranstaltet. In der aktuellen Zeit macht mich sowas sprachlos und ich kann dort nicht mehr verkehren. Daher die rezission den auch ein Restaurant oder Biergarten wie das Zollhaus trägt Verantwortung. Diese sehe ich hier nicht wenn man das Motto sieht und dann den Fernseher anschaltet und die Nachrichten in der Welt verfolgt. Ich weiß nicht was mit den Zollhaus passiert ist, aber das ist nicht mehr das Zollhaus was man aus früheren Tagen kennt. Dies wird auch ersichtlich wenn man sich die anderen Rezession und Reaktionen vom Zollhaus auf diese anschaut. Daher empfehle ich jedem lieber woanders hinzugehen wo man Kritik entgegen nimmt sich verändert und nicht dagegen schimpft und wo man Verantwortung für sein tun trägt. Wer ein Event mit solch einem Motto in der aktuellen Zeit veranstaltet sollte nicht...

War früher echt mal toll... Ich kenne den Biergarten seit meiner Jugendzeit, da ich in Langwasser aufgewachsen bin. Wir haben viele schöne Stunden mit wechselnden Pächtern verbracht. Leider hat der letzte Wechsel der Pächter keine positiven Veränderungen herbeigeführt. Wir sind zu Viert zum Essen gegangen und haben uns dort im Selbstbedienungsbereich einen Platz gesucht. Danach haben wir ein Bier geholt und Glück gehabt, dass die Schlange noch nicht allzu lange war. Das hat sich im Laufe des Abends aber oft und stark verändert... Dann wollten wir den oft angepriesenen Burger essen. An der Kasse sagte man uns, dass das leider nur im Bedienbereich möglich ist. Ist kein Problem, wir haben kurzfristig noch einen Tisch reservieren können und haben das erste Bier einfach im Selbstbedienungsbereich getrunken. Danach haben wir den Bereich gewechselt und die Bedienung an unserem Tisch, war auch wirklich sehr freundlich. Wir haben drei Bier bestellt und eine kleine Weinschorle. Die kleine Weinschorle war auch innerhalb von fünf Minuten da. Auf die drei Bier haben wir auch auf Nachfrage eine gute halbe Stunde warten müssen. Ebenso haben wir drei Burger und ein Schnitzel bestellt, auf die wir dann auch über eine Stunde gewartet haben. Geschmacklich waren die Burger und wohl auch das Schnitzel wirklich gut. Die Pommes ebenso. Das ist auch der Grund, warum es immerhin zwei Steine gibt. Die Bedienungen sind bemüht, und das Essen ist gut. Erwähnenswert ist jedoch, dass die Toiletten auch in den vergangenen Jahren schon desaströs waren. Daran hat sich beim neuen Pächter 0,0 verändert. Es ist mittlerweile ein echter Fall für das Gesundheitsamt! Total abgewanzt und verdreckt. Leider waren auch beide Handtuchspender um 19 Uhr bereits leer. Ebenso bei den Frauen. Zwei von den Frauenkabinen waren wohl auch nicht abschließbar. Ein Waschbecken ging gar nicht. Dass man derzeit immer noch eine Zinkwanne als Pissoir verwenden darf, ist auch fragwürdig. Sicher ist es schwer derzeit guten Service zu finden, jedoch sollte man auf den dafür vorgesehenen Plätzen was das Leergut anbelangt auch mal klar Schiff machen. Und das passierte wirklich viel zu selten. Es sieht einfach nicht schön aus und trägt nicht zu einer angenehmen Stimmung bei. Zu erwähnen, ist noch die Band, die an diesem Abend gespielt hat. Es war zwar Country, aber immerhin eine schöne Abwechslung. Für zwei Bier und zwei Burger mit einem kleinen Salat und einer kleinen Weinschorle dann 40 € zu bezahlen, ist in diesem Umfeld dennoch grenzwertig.

Ein schöner alte Biergarten, bemühte Servicekräfte, gutes Essen. Das sind die positiven Seiten.

Unakzeptabele Toiletten, sehr lange Wartezeiten, nicht besonders aufmerksame Servicekräfte, viele leerstehende Gläser und Flaschen auf Tischen und Abräumstationen, sind sicherlich die...