Almgasthof Grafenherberg — Restaurant in Oberaudorf

Lang haben wir uns auf den Tag der Hochzeit meines Sohnes gefreut. Wir planten mit der Familie zusammen den Ablauf des Kaffee Kuchenbuffets die Brotzeitplatten und auch den Sektempfang im Lokal Grafenherberg mit dem Besitzer S.Mair... die Feierfand nebenan in der Berger-Hütte statt, diese lokation war super und perfekt gelegen zum Feiern. das Kuchenbuffet richteten wir selber her so wie besprochen. Nach einiger Zeit merkten ein paar Familienmitglieder und Gäste dass die Flaschen vom Bier mehrere Monate abgelaufen waren. Als wir das dem Besitzer meldeten brachte er die abgelaufene Ware in die hinteren Räume und füllte die Getränke postwendend in Gläser um so dass wir es nicht merken sollten. Mehrere Gäste haben dann bemerkt dass er alles umgefüllt hat und uns darauf angesprochen. Durch den ganzen Tag der Hochzeitsfeier zog sich eine miese und schlechte Laune des Besitzers Herr S.Mair und mehrere Personen hatten keine Ambitionen mehr ihn anzusprechen um keine unfreundliche Antworten erneut zu erhalten... ich habe ihnen über den gesamten Tag dreimal angesprochen wovon er zweimal nicht einmal reagierte und einmal so unfreundlich war dass ich mich umdrehte .Er brachte die ganze Stimmung ins wanken. Das beste Ereignis an diesem Tag war die tolle Bedienung mit blonden halblangen Haaren sie rettete unsere ganze Feier und somit auch unseren schönsten Tag. Sie war hilfsbereit, aufmerksam, wahnsinnig zuvorkommend und sehr sehr freundlich. Zum Essen möchte ich noch erwähnen dass das Essen sehr sehr lecker war jedoch leider nicht das, was wir bestellt hatten und was abgesprochen war was uns natürlich nicht gefallen hat. Wir hatten eine Feier mit fast 150 Leuten und da muss einfach die Absprache eingehalten werden. Ich wünsche der Bedienung noch einen neuen Chef und mehr Gehalt. GASTHOF GRAFENHERBERG ist leider nicht...

Ich habe schon sehr viele Bewertungen geschrieben und fast ausschließlich gute Erfahrungen gemacht ABER hier muss ich leider sagen war leider nicht so viel positiv. Ich habe bereits alle Bewertungen gelesen und muss sagen das ich es schlimm finde sich immer wieder auf die Engpässe des Personals zu berufen... wenn ich zu wenig Personal habe kann ich dann auch keine Hochzeit oder Feier annehmen und wenn ich zu wenig Personal habe kann ich auch nicht so groß den Biergarten aufmachen. Dann muss man die Gästeanzahl reduzieren... wir als Gäste können nichts dafür und wenn man eine offene Wirtschaft sieht geht man davon aus dass man anständig und freundlich bedient wird. Ich hatte sehr viel positives gehört und habe dann mich gewundert dass die Bewertungen alle so schlecht waren was ich leider dann bestätigte als ich erneut den WIRT besuchte .. auf unsere Feier war abgelaufenes Bier und das schlimmste an der ganzen Feier war das am schönsten Tag des Brautpaares eigentlich nicht so ein schlecht gelaunter Mensch da sein sollte. Ich wünschte ich könnte für meine Freundin alles rückgängig machen und sie dürfte sich einen neuen Tag aussuchen. Die Bedienung war sehr sehr freundlich und auch das einzigste was an diesem Tag menschlich super war. Wenn man 4,50 € verlangt für ein Bier was man selber einschenkt und es auch noch abgelaufen ist gehört das eigentlich angezeigt. Ich wünsche dass der Wirt aufwacht und auch mal Kritik annehmen kann und sich nicht rausredet mit irgendwelchen anderen Sachen. Ich kann gerne wenn Sie möchten alle Hochzeitsgäste persönlich fragen ob sie eine Bewertung schreiben und ich kann versprechen dass 90% der Hochzeit nichts anderes schreiben. Ich spreche für viele, die nicht mal Google Bewertungen kennen. Den einen Stern den ich gebe der ist für diese tolle Bedienung die den...

Katastrophe!, nach 1,5h warten Geld wieder auszahlen lassen! Wer sich seinen Skitag vermiesen lassen will, hat in diesem Lokal die besten Vorraussetzungen dafür! Nach 1,5h Wartezeit habe ich mir mein Geld wieder ausbezahlen lassen! Keine Entschuldigung, nur dumme Kommentare von einer der drei Bedienungen wie: „Wärt ihr halt unter der Woche gekommen“. Das komplette Lokal inkl. Biergarten ist geöffnet bei absoluter unter besetzem Personal! Absolutes Versagen des Managements und der Wirtin. Warum nehme ich soviel Leute an wenn ich sie dann nicht bedienen kann? Wenn man das nicht kann sollte man sein Lokal gemäß seinen Kapazitäten auslasten und nicht Gäste ohne Ende annehmen die man dann nicht bedienen kann und nur verärgert.

Wir waren 2 Personen und wollten um ca. 14:00 als der große Andrang schon vorüber, war unser Mittag essen bestellen, um dann zeitig wieder auf die Piste zu kommen. Angefangen hat es schon damit dass man halb betteln musste um Bestellen zu können. Nach einer Wartezeit von über 1h habe ich mich dann wie viele andere Gäste an die die Küchen Ausgabe gestellt um direkt auf das Essen aus der Küche zu warten. Man merke an: Es ist keine Selbsbedienung!!! Anbei ein Foto wie verschiedene Gäste versucht haben verzweifelt vor der Essenausgabe (eig nurfür die Bedienungen) um ihr Essen zu kämpfen. Als nach 1h 15 ein Gericht von zweien kam konnte wenigstens meine Freundin essen. Aber als dann nach 1h 30 min mein Essen immer noch nicht zubereitet war habe ich mein Geld zurück verlangt. Mit Mieser Laune, leerem Magen und mit einem verlorenen Skinachmittag ging es dann leider nurnoch zurück zum Parkplatz und nach Hause!

Kein Entschuldigung der Wirtin als Sie mir das Geld ausgezahlt hat, garnichts! Hier frag ich mich nur wie man so ein Geschäft...